Uyarı Almadan 1.035 TL Aşım Ücreti Ve Kesintisiz İnternet: Vodafone’a Şikayet


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 11.28 civarında internetten film izlerken bir anda “internetiniz bitti” uyarısı aldım. Filmi kapatıp çıktım, hemen ardından 25 MB internet yüklendiğine dair mesaj geldi ve hiçbir yere girmememe rağmen bu 25 MB’ın da bittiğine dair aşım mesajı peş peşe...

Vodafone hattım 0541 xxx xx 53 üzerinden iznim ve onayım olmadan “akıllı paket” adı altında yüksek tutarda ücret kesintisi yapılmıştır. 8 Şubat tarihinde hattıma herhangi bir onayım olmadan 1.456 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma bilgilendirme ya da onay amaçlı herhan...

Vodafone faturalı 50 GB paketli hattımda 18-19 Şubat tarihlerinde hiçbir açık uyarı ve bilgilendirme yapılmadan, 4-5 dakikalık aralıklarla otomatik olarak 1 GB internet aşım paketi tanımlanmış ve her seferinde “internetiniz bitti” denilerek yeniden ücretlendirme yapılmıştır. Bu şekilde hattıma topla...


Vodafone mobil hattıma ait 5xxxxxxxxx numaralı hattım için gelen 2.338 TL tutarındaki faturada, 1.250 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu...

Vodafone faturalı hattımda 15 Şubat tarihinde hiçbir açık uyarı ve bilgilendirme yapılmadan, 4-5 dakika arayla otomatik olarak 1 GB internet aşım paketi tanımlanmış ve her seferinde “internetiniz bitti” denilerek yeniden ücretlendirme yapılmıştır. Bu şekilde toplam 2.325 TL aşım ücreti faturama yans...

Vodafone mobil hattıma ait Ocak–Şubat dönemine ilişkin faturam 1.130 TL olarak geldi. Paketimdeki internet hakkım bittikten sonra, benim herhangi bir onayım, isteğim ya da bilgim olmadan hatta internet aşım ücreti yansıtılmış. Ek paket almak isteseydim bunu kendim onay vererek yapardım, ancak hattım...
Vodafone faturalı mobil hattımda, internet paketimin bittiğine dair hiçbir SMS veya bilgilendirme almadan hattıma “akıllı aşım paketi” adı altında 390...

Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturam yaklaşık 1.440 TL olarak geldi ve bu faturada 860 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Aşım yapıldığı bilgisi veriliyor; ancak belirtilen aşım miktarı, o kadar kısa zamandaki kullanımım ve önceki faturalarım dikkate alındığında kesinlikle gerçekçi gelmiyor...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Evimde Wi‑Fi olmasına ve mobil veriyi çok yoğun kullanmamama rağmen Şubat ayına ait son faturamda 3.000 TL’nin üzerinde ek kullanım/aşım ücreti yansıtılmış. Bir önceki faturamda da benzer bir sorun yaşamıştım ve normal kullanımımın çok üzerinde, fahiş diye...

Vodafone bireysel cep telefonu hattımda geçtiğimiz ocak ayında internet paket aşımı yaşadım ve faturama yaklaşık 2.800 TL ek ücret yansıtıldı. İnternet paylaşımı yaptığım sırada paketim kontrolsüzce bitmiş ve aşım gerçekleşmiş, bu kadar yüksek bir tutarın oluşacağını hiçbir şekilde öngöremedim. Yaş...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone hattımı kullanıyorum. Başta bana bir paket satıldı ancak sonrasında paket aşımı diye bir şey olduğunu ve bunun için ayrıca ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün paketim bittiği anda hattıma otomatik olarak 175 TL karşılığında 500 MB internet tanımlanmış. Burada kendi...
Vodafone faturalı hattımda bu gece tarifemin yenilenme günü olduğu için interneti kullanmak istedim ve internet paketimi kullanırken yaklaşık 50 MB kaldığında özellikle kullanımı bıraktım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen bugün saat 16.30 civarında kalan 50 MB bir anda yok oldu ve üzerine ...
Vodafone faturalı hattıma ait Şubat 2026 dönemine yansıyan faturamda, internet kullanımım için onayım olmadan 175 TL tutarında aşım paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i almadım ve buna dair bir onay vermedim. Tarafıma iznim olmaksızın tanımlanan bu internet aşım paketi ücret...

Vodafone hattımda 22 GB tarifesini kullanıyorum. 14.02.2026 tarihinde internet aşım mesajı tarafıma çok geç iletildiği için faturama fazladan ücret ya...

Vodafone mobil hattıma ait 2026 Şubat döneminde faturamda 840 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimin bittiğinde ek ücretle...

Vodafone faturalı hattım 0546*****07 için 2025 yılında hattıma aşım ücreti yansıtılmıştı. O dönemde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücreti iptal etti...

Vodafone faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair hiçbir uyarı almadan hattıma “akıllı aşım paketi” adı altında 175 TL tutarında ek ücret ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturamın yenilenmesine iki gün kala internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine özellikle mobil veriyi kapattım ve hattı kullanmamaya özen gösterdim. Fatura dönemim yenilendikten sonra ise hattıma aşım ücreti adı altında 175 TL yansıtıldığın...
Vodafone mobil hattıma ait 07 Aralık – 06 Ocak fatura döneminde tarafıma 3.259 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın yaklaşık 2.300 TL’sinin aşım ücreti olduğu görülmektedir. 28 Aralık tarihinde, bir önceki döneme ait 696 TL tutarındaki ve yine aşım içeren faturamı ödedim. Ardından bir sonr...