to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Çorlu Bulvar Şubesi’ne günlerdir telefonla ulaşamıyorum. Telefon sürekli çalıyor fakat açan yok, 01.40’tan sonra ise artık hiç çalmıyor bile. Malatya’da yaşıyorum, buradaki şubeye gittiğimde maaş hesabım Çorlu Bulvar Şubesi’nde olduğu için sadece o şubenin işlem yapabileceği söylendi, ancak defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum.
26’sı Cuma günü sabah 10.30 civarı mobil bankacılık üzerinden eksi bakiyemi taksitlendirmek istedim. İşlemi yapmaya çalışırken bir hata oldu ve yanlışlıkla limit düşürdüm. Şu an kullanım limitim -77 bin tl görünüyor ve bu işlem yüzünden hesabımı kullanamıyorum. Bu nedenle çalıştığım özel sektörden aldığım maaşı 2 ay boyunca alamayacağım, maddi durumum da bu duruma kesinlikle yetmiyor.
Ne Malatya’daki şube yardımcı olabiliyor ne de Çorlu Bulvar Şubesi’ne telefonla ulaşabiliyorum. Acil olarak ya limit düşürme işleminin iptal edilmesini ya da borcumu taksitlendirme yoluyla yapılandırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılarak maaşımı sorunsuz almamın sağlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank Malatya şubesinin maaş müşterisiyim. Yaklaşık üç gündür hem ihtiyaç kredisi başvurumda hem de kredi kartı limit artışı talebimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor; sistemde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Hem şube...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Sky limitim olmasına rağmen, her denememde “işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve halen bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubey...
Maaş hesabımda alakalı sıkıntı yasıyorum, VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum şubenin telefonlara cevap vermediğini, bana yardımcı olmaları gerektiğini söylüyorum. Yoğunluktan bakmıyor olabilirler diyor ve tavırlar çok kötü. Ne yapmam gerekiyor diyorum şubeye gidin diyor. Şehir dışındayım diyoru...
VakıfBank mobil uygulamasında bilgilerimde “çalışmıyor” olarak görünüyorum. Oysa maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum ve aktif olarak çalışan bir müşteriyim. 3 Aralık’ta mevcut kredi kartım iptal edildi, 5 Aralık itibarıyla da sistemde “çalışmıyor” olarak göründüğümü fark ettim. Bu hatalı durum ned...
Yorumlar