Vodafone Aşım Ücretiiade talebi

5334****35 numaralı Vodafone hattımda özellikle son 5 faturamda kontrolüm dışında çok yüksek tutarlar oluştu. Faturaları...mı detaylı incelediğimde, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” başlığı altında, farklı faturalarda toplamda 41 adet aşım kalemi olduğunu gördüm ve bu kalemler toplamda 13.695 TL gibi f...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve isteğim dışında defalarca ek paket ücreti yansıtılması nedeniyle mağdur ediliyorum. 1 ...Ekim’den önce hattıma 230 TL tutarında ek paketler tanımlanmaya başlamış ve ek paket iptali yapmama rağmen bu işlemler durmamıştır. Kasım ayına ait faturamda da ek kullanımlar nede...

02.11.2026 tarihinde annemin hattını Vodafone’a taşıdım ve aynı gün bu hatta ilk tl yüklemesini 300 TL olarak yaptım. Ar...dından hatta, bilgimiz ve onayımız dışında “Değerli müşterimiz, kolay paket satın almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığımız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 1...

Yaklaşık 15 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an “5G Hazır 10 GB internet” paketindeyim. Kasım ayında hattı...mda kota aşımı olduğu gerekçesiyle, bilgim ve onayım dışında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 500 MB’lik bir paket tanımlanmış ve bu işlem sonucunda faturama 240 TL ek ücr...

Vodafone mobil hattımda hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde hattıma 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark et...tim. Kullanım detaylarımda böyle bir aşımı haklı gösterecek bir işlemim olmadığını düşünüyorum. Bu ücretin neden yansıtıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve ...

0541********91 numaralı hattın kullanıcısıyım. 31.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından bilgim, iznim ve açık onayım olm...adan 240 TL karşılığında hattıma 500 MB internet paketi tanımlanmıştır. Herhangi bir internet paketi satın alma talebinde bulunmadığım halde hesabıma ücretli internet yüklenmesi ve...

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra iki telefon kullandığım için hattımı bir süre tamamen kapattım ...ve hiçbir şekilde mobil veri kullanmadım. Buna rağmen hattı tekrar açar açmaz “internet hakkınız %100 bitmiştir ve 240 TL’ye aşım yüklenmiştir” şeklinde SMS aldım. Kullanmamama ra...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” paketi kullanıyorum. Bugün saat 10.30... civarında kalan kullanım haklarımı kontrol etmek için yalnızca Vodafone Ya...

Vodafone faturalı hattıma kasım ayında yansıtılan aşırı yüksek internet aşı...m ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 406 TL gelmesine...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturama “aşım ücreti”, “SMS aşımı” gibi başlıklar altında kullanım y...apmadığım halde 1000–1500 TL civarında ek tutarlar yansıtılıyor. Aynı durum son aylarda defalarca tekrarlandı. Özellikle Haziran, Eylül ve son olarak Ekim ayı faturamda bu şekilde ...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu hatta ilk geçtiğim dönemde, tarifeyi satın alırken bana veril...en fiyatın vergiler dahil olduğu özellikle belirtildi ve uzun süre bu şekilde, sadece söylenen tarife ücretini ödedim. Ancak bu ay tarifem yenilendiğinde faturama ayrıca telsiz kul...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dakikamın bitmesine yakın, sonu 9980 ...ile biten hattım için 99 TL’lik ek sınırsız konuşma paketi satın aldım. Pak...

Vodafone hattımda daha önce Tobi üzerinden yaptığım internet aşımı için ücret iadesi almıştım ve sonrasında 5g Red 100 G...B Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Aşım yaşamamak için yine Tobi üzerinden aşım koruma paketi almak istedim ancak sistem bana aşım koruma paketi seçeneğini sunmadı. Tarifemin de ...

Vodafone hattıma Eylül ayı faturasında internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 4000 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Tarifem dışına bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığıma emin olmama rağmen faturamda aşım ibaresi ile bu tutar yer alıyor ve bu durumu kabul etmiyorum. Konu ile ilgili o...

Vodafone bireysel faturalı hattımda Eylül ayında yaklaşık 240 TL tutarında aşım ücreti yansıdı. Durumu fark ettiğimde mü...şteri temsilcisini arayarak itiraz ettim ve bu ücretin bir sonraki ay faturama iade edileceği söylendi. Ekim faturam kesildiğinde beklediğim iade yansımadı. Tekrar müşteri hizmetl...

Vodafone mobil hattımın son faturasına, hiçbir şekilde talebim ve bilgim olmadığı halde 212,71 TL tutarında “hat açma/ka...pama” ve aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattım için herhangi bir açma kapatma işlemi yapmadım, bu yönde bir uyarı veya bilgilendirme de almadım. Durumu fark eder etmez Vod...

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayına ait faturama, internet kullanımından kaynaklandığı belirtilen ...1000 TL tutarında bir aşım ücreti yansıtılmıştır. Tarife/paket değişikliği ya da ek internet paketi için herhangi bir talebim olmadığı halde bu tutar faturama dahil edilmiştir. Du...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten yaklaşık bir ay sonra hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen, Ekim 2026 (22 Ey...lül – 21 Ekim) fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 04.11.2026 olan faturamda iki kez “ses aşımı” adı altında 480’er tl olmak üzere toplamda yüksek tutarlı aşım ücreti yansıtıldığ...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanarak Ekim ayı döneminde yaklaşık 3.400 TL fazla ...fatura çıkarıldı. Gece 00.00’dan sabaha kadar hatta otomatik olarak ek paket alımı yapılmış ve bu durumdan ancak faturamı gördüğümde haberdar oldum. Bu ek paketler için hiçbir ona...

Vodafone hattım için online olarak sözleşmeli tarifeye geçiş yaptık. Eski t...aahhüdüm 15 Eylül’de bitti, yeni tarifeye geçiş ise 30 Eylül’de gerçekleşti...