Vodafone Aşım Ücreti sorunu

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ağustos ayından bu yana mobil internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de bazı zamanlarda hiç çekmiyor. Buna rağmen hattımı düzenli olarak kullanmaya devam ederken, paketim bittiği anda hattıma be...

06.01.2026 sabahı saat 07.10–07.25 arasında ev internetimle bir uygulama indirdim, ardından uygulamaya girip evden çıktım. Mobil verim kapalı olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika sonra hattımda 3 GB veri kullanımı uyarısı bildirimi aldım. Bu sırada telefonumla herhangi bir işlem yapmıyordum, bir şey i...

Vodafone mobil hattımda, mobil interneti kapatmama rağmen sürekli olarak fatura aşımı ve ek ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun düzeltileceği söylenmişti. Buna rağmen sorun bu ay tekrar etti. Bugün sabah hattımı...

Vodafone’da yeni hat kullanıcısı olarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı paketini kullanıyorum. Hattımı aldığım ilk günden beri, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak aşım paketleri tanımlanıyor ve faturam olağanüstü şekilde şişiyor. Normalde aylık faturam 245 tl olması gerekirken, geçen ay aşım ...

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, 28.12.2025 tarihinde saat 13:40’ta hattıma %80 internet kullanımına ulaşıldığına dair SMS geldi. Saat 22:22’de ise kullanım hakkımın bittiği ve aşım tarifesi üzerinden ücretlendirileceğim yazan ikinci bir SMS aldım. Tüm gün evde...

Vodafone hattıma az önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket ücreti olarak 379 TL ödedim ve uygulamada paketimin tanımlı, kullanılabilir olduğu açıkça gözüküyordu. Buna ek olarak hattımda sınırsız sosyal medya paketim de bulunuyor. Tüm bunlara rağmen X ...

Vodafone’dan Kasım ayında yeni hat alırken bayi bana hattımda ücretsiz durma özelliği olduğunu, bu sayede hatta aşım ya da ek ücret yansımayacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek hattı kullanmaya başladım. Ancak Aralık ayı faturamda, benim talep etmediğim ve beklemediğim halde 145 TL aşım ücret...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu anda da 50 GB’lik bir tarifedeyim. Ancak Aralık ayı içinde hattım telefon elimde değilken bile kendi kendine internet harcamaya başladı. Bir hafta gibi kısa bir sürede en az 10 GB internetim çekildi. En zirve nokta ise telefonum şarjdayken, yarım saat içinde...

Vodafone’da 40 GB + sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Sabah saatlerinde “Paketinizdeki interneti bitirdiniz, aşım paketi tanımlandı” mesajı geldiği anda tüm uygulamaların hücresel verisini kapattım. Sadece sınırsız kullanım hakkım olan WhatsApp dışında hiçbir uygulamayı kullanmadım. Buna r...

Vodafone faturalı hattımda dün itibarıyla tamamen haksız olduğunu düşündüğüm 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. O sırada herhangi bir internet kullanımı yapmıyordum, sadece telefonun arayüz ekranındaydım ve bilinçli bir kullanımım olmadı. Buna rağmen hem akıllı aşım paketimin %8...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullandığım durma özelliğim olmasına rağmen, 13.12.2025 tarihinde faturama 1.045 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Dün hattımda hâlâ 10 GB internet paketim varken, bugün böyle bir aşım ücretiyle karşılaşmamı hiçbir şekilde mantıklı ...

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattında, yaklaşık bir ay önce telefonum üzerinden kardeşim tarafından oyun içi satın alımlar yapılmış ve bu harcamalar farkında olmadan faturaya yansımıştır. Bu durum sonucunda faturaya toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında ek ücret çıkmıştır. Bu harcamalar tamamen...

Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketimde bugün çok ciddi bir internet aşım sorunu yaşadım. Balıkesir Karesi’de Wi-Fi’ye bağlı olduğum ve mobil verim kapalı olduğu halde, hattıma internet kullanımı yazıldığını fark ettim. Önce telefonuma “internetiniz azaldı” şeklinde bildirim...

Vodafone’a ait 0540 *** ** 60 numaralı faturalı hattım için aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, Ağustos ayında hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 3.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Bu tutarı bana adeta dayatarak ödettiler, fazla alınan kısmın iade edileceğini söyl...

Vodafone hattımda kullandığım 50 GB internet paketime rağmen son yaklaşık 1 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve hattıma sürekli yüksek tutarda aşım ücreti yansıtılıyor. Güncel faturam yaklaşık 2.300 TL’ye ulaşmış durumda ve bu tutarın büyük kısmının haksız internet aşım ücretlerinden kayna...

Uzun yıllardır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Hat, annem G** K*** üzerine kayıtlı ve yaklaşık 10 yıldır aktif olarak bu hattı ben kullanıyorum. Aralık ayına ait faturamda, tarife ücretim 420 TL olmasına rağmen herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirici uyarı yapılmadan 1.225 TL fatura aşım ...

Sizi ve şirketinizi kınıyorum. Vodafone operatörünü değiştirdim, 20 gigabayt olan internetimi 30 gigabayta çıkardım. Fazla internet tüketimim yok, lütfen inceleyin. İnternetim sürekli kesiliyor, sizi kınıyorum. Yıl içinde kotayı doldurduktan sonra bir daha sizden hizmet almak istemiyorum.

Vodafone FreeZone hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Normal şartlarda faturamın toplamı yaklaşık 700 TL olması gerekirken, sistemde 1450 TL civarında bir borç görünmektedir. Hattımda aşım durdurma tanımlı olmasına rağmen yine de aşım ücreti yansıtılmı...

Ben Turkcell hattımdan memnun kalmadığım için Vodafone’a geçtim. Kırmızı Fırsat 2025 tarifesine yıllık taahhütle, aylık 208 TL üzerinden anlaştım ve iki aydır bu hattı kullanıyorum. Ancak hem internet çekim kalitesi çok kötü, sık sık kesiliyor, hem de internetim Turkcell’e göre çok daha hızlı tükeni...

Vodafone faturalı hattımda Kasım ayı faturama, tarafıma hiçbir internet aşım uyarı mesajı gelmemesine rağmen 320 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın faturama eklenmesini kabul etmiyorum ve aşım bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca...