Vodafone Aşım Ücretisorunu

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hem kullanılan üs...luptan hem de yaklaşım biçiminden son derece rahatsız oldum ve kendimi doğru ifade edemediğimi, karşı tarafın da beni tam olarak anlamadığını hissettim. Bu nedenle yaptığım görüşm...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hiçbir zaman internet aşımı yapmamama rağmen 21 Temmuz – 21 Ağustos fatura dönemine ait... faturamda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 465 TL gelmesi gereken faturam bu dönemde 1.700 TL’nin üzerinde geldi ve bunun internet aşımı olduğu söylendi. Uzun zama...

Vodafone hattım için akıllı fatura kullanmama rağmen hattı kızım kullandığı... dönemde internet aşımından dolayı fahiş faturalarla karşılaştım. 5 GB inte...

Vodafone mobil hattım için kullandığım 2024 Yalın Fırsat paketi kapsamında,... internetten sağlıklı bir şekilde faydalanamamama ve çoğu zaman çekmemesine...

Vodafone mobil hattıma ait son faturamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hattımda mobil internet kapalı... olmasına rağmen faturam zaten oldukça yüksek görünürken, aldığım bir bilgilendirme mesajı sonrasında fatura tutarımın çok daha farklı olması gerektiğini düşündüğüm bir durumla kar...

Vodafone mobil hattım olan 5384****33 numaralı hatta ait ağustos ayı faturamla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle ar...tık gerçekten yorulmuş durumdayım. Yaklaşık 350 TL civarında olması gereken bir iade tutarı, tarafıma ne geri ödeniyor ne de faturamdan düşülüyor. Yurt içi tarife aşım ücreti ile ...

Vodafone bireysel hattıma ait internet paketim bittiği anda saniyeler içinde önce 10 GB, ardından 50 GB ek paket satın a...lmama rağmen, faturama 3.325 TL tutarında, kullanmadığım ve teknik olarak harcanması da mümkün olmayan bir “Adımlı Aşım Ücreti” yansıtıldı. Yaptığım şikayetler sonucunda Vodafone ...

Vodafone hattımda paketimdeki internet hakkım bittikten sonra yaşadığım aşım sorunu nedeniyle mağdur oldum. İnternet pak...etim bittiği anda SMS ile bilgilendirme aldım ve hemen mobil verimi kapattım. Buna rağmen yarım saatlik bir süre sonra aşım yaptığıma dair SMS’ler gelmeye başladı, ben mobil verim ...

Vodafone hattımda tanımlı olan aylık internet paketimin her ay olduğu gibi 15 Ağustos gecesi yenilenmesi gerekiyordu. Be...n de paketim yenileneceği için o gün kalan internet hakkımı kullanmak istedim. Ancak 15 Ağustos saat 22:19 itibarıyla hattıma “internet hakkınız bitmiştir” şeklinde bir SMS bildiri...

Vodafone mobil internet hattımda, 29.07.2026 sabahı uyandığımda hattıma bir...den fazla “aşım uyarısı” mesajı geldiğini gördüm. O sırada telefonum sadece...

Vodafone hattımı uzun süredir severek kullanmama rağmen 15 Ağustos 2026 tar...ihinde yaşadığım ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Hattımın bugün sona ...

20 Mart 2026 tarihinde, Vodafone’un televizyon, internet ve diğer mecralarda yayımlanan ve A*** B**** İ******’nin de yer... aldığı reklamlara güvenerek, aylık yaklaşık 400 TL ücretli faturalı bir hat aboneliğine geçiş yaptım. Bu hattı okuma yazması olmayan annem için, otomatik ödeme talimatı vererek hi...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Son iki aydır faturalarımda paket aşımı gerekçesiyle çok yüksek tutarlar yansıtıldı.... Sağlık sorunlarım nedeniyle durumu zamanında fark edemedim ve faturalar otomatik olarak ödendi, bu nedenle müdahale etme şansım olmadı. Haziran ve temmuz aylarına ait faturalarım...

Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Temmuz 2026 döneminde hattıma yaklaşık 1.200 TL tutarı...nda ek ücret yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni kampanyaya geçiş sırasında bu 1.200 TL’lik ek ücretin silineceği, benden alınmayacağı açıkça söylendi. 6 Te...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır akıllı internet aşım paketi sorunu yaşıyorum. İnternet paketim bittiğinde önc...e akıllı internet aşım paketi tanımlanıp ücreti faturaya yansıtılıyor, ancak bana internetimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i ondan sonra geliyor. Bu nedenle habersiz bir şekil...

Vodafone mobil hattım için 2–3 Ağustos tarihleri arasında tarafıma 3500 TL iade yapılacağı bilgisi telefonla iletildi. G...örüştüğüm yetkili, iademin gerçekleşeceğini söyleyerek memnuniyet formunu olumlu doldurmamı istedi, ben de bu taahhüde güvenerek formu memnuniyet belirterek doldurdum. Ancak hemen...

Vodafone hattım için kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinde Temmuz 2026 fatura döneminde 3.781 TL tutarında interne...t aşım ücreti yansıtılmıştır. Hat yasal sahibi 75 yaşındaki annem B****** Ç*’dır. Bu tutarın iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme gerçekleştirdik. ...

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bitmeden Vodafone Çark’tan 3 GB internet kazandım, ancak bu paketi hiç kulla...ndırmadan benden ücret kesildi ve hatta 240 TL civarında aşım ücreti yansıttılar. İnternetim her zaman yaptığımdan farklı bir kullanım olmamasına rağmen sistem bir anda aşım göster...