Türk Telekom'da Yanlış Nakil Bağlantısı Ve 2 Aylık İnternetsiz Mağduriyet

Türk Telekom ev internetim için İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Nakil için beni aradılar ve işlem yapıldıktan sonra başka bir dairenin internetini benim adıma bağladıkları ortaya çıktı. Kendi dairemin bulunduğu yerde altyapı yok denilerek hattım bağlanmadı.

Bu hata nedeniyle yaklaşık 2 aydır internetsiz bekliyorum. Defalarca aramama rağmen sadece “nakil işlemi devam ediyor” denildi, net bir çözüm veya zaman bilgisi paylaşılmadı. Şu anda kendi evimde internet kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Başka bir daireye yapılan bu yanlış bağlantının acilen düzeltilmesini, altyapı gerekçesiyle oyalamadan kendi daireme çözüm üretilmesini ve yaklaşık 2 aydır süren mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.