Vivense Koltuk

Vivense Konya Meram şubesinden 12.10.2025 tarihinde 2 adet koltuk, 1 berjer ve 1 puf satın aldım. Sipariş bilgilerimde, “Toplu teslimat talep ettiğiniz ürünler için en geç teslim edilecek ürünün teslimat tarihi baz alınır ve bu süreçte seçilen ürünlerin tek tek gönderilmesi mümkün değildir.” şeklind...

Vivense’den yaklaşık 5 ay önce 42 bin TL ödeyerek aldığım L koltuğun tek parçasında, henüz 5. ay dolmadan ciddi bir çökme sorunu yaşadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Vivense ile ilet...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Vivense Kağıthane şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Geçtiğimiz günlerde, tek kişilik koltuğa normal şekilde oturduğum sırada koltuğun plastik bacağı aniden kırıldı. Herhangi bir yaralanma yaşamamış olsam da, bir koltuğun yalnızca 2,5 yıl içinde, üstelik sadece otururken...

10.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Vivens Mobilya mağazasından ca0c07443311 numaralı sipariş ile 11.000 TL bedelle, kredi kartı ile üçlü koltuk satın aldım. Parasını tamamen ödediğim bu ürünün teslimi, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen firma tarafından sebepsiz yere iptal edildi. Ürü...

28/09/2025 tarihinde Vivense’den Willow Üçlü Koltuk (bej model) sipariş ettim. Sipariş numaram SS777307486439’dur. Ürün yaklaşık 25 gün sonra, 20/10/2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki adresime teslim edildi. Ancak hem defolu hem de yanlış ürün gönderilmişti ve gelen koltuğun rengi sipariş ettiğimle ...

Vivense'den online sipariş verdim, 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bir yetkili arayarak ürünün tedarik edilemediğini, önerdikleri başka bir ürünü seçmemi ya da iade yapabileceklerini iletti. Ancak önerdikleri ürün, aldığım mobilyanın iki katı büyüklüğünde. Yeni taşındığım için koltu...

Vivense’den Samsun’daki adresime teslim edilmek üzere Rüzgar üçlü koltuk siparişi verdim ve ödemesini 26 Ekim tarihinde peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 24 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişimin tamamen iptal edildiğini kendi kontrolümle fark ett...

Vivense’den 7 Eylül’de Sinop adresine teslim edilen Mane Yataklı Köşe Koltuk ürününde, yaslanma kısmında dengesizlik sorunu yaşadım ve ayrıca bir adet yastık eksik çıktı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat günlerdir “yapacağız, edeceğiz” d...

Vivense’den Molly koltuk satın aldım. Dün teslimat yapılacağına dair hem bilgi verildi hem de SMS gönderildi. Teslimat ekibi beni aradığında, adresi yanlış yazdığımı fark ettim ve hemen nakliye ile iletişime geçmek istedim. Ancak nakliye görevlisi son derece saygısız bir şekilde “Senin koltuğunu fal...

Vivense mağazasından Konya Selçuklu adresine 2 adet gardırop ve 1 adet koltuk siparişi verdim. 9f3607491810 numaralı 6 kapaklı dolabım önceden SMS ve telefonla bilgilendirme yapılarak sorunsuz şekilde teslim edildi. Ardından 7.11.25 tarihinde 4 kapaklı dolabım da aynı şekilde teslim edildi. Ancak 8....

Vivense markasından 05.06.2025 tarihinde 107.718 liralık alışveriş yaptım. Siparişimde Ellas koltuk takımının ara sehpalı modülü, Etimesgut satış noktasında gördüğüm renkten farklı bir malzeme ve ahşap kısmı açık renk olarak geldi. Mağaza ile iletişime geçerek konuyu anlattım ve ara modülü kurulum e...

Vivense’den sipariş ettiğim köşe koltuğun teslimatının 14 Kasım tarihinde yapılması gerekiyordu. Teslimat adresim İstanbul’dur. Teslimat günü iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gün içinde kesin olarak teslimatın yapılacağı söylendi. Tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi...

Vivense’den 268707501972 numaralı siparişimle İstanbul Acıbadem’e teslim edilmek üzere bir koltuk satın aldım. Sipariş verirken sitede belirtilen son teslim tarihi 17 Kasım’dı, ayrıca bana 8 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verildi ve bu tarihi onayladım. Ancak belirtilen tarihlerde ürünüm teslim e...

Temmuz ayında Vivense’den Jenny koltuk takımı satın aldım. Ürün teslimatı İstanbul Beylikdüzü adresime yapıldı. Montaj sırasında, montaj ekibi bir tekli koltuğun ayağını kırdı ve yeni parça getireceklerini söylediler. O günden bu yana yaklaşık 4 ay geçti, Kasım ayına geldik fakat halen kırık ayağın ...

29.09.2025 tarihinde Masse Köşe Koltuk FM3-224 model ürünümü garanti kapsamında servise teslim ettim. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: dbe607366945. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde net bir teslimat...

Vivense’den online olarak 2 adet İskandinav berjer satın aldım. Siparişimi 20.10.2025 tarihinde, yasal süre içinde iptal ettim ve iptal talebim onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 12.000 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

2022 yılında Vivense’den Lizbon model iki kanepe satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa bir süre sonra arka kısımdaki vidalarda gevşeme ve ilk kurulumda sorunlar yaşamaya başladım; o dönemde servis gelip vidaları tekrar taktı. Ancak zamanla koltuklarda sünger çökmesi, arka kısımda vidaların tekr...

11/11/2025 tarihinde Vivense mobilyadan 2 adet koltuk siparişi verdim. Hemen ertesi gün 12/11/2025 tarihinde koltuğun bir tanesi teslim edildi. Diğer koltuk 13/11/2025 tarihinde teslim edildi. Gelen koltuk kumaş rengini farklı olduğunu fark edip firmaya dönüş yaptım. Ürünlerin farklı olduğuna dair f...

Merhabalar Ekim ayı içerisinde Vivense Dudullu şubesinden Merlin kendi köşeni yarat bölümünden bir köşe koltuk satın aldım. Ve ürünü gördüğüm hali ile natürel ayaklı kumaş değişimli istedim. İlk siparişim yanlış girildi o yüzden arayıp ben düzelttim yani yine ben kendim uğraşmak zorunda kaldım. Ürün...