Uyarısız Fatura Aşım Ücretleri 605 TL Yansıtıldı Ve İptali Talep Ediliyor
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde a...ylık faturam 489 TL iken, 1 Mayıs 2026 tarihinde başlayıp 1 Haziran 2026 ta
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde a...ylık faturam 489 TL iken, 1 Mayıs 2026 tarihinde başlayıp 1 Haziran 2026 ta
Vodafone hattımda Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan aşırı derecede yüksek tutarlı aşım... ücretleri yansıtıldı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Nisan ayında hattıma 16 adet ek internet paketi yüklenmiş ve bunların toplamı yaklaşık 3.160 TL olarak faturama aşım ü

"Vodafone çok teşekkür ediyorum sorun çok hızlı ve çok kısa sürede çözüldü, hayırlı çalışmalar diliyorum"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalı hat kullanıyorum. “5G’ye hazır 10... GB” internet paketim için aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Buna rağmen son

Vodafone hattımda 25 GB tarifem olmasına ve durma özelliğim açık olmasına rağmen, internet aşım ücreti adı altında haksı...z faturalarla mağdur edildim. Kullandığım 546***0744 numaralı hattıma önce Ocak ayında 1.000 TL, Şubat ayında 1.000 TL, Mart ayında 4.100 TL ve Nisan ayında da 3.300 TL fatura çıka

"İlgi için teşekkürler"
Vodafone hattım 0544***6228 üzerinden Mart 2026 dönemine ait faturamda haks...ız yere çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 2.46

Z** Ç*** adına kayıtlı 0544 352 ** 25 numaralı Vodafone faturalı hattımız için, baştan beri bize verilen sözlere aykırı ...şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve aşım ücreti alınmasından şikayetçiyim. “Tam Senlik 12 Kırmızı Fırsat” isimli, vergiler dahil 20 GB internet içeren ve aylık 132 tl olarak a

"Çözüm süresindeki hız ve net çözüm sürecinden dolayı Vodafone'a teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Paketim bittiği anda, hattımda otomatik 20 MB aşım yapılmaması için önlem alınmış ...olmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 600 TL “aşım ücreti” yansıtılmış. Uygulama üzerinden faturama baktığımda bu tutarın aşım olarak işlendiğini gördüm. Oysa paketim biter bitmez he

"Çözüm bulunduğu için memnunum"

Vodafone faturalı hattımda bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan 390 TL tutarında “ek kullanımlar” adı altında aşım ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Son faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat ve bu faturada yer alan bu tutarın neden ve neye göre alındığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. üzerine kayıtlı, sonu 4892 ile biten faturalı Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 11...8 TL’lik bir tarifem bulunuyor. Buna rağmen Ocak 2026 fatura dönemine ait, kesim tarihi 22 Ocak 2026, son ödeme tarihi 5 Şubat 2026 olan faturam, bireysel hattımda iznim ve onayım
Vodafone’da 546 892 47 ** ile biten hattımda ücretsiz durma özelliğim bulunmaktaydı. Taahhüdümün bitmesine son bir ay ka...la, Kasım 21 – Aralık 21 dönemi içinde, hattımdaki durma özelliği hiçbir onayım ve bilgim olmadan aniden kaldırıldı ve bu nedenle paket aşımı oluştu. Bu aşım nedeniyle faturama 200

Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait faturamda tek seferlik 3...25 TL fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, uygulama üzerinden IBAN numarama iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Tarif
Vodafone faturalı hattım olan 0 (553*********16 numaralı hattıma, son ödeme tarihi 5 Ocak olan döneme ait faturam normal...in yaklaşık 5 katı kadar yüksek tutarda geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, tutarın büyük kısmının internet aşım ücretlerinden kaynaklandığını gördüm. Kullandığım paketin çok

Vodafone’da faturalı hatta Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Aralık 202...5 dönemine ait faturama 489 TL fatura tutarına ek olarak 2.015 TL aşım ücre
Yakınımın üzerine kayıtlı Vodafone hattımıza ait faturada, herhangi bir aşım olmamasına rağmen beklenenden yüksek tutar ...yansıtıldı. Normalde 700 TL olan fatura tutarımıza ek olarak 40 TL’lik durma özelliği bulunmasına rağmen, 22 Kasım hesap kesim tarihli faturamız 847 TL olarak düzenlenmiş ve son öd

Vodafone’a ait 0539********19 numaralı Red tarifesindeki mobil hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda GB aşımı nede...niyle 1.792 TL tutarında fatura çıkarıldığını Vodafone uygulamasından fatura detayına baktığımda, son ödeme tarihi gelmeden fark ettim. Hattı alırken hem bayide hem de çağrı merkez

"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini... kullanıyorum. Kasım dönemine ait, son ödeme tarihi 1 Aralık olan faturamda

Vodafone Kırmızı 30 tarifesini kullanıyorum. Üç aydır Vodafone müşterisiyim ve son iki aydır faturamda ciddi sorunlar ya...şıyorum. Normalde 292 TL olan faturam, son iki aydır yaklaşık 861 TL’ye yükseldi ve toplamda iki ayda 1700 TL’ye yakın ödeme yaptım. Faturamda akıllı fatura özelliği ücretsiz olma

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İ...stanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve müşteri numaram +905***870704’tür. Yak

Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır haksız yere yüksek tutarda fatura ve aşım ücretleri yansıtılmaktadır. Hangi pake...ti kullandığımıza dair bilgiye ulaşamıyoruz, çünkü hem Yanımda uygulamasına girişimiz engellendi hem de müşteri hizmetlerini aradığımızda numaramızı söylediğimiz anda görüşme sonla

Vodafone’a 12 ay taahhüt vererek faturalı hatta geçiş yaptım. Paket yenilem...e sürem gelmeden önce internet hakkım bitti ve mobil veriyi açtığım anda aş

Vodafone faturalı hattım var, internetim de mevcut. Ancak bir ay önce aşım yaptınız diye 145 TL ek ücret yansıttılar. Ar...adığımda sistem hatası olduğunu söylediler. Parayı geri veremeyeceklerini, ancak bir sonraki faturamdan düşeceklerini belirttiler. Fakat yine düşmediler. Kira gibi giderlerim neden

"Teşekkür ediyorum özellikle benimle ilgilenen müşteri hizmetlerindeki arkadaşa bir de burda bana yardımcı olan şikayetim var benimle ilgilenen herkese teşekkür ederim iyi ki varsın şikayetim var"
Vodafone faturalı hattımda (sonu 34 55 ile biten, Ankara) son üç aydır (Ağu...stos, Eylül, Ekim) beklenmeyen ve çok yüksek ek ücretler yansıtılıyor. Ağus
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100