Vodafone Aşım Ücretiiade talebi

Vodafone hattıma Ekim dönemi faturamda, bilgim ve onayım dışında, tek fatura içinde aşım sebebiyle birden fazla ek inter...net paketi yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde bu ek internetler otomatik olarak tanımlanmış ve tek fa...

Vodafone hattıma ait Ağustos ve Kasım ayı faturalarımda, iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım ...dışında mobil ödeme harcamaları yansıtılmıştır. İki ayın toplamı yaklaşık 8.000 TL civarındadır ve bu tutarlar tarafımdan yapılmış herhangi bir alışverişe ait değildir. Konu hakkı...

Ekim ayı kullanımım nedeniyle ekim faturama aşım ücreti yansıtıldı. Oysa internet paketim tamamen bitmeden tarafıma ek p...aket tanımlandı ve bu işlem sonucunda da faturama ek ücret eklendi. Daha önce aynı hat için iki ya da üç defa aşım ücreti iadesi almıştım. Ekim ayı faturama yansıyan bu tutarla il...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında, “Kolay Paket” ve “avantajlı aşım çözümü” adı altında ücret yansıtılmasından ...dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Hattımda “Bana Özel” isimli paket bulunmasına ve paket tutarımın zaten 200 TL olmasına rağmen, tarafıma defalarca “100 TL karşılığın...

Onayım ve Bilgim Dışında Tanımlanan Ek İnternet Paketleri ve Haksız Faturalandırma hakkında şikayet ve itiraz Ortaokul ...öğrencisi oğlumun kullandığı, şahsım adına kayıtlı Vodafone hattının aylık tarife ücreti 365 TL’dir. 10 GB internet paketim normal kullanımımız için yeterli olmasına rağmen, intern...

Vodafone’a ait Süper 65 tarifesinde faturalı hat kullanmaktayım. Normalde aylık faturalarım 300 ile 500 TL arasında geli...rken, kasım ayına ait faturam 3.845 TL olarak çıktı. Faturayı incelediğimde tutarın internet aşımı nedeniyle bu seviyeye ulaştığını gördüm. Hattımda faturanın belirli bir tutarda ...

Vodafone hattımda fatura aşım özelliği bayi tarafından yapılan hata sonucu aktif edilmediği için Mayıs ve Haziran ayları...nda normalin çok üzerinde faturalar ödedim. İlk görüşmemizde yaklaşık 1.000 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ve bu tutar faturadan düşüldü. Daha sonra fatura aşım özelliğinin ...

Vodafone hattımı yıllardır yalnızca numaramı korumak amacıyla kullanıyordum. Herhangi bir paket veya tarife satın almıyo...r, yalnızca belirli aralıklarla tl yüklemesi yapıyordum. Hattımı yalnızca numaramı aktif tutmak amacıyla kullandığım ve herhangi bir ücretli paket veya tarifeye ihtiyaç duymadığım...

Birkaç ay önce Vodafone'a geçtim. Maalesef diğer operatörlere göre çok pahalı bir tarifeden geçiş yaptım. Vodafone yeni ...müşterilerine bile benden çok daha uygun fiyata geçiş sağlıyor şu an. Buna rağmen kullanmaya devam ettim. Dün 2 dakika içinde 2 tane aşım SMS'i geldi. Telefonum masada dururken 2 d...

Vodafone mobil hattımda ekim ayının son haftasında yaşanan aşım nedeniyle 2 Kasım tarihinde faturama 5.700 TL aşım ücret...i yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Oysa daha önce, aşım olması durumunda kullanımın otomatik olarak durdurulacağı bilgisi verilmişti, buna rağmen hatta aşım devam etm...

Vodafone tarafından tarafıma yansıtılan 240 TL tutarındaki aşım ücretine itiraz ediyorum. 03.11.2026 tarihinde saat 11....49'da konuşma hakkımın yüzde 80'ini kullandığıma dair bilgilendirme mesajı aldım. 06.11.2026 tarihinde telefon görüşmesi yaptığım sırada ise konuşma hakkımın tamamının tükendiği ve...

06.11.2026 tarihinde Vodafone tarafından internet paketimin sona erdiğine ilişkin tarafıma art arda 5 adet SMS gönderild...i. Bu mesajların tamamı saat 14.12’de, aynı dakika içerisinde gönderildi. Mesajlarda önce 40 GB internet paketimin bittiği, ardından ücretsiz 25 MB internet tanımlandığı, bu hakkı...

Vodafone hattım üzerine Beşiktaş Ihlamurdere Caddesi’indeki Vodafone bayisinden telefon aldım ve cihaz taksitlerimi düze...nli olarak ödedim. Taksitlerim tamamen bittiğini düşünürken bu ay faturamda fazladan bir taksit daha yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine geçtiğimiz ay Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone faturalı bir hattı abim üzerine kayıtlı olarak kullanıyorum. 8 Kasım tarihinde internet kullanımımın yüzde 80’i...ne ulaştığıma dair bir SMS aldım. Bu mesajdan kısa bir süre sonra, telefonu elime bile almama rağmen yüzde 100’lük kullanım sınırını aştığıma dair ikinci bir SMS gönderildi. Bu du...

Vodafone mobil hattımı başka bir operatörden taşırken özellikle paket aşımı olmaması konusunda defalarca uyardım. Bayide...ki görevliye bütçeme uygun, aşım ücreti çıkmayacak bir paket istediğimi söyledim. Bana, bütçe dostu paketlerde ücretsiz aşım paketi olduğunu, ek bir işlem yapmama gerek olmadığını,...

Vodafone hattımda bulunan dakika hakkım sona erdiğinde, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma iki kez 250 dakika aşım p...aketi tanımlanmıştır. Her bir paket için 240 TL olmak üzere toplam 480 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Kendi bilgim ve onayım dışında bu şekilde yüksek ücretli paketlerin otomati...

Vodafone hattıma ait Ekim 2026 döneminde 4.038 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Normalde tarife ücreti ve vergi...lerle birlikte ödediğim tutar çok daha makul seviyedeyken, bu ay fatura tutarının büyük kısmının “aşım ücreti” adı altında yansıtıldığını fark ettim. Devlet kesintisi olarak görün...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2 aydır hattımda “ek kullanımlar” adı altında aşım ücretleri ...yansıtılıyor. İlk aşımda tarafıma aşım mesajı geldi ve yaptığımız görüşmede bu tutar nezaketen iptal edildi. Ancak ikinci aşımda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, biz de b...

5 Kasım 2026 tarihinde Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik bir internet paketi tanımlanmış ve bununla b...ağlantılı olarak faturama 240 TL tutarında ek aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu paket ve ücretlendirme tamamen haksız yere yapılmıştır. İnternet paketimin bittiğine dair bilgilendirm...

Vodafone hattımın sonu 1663 ile biten numarasına, hiçbir izin ve onayım olmadan “Vodafone adımlı aşım ek paketi” adı alt...ında ek paket tanımlanıyor ve ücret yansıtılıyor. İnternet hakkım bittiği anda interneti kapatmama rağmen, sanki internet aşımı yapmışım gibi işlem yapılıyor. Son olarak 26 Ekim ta...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor, bu hatlardan birini annem için kullanıma açtırdım. Annemin kullandığı 543...***2940 numaralı hatta Ekim ayı faturasında 2.329 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu hatta internet kullanımı belli bir sınıra geldiğinde durma özelliğinin...