to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Erzurum Merkez şubesinden kullandığım kredi sonrasında, bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturulmuş. Kredimi Kasım ayında tamamen kapatıp iptal ettirmeme rağmen, Ferdi Kaza Sigortası poliçem devam ettirilmiş ve hesabımdan kesinti yapılmaya devam edilmiştir. Bu durum...
VakıfBank Cepte Kazan kampanyaları içinde “Size Özel” başlığı altında 01.12–31.12.2025 tarihleri arasında geçerli, sağlık, eğitim ve sigorta harcamalarına peşin işleme sonradan 5 taksit fırsatı tanımlı bir kampanyaya katıldım. Kampanyaya katılmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımın bu kamp...
31 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Manisa Kula şubesindeki vadesiz hesabımdan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen ek hesap faiz tahakkuk tahsilatı adı altında 518,29 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hesabı açarken ya da sonrasında ben herhangi bir şekilde ek hesap talep etmedim, bu ürünü kendim aktif...
02 Ocak 2025 tarihinde Kırklareli VakıfBank şubesine giderek anında kredi kartı başvurusunda bulundum. Şubeye gittiğimde bana kartın ellerinde olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir ek işlem ya da belge talep edilmedi. Koskoca bir şubede kredi kartı bulunmaması hem şaşır...
"Kelkit bakası aradı sorunumu halletti Çok güzel İlgilendiler teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde Gümüşhane Kelkit’teki VakıfBank şube önünde bulunan ATM’den 2000 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve iş...
28 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 17.256 TL tutarında konut sigortası yenilemesi yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, aynı durum daha önce de bir kez başıma gelmişti. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank Saltak Şubesi ile iletişime g...
31.12 tarihinde saat 13.00 civarında VakıfBank Aydın Efeler Aydın Forum AVM şubesine ait ATM’den iki farklı para gönderme işlemi yaptım. 2.000 TL ve 2.600 TL olmak üzere toplam 4.600 TL yatırdım; ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı, ardından arıza kaydı oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini...
Yaklaşık 2015 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve o tarihten bu yana vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabım bulunuyor. Ek hesabımı kullanmadığım dönemlerde dahi her ay düzenli olarak “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Tutarlar görece küçük olduğu için uzun süre ön...
"Sorunum çözüldü ama epey bit uğraştım"
B** E*** G*****, yaklaşık iki ay önce umre ziyaretine gittiğimde cüzdanım çalındı ve cüzdanımın içinde hem kimliğim hem de ehliyetim bulunuyordu. Türk...
"Şikayetimi belirttikten kısa bir süre sonra çözüme kavuştu. Teşekkürler."
13 Aralık saat 16:30 civarında VakıfBank Samandıra şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 3.600 TL tutarındaki paramı AT...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır gelir bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum fakat işlem her seferinde hata veriyor. Ekranda “Daha önceden şube ya da mobilden güncelleme yaptığınız için şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam ed...
"Teşekkür ederim"
29.12.2025 sabah saat 10.00 civarında VakıfBank’taki mevduat hesabımla ilgili bir işlem için kendi şubemin müşteri temsilcisini defalarca aramama rağm...
"Hızlı çözüm için teşekkürler 24 saatte sorun çözüldü"
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın limitini düşürmek istediğimde, bu hesaba bağlı kredim olduğu gerekçesiyle limit düşürme işleminin yapılamayacağı, bunun için Bursa İnegöl Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi. 08:00–17:00 tam zamanlı çalıştığım için mesai saatleri içinde şubeye gitme imkanım bulunmuy...
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerimi 26 Aralık Cuma günü VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden satarak yaklaşık 260.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tutar T2 bakiyemde görünmesine rağmen 29 Aralık Pazartesi günü T1 bakiyeme yansımadı ve bu nedenle ...
29 Aralık saat 02.00 civarında VakıfBank’taki gram altın hesabıma 7.000 TL yatırdım ve bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 800 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Hesap hareketlerinde bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyor, ne için alındığı belli olmayan bir tutar eksilmiş durumda. Konu...
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank Gazimuhtarpaşa Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle kredi kartı limit artırımı için şubeyle görüşmem gerekiyor ancak şube telefonları sürekli çalıyor ve açan olmuyor. Kredi kartı limit artırımı talebimi çağrı merkezi ve mobil işlem kanalları üzerinde...
VakıfBank Çorlu Bulvar Şubesi’ne günlerdir telefonla ulaşamıyorum. Telefon sürekli çalıyor fakat açan yok, 01.40’tan sonra ise artık hiç çalmıyor bile. Malatya’da yaşıyorum, buradaki şubeye gittiğimde maaş hesabım Çorlu Bulvar Şubesi’nde olduğu için sadece o şubenin işlem yapabileceği söylendi, anca...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim kapsamında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 21.10.2025 tarihinde hesabımdan 3.402 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret kesintisi yapılmıştır. Böyle bir ücretlendirme konusunda önceden açık ve net bir bilgilend...
VakıfBank World kredi kartı kullanıcısıyım. 28.12.2025 tarihinde markette temassız ödeme yapmak istediğimde işlem reddedildi. Aynı gün internet üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda da yine ödeme reddiyle karşılaştım. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda statü değişi...
VakıfBank’ta yıllardır müşteriyim ve uzun süre maaş müşterisi olarak çalıştım. Bu süreçte de her türlü ıslak imzam bankanız tarafından alındı. Buna rağmen 20.12.2025 ile 28.12.2025 tarihleri arasında, hem mobil şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden Sky limitimde görünen ihtiyaç kredisi limitimi k...
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank’tan sicil affından yararlanarak kredi kullanmak istiyorum. Ankara Yenimahalle Demetevler şubesine giderek bu konuda defalarca destek talep etmeme rağmen, “sistem izin vermiyor” denilerek bana yardımcı olunmadı. Sicil affı olmasına rağmen hâlâ kara listedeymişim gibi işle...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
