to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Koltuk Sırt Yastıkları Hızla Toplandı, Değişim Talebim Reddedildi
Vivense Narlıdere mağazasından 2025 yılı Eylül–Ekim gibi aldığım koltuğun sırt yastıkları daha 1 yıl dolmadan 5–6 aydır belirgin şekilde toplandı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen yastıklar formunu tamamen kaybetti.
Durumu hem mağazaya hem de Vivense’ye ilettim, sırt yastıklarının değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelecek kalitede beklemiyordum. Sırt yastıklarımın ücretsiz olarak yenilenmesini ya da tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
