to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım, hesabıma fiilen 223.000 TL geçti. Kredi kullanım ekranında “kazandıran tarife” için 9.072 TL ücret tahsil edileceği ve bu tarifeyi sonrasında iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Bu iba...
VakıfBank Şanlıurfa Viranşehir şubesine 12.12.2025 tarihinden beri telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Özellikle bireysel işlemler için aramama rağmen bireysele bağlanamıyorum, hatta operatöre bile erişemediğim için şubenin hiçbir bölümüne telefonla ulaşamıyorum. Dün VakıfBank müşteri hizmetlerini a...
VakıfBank Ağrı Şubesinden 05.12.2025 tarihinde 4 ay ödemeli 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında düzenlenen 13120156 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesi ile ilgili olarak daini mürtehin kaydının sigorta şirketine gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak şubeye v...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde yaklaşık 3 aydır “Tarafınıza ayrılmış olan Sky Limit tutarının tamamını kullandınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ancak fiili olarak böyle bir kullanımım yok, sadece sistemde bu uyarı görünüyor ve kredi başvurusu yapamıyor...
VakıfBank maaş hesabımda yaklaşık bir saat önce fark ettiğim bir bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum ve maaşıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadan sadece şubeye...
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın Bitlis Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma yaklaşık bir yıldır bloke uygulanmaktadır. Bu süre boyunca maaşıma sağlıklı şekilde erişemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, blokenin sebebine dair net ve s...
VakıfBank müşterisi ve maaşını VakıfBank üzerinden alan bir kamu personeli olarak, yaklaşık 1 ay önce 3.500.000 TL olan sky limitimin, hiçbir gecikmem veya olumsuz ödeme durumum olmamasına rağmen bir anda 300.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
"Şubeye dilekçe yazarak paramı geri aldım bilginize"
"İademin hemen yapıldığı için teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi işlemi sırasında, 17.12.2025 tarihinde hesabımdan Kazandıran Tarife kapsamında 9.072 TL ücret kesi...
17.12.2025 tarihinde saat 09.11’de şahsi borcumu ödemek için İstanbul Yakuplu VakıfBank şubesine ait 005352 numaralı ATM’den 20.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ve tutara fiilen el koydu. Hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir bloke, borç veya kısıtlama bulunmamaktaydı. H...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi ile birlikte "Kazandıran Tarife" adı altında, bilgim ve iznim olmadan ücret tahsil edilmiştir. Bu tarifeye herhangi bir onay verdiğimi, bu tür bir paket satın aldığımı ya da bu ücretlendirmeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Kredi kullanırken böyle bir zorunluluk...
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 3–4 gündür bloke bulunuyor ve bu blokeyi uygulama üzerinden kaldıramıyorum. İşim gereği şubeye gitmem neredeyse imkansız olmasına rağmen, müşteri hizmetleri mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Günümüzde pek çok işlem uzaktan yapılabilirken, bu k...
VakıfBank’ta tanımlı Sky Limit özelliğimi 01.12.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 1 aydır cep şube üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem her seferinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı veriyor ve bu süre boyun...
16.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, Konya Akşehir Şubesi mobil bankacılık işlemi sırasında tarafıma "Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret peşin olarak tahsil edildi. Bu ücretle ilgili işlem esnasında herhangi bir onay ekranı gösterilmedi, sözl...
VakıfBank mobil uygulamasından bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaparken hata alıyorum. Şubeye gittim ve müşteri hizmetlerini de aradım, ancak konuyla ilgili bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini ve ihtiyaç kredisi başvurusu engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 310.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan tek seferde 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife ile ilgili bana hiçbir aşamad...
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum Sky Limit ürünümde, genel müdürlük tarafından hiçbir açıklama yapılmadan limitim Kasım ayından itibaren ciddi oranda düşürüldü. Aktif ve devam eden bir Sky Limit sözleşmem olmasına rağmen, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu keyfi limit düşürme işlemi finansal p...
24.11.2025 tarihinde VakıfBank Tokat ili Turhal İlçe Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında hesabımdan 12.500 TL tutarında sigorta poliçe bedeli tahsil edildi. Sigorta poliçe kesintisinin iadesi için bankaya dilekçe ile başvuruda bulundum. Dilekçemin alındığı tarafıma bildirildi...
VakıfBank kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresinde, 0280 ile biten kartımdan Merkez/Sivas şubesi üzerinden 60.089,92 TL tutarında 15.12.2025 tarihinde son derece yüksek bir kesinti yansıdığını fark ettim. Kasım ayındaki ödemenin bir kısmını ödemiştim. Kasım ayı ile birlikte aralık ayını da kesmişler...
VakıfBank kredi kartı borcum iki ay gecikmede olmasına rağmen, yasal süre tamamen dolmadan hakkımda icra takibi başlatılmış. Bugün telefonla aranarak icra takibi konusunda bilgilendirildim ve yaklaşık 120 bin TL tutarındaki kredi kartı borcum için bu işlemin başlatıldığını öğrendim. Kahramanmaraş’t...
"İade gercekletirildi"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bu sabah itibarıyla internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet bağlantın...
VakıfBank’ta bulunan hesabımdan, 12 Aralık tarihinde Tigger hesabı üzerinden iznim ve bilgim dışında 53.539,51 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
