to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gazimuhtarpaşa Şubesine Telefonla Ulaşamama Ve Kredi Kartı Limit Artırımı Sorunu
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank Gazimuhtarpaşa Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle kredi kartı limit artırımı için şubeyle görüşmem gerekiyor ancak şube telefonları sürekli çalıyor ve açan olmuyor.
Kredi kartı limit artırımı talebimi çağrı merkezi ve mobil işlem kanalları üzerinden de denedim fakat işlemi şube üzerinden halletmem gerektiği söylendi. Buna rağmen şubeye telefonla ulaşamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Şubenin en azından mesai saatleri içinde telefonlara düzenli olarak cevap vermesini veya telefonu açmayacaklarsa bu numaraların güncellenmesini ya da iptal edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı limit artırımı talebimin de bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
