Ankethane Uygulamasında Uzun Süre Bekleyen Anketler İçin Ödeme Onayı Talebi

Uzun süredir Ankethane uygulamasını kullanarak anket çözüyorum. Yaklaşık 10 adet anket tamamladım ve şu an hesabımda bakiye 227,05 TL olarak görünüyor. Ancak bu anketlerin bir kısmı aylar geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” olarak duruyor ve bu nedenle ödeme talebinde bulunamıyorum.

Son anketimi yaklaşık 6 ay önce çözdüm, o tarihten beri ne yeni anket geliyor ne de beklemede olanlara herhangi bir onay veriliyor. Uygulamada işlem geçmişimde anketlerin durumları “Beklemede, Başarısız, Tamamlandı” şeklinde görünüyor, fakat uzun süredir bekleyen anketler için hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de uygulamaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.

Ankethane’ye kayıtlı e-posta adresim h***************@gmail.com. Beklemede olan anketlerimin hızla incelenerek hak ettiğim bakiyenin onaylanmasını ve ödeme talebi oluşturup ödememin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür uzun beklemelerin tekrar yaşanmaması için hesabım özelinde kontrol yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.