to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Free kredi kartımın borcu 2 dönem gecikmeye girmişti. Daha sonra kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kart limitim hâlâ açılmadı ve kartı kullanamıyorum. Banka, kartın yeniden kullanıma açılması için borcun tamamını ödememi şart koşuyor.
Yaklaşık 1 aydır bu şekilde mağduriyet yaşıyorum. Düzenli olarak asgari tutarı ödememe rağmen kartımın tamamen kapalı tutulmasını adil bulmuyorum. Kart borcunun tamamını tek seferde ödeyemediğim için, asgari tutarı ödediğim sürece kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın, kartımı yalnızca asgari ödeme tutarlarını düzenli ödediğim şartlarda tekrar kullanıma açmasını ve bu konuda gerekli esnekliğin sağlanmasını istiyorum.
Akbank Free kredi kartım için Eylül 2025’te kart borcumu yapılandırdım. Daha sonra birkaç ay boyunca 2.500 TL civarında 2-3 taksit ödedim ve 17 Kasım’da ödeme yaparak borcumu kapattığımı düşündüm. Ancak bugün kartıma baktığımda, toplu olarak ödediğim bu borca rağmen hâlen yapılandırma taksitlerinin ...
Akbank Free kredi kartıma daha önce yapılandırma yaptırdım. Kart borcunun tamamı, faizleriyle birlikte yapılandırmaya dahil edildi ve ben bu yapılandırmanın tüm taksitlerini ödeyerek borcumu kapattım. Kartım zaten yapılandırma sürecindeyken kullanıma kapalıydı, yeni bir harcama ya da işlem de yapmad...
21 Ağustos tarihinde Akbank Free kartımın (son 4 hanesi 7914) mobil uygulama üzerinden ekstre böldürme işlemi yaptım. Ancak, birkaç gün geçmesine rağmen ödeme ekranında taksitlendirme seçeneği görünmedi ve kredi kartı borcumun tamamını ödemem gerektiği belirtildi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri...
Akbank Free kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Bugün, kart borcumun büyük bir kısmını ödemiş olmama rağmen, kalan çok az bir miktar nedeniyle kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve ailemle alışveriş yapmam gerektiği bir anda m...
10/06/2025 tarihinde saat 18:33’te Akbank Free kredi kartı borcumu ödemek için ATM:00001291-Talas Hükümet Konağı’ndaki ATM’yi kullandım. 300 TL’lik ödeme sırasında, işlem no: 5982 ile yaptığım işlemde param ATM’ye sıkıştı ve cihaz paramı iade etmedi. Durumu defalarca Akbank müşteri hizmetlerine bild...
Yorumlar