to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Köşe Koltuk 47 Gün Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
Vivense üzerinden Milo Köşe Koltuk siparişi verdim, sitede teslimat süresi 30 gün olarak belirtiliyordu. Ancak 30 gün dolduktan sonra teslimat tarihi ileri bir tarihe ertelendi ve bu yeni teslimat tarihi de geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi. Şu an itibarıyla 47 gündür ürünüm teslim edilmiyor.
Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “İlgili birime ilettik, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili çözüm sunuluyor.
Uzun süredir mağdur edildiğim bu süreçte, ya ürünümün derhal teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 40d708707792 numaralı siparişime ilişkin gerekli incelemenin acilen yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.
