İzinsiz Google One Paket Yükseltmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Google One hesabıma bağlı kayıtlı kredi kartımdan 1 Kasım 2026 tarihinde saat 02.36’da, bilgim ve onayım dışında 869,99 TL tutarında “Google One” adıyla bir çekim yapılmıştır. Ben daha düşük depolama alanı kullanan bir paketteyken, haberim olmadan yaklaşık 2 TB depolama alanı içeren daha yüksek bir pakete geçirilmiş görünüyorum.

Bu işlemle ilgili hem Google tarafına hem de bankama geri dönüşte bulundum; ancak yaptığım itiraz reddedildi ve çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. İşlemi onaylamadığım, herhangi bir paket değişikliği talebinde bulunmadığım ve bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmediğim halde mağduriyetim devam ediyor.

Google One abonelik paketimin onayım dışında yükseltilmesi sonucu çekilen 869,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın tekrar önceki pakete dönüştürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz paket değişikliklerinin tekrarlanmaması için hesabım üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Şikayetim akı olarak kayda alınabilir.