Vodafone İnternet Aşım Ücretlerinin Haksız Ve Fahiş Yüksekliği İptali Ve İadesi Talebi

5334****35 numaralı Vodafone hattımda özellikle son 5 faturamda kontrolüm dışında çok yüksek tutarlar oluştu. Faturalarımı detaylı incelediğimde, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” başlığı altında, farklı faturalarda toplamda 41 adet aşım kalemi olduğunu gördüm ve bu kalemler toplamda 13.695 TL gibi fahiş bir tutara ulaştı. D60951O2E8FE6 numaralı faturada tek başına 14 adet “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” yansıtılmış durumda.

Uzun süredir aynı hatta sahibim ve kullanım alışkanlıklarımda ya da internet kullanım oranımda hiçbir değişiklik olmadı. Gün içinde sürekli iş yerinde bulunuyor, evde ise zaten Wi-Fi hizmeti kullanıyorum. Bu koşullarda bu denli bir kota aşımı ve karşılığında bu kadar yüksek bir aşım ücreti oluşmasını mantıklı ve makul bulmuyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.

İlgili dönem faturalarımda yer alan D60951O2E8FE6, D60851OC2A531, D60751O55E417 ve D60551O6A7589 numaralı faturalardaki “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” kalemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm bu tutarların tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şirketimde kullandığım diğer numaralarımı da bu açıdan tek tek kontrol edeceğimi, benzer durum tespit etmem halinde onlar için de ayrı şikayetler oluşturacağımı Vodafone’un dikkatine sunuyorum.