to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Haksız 3500 TL Tahsilat Ve Geri Ödeme Sorunu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3.500 TL tutarında haksız bir tahsilat yapıldı ve bu tutarla ilgili alacağımı bir türlü alamıyorum. Uzun süredir bu konuyu çözdürmeye çalışmama rağmen Vodafone bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece tekrar aramam söyleniyor, somut bir çözüm üretilmiyor. Kimse net bir açıklama yapmıyor, alacağımın ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda da bilgi verilmiyor.
Bu haksız tahsilatın incelenmesini, hattıma ait kayıtların kontrol edilmesini ve tarafıma olan alacağımın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. İletişim için 0546 xxx xx 36 numaralı GSM hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
