to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sistem Engeli Nedeniyle Sicil Affı Kredi Talebim Reddedildi
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank’tan sicil affından yararlanarak kredi kullanmak istiyorum. Ankara Yenimahalle Demetevler şubesine giderek bu konuda defalarca destek talep etmeme rağmen, “sistem izin vermiyor” denilerek bana yardımcı olunmadı.
Sicil affı olmasına rağmen hâlâ kara listedeymişim gibi işlem görmem ve net bir açıklama yapılmadan sürekli geri çevrilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank’ın sicil affı kapsamında durumumu yeniden değerlendirerek, kredi kullanmama imkan sağlamasını ve bu konuda tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, koskoca devlet cezaevindekilere af çıkardı; ben 50 bin tl borç yüzünden kara listeden çıkamadım. Nasıl bir ülke olduk? VakıfBank genel müdürlük ve şubelerin yapabileceği bir şey olduğu halde yapılmıyor. 8 yıldır maaş müşterinizim; ayıptır.
Gelişme
2023 yılından bu yana VakıfBank nezdinde daha önce kullandığım ihtiyaç kredisi, ek hesap ve kredi kartı borçlarımın tamamını ödemiş olmama rağmen hâlâ kara listede görünüyorum. Şu an hiçbir bankaya ya da kuruma borcum bulunmamasına rağmen riskli müşteri olarak görünmeye devam ettiğim için kredi puanım düzelmiyor ve yeni kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor.
Konu ile ilgili VakıfBank tarafıyla görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Oysa çıkan sicil affı yasası ile birlikte borcunu ödeyen müşterilerin kredi puanlarının düzelmesi ve kara listeden çıkması gerektiğini düşünüyorum.
VakıfBank’tan, tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen hâlâ devam eden bu olumsuz kaydın düzeltilmesini, kara listeden çıkarılmayı, kredi puanımın güncellenmesini ve dosyamın yeniden değerlendirilerek kredi kullanmama engel olan kayıtların kaldırılmasını talep ediyorum.
Resmi Gazete'de yer alan maddeye göre, vatandaşların bu haktan yararlanabilmesi için 1 Temmuz 2026 tarihine kadar borçlarının tamamını ödemeleri veya banka ile anlaşıp yapılandırma (taksitlendirme) sözleşmesi imzalamaları gerekmektedir. Herhangi bir borcum kredim ve kredi kartım yoktur.
Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kimsenin bir şeyi incelediği yok yardımcı olmuyorsunuz elinizde olmasına rağmen ülkede nelere ne aflar çıkıyor bizim mağdur olduğumuz şeylere bakın elimde olsa da maaş müşteriniz olmasam keşke
