to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde Halkbank Yenidoğan şubesinde gişe işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Banka kartım olmadığı için, benden sonra gelmelerine rağmen kartı olan en az 7 kişi benim önümden işleme alındı.
Bu durumun tamamen adaletsiz olduğunu düşündüğüm için hem gişe görevlilerine hem de görevli personele itiraz ettim, ancak buna rağmen kartlı müşteriler benim önümden geçirilmeye devam edildi. Sırada bekleme önceliğinin bu şekilde kartı olan‑olmayan şeklinde ayrılması müşteriyi mağdur eden ve insanları ikinci plana atan bir uygulamadır.
Halkbank Yenidoğan şubesinde yaşadığım bu haksızlığın incelenmesini, kartı olmayan müşterilerin de eşit şekilde işlem sırasına alınmasını ve bu konuda gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank nezdinde bulunan kredili mevduat hesabım için BDDK’nın duyurduğu kampanya kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. BDDK’nın açıklamasında, 29.01.2026 tarihinden önce kullanılan açık hesap vb. borçların 30 gün gecikmeye girmesinden sonra 45 aya kadar vadeli yapılandırma imkanı sunulduğu a...
12.01.2026 tarihinde Halkbank Anıt Şubesi üzerinden şube personeli aracılığıyla açık hesap başvurusu gerçekleştirdim. Başvurum sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir limit tanımlanmadı ve bu nedenle açık hesap limitimi fiilen kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem ...
Halkbank’ta bulunan açık hesabım 69 gündür gecikmede ve bu süre zarfında tarafıma ihtarname de gönderildi. 3951619 numaralı müşteriyim. Gecikmeye girdiğim andan itibaren defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Hem Halkbank şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde taleb...
11.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara ili Kahramankazan ilçesindeki Halkbank Kahramankazan Şubesi’ne, ek hesabım için BDDK’nın sunduğu yapılandırma imkânından yararlanmak amacıyla başvurdum. Ek hesabımda yaklaşık 120.000 TL borcum bulunuyor ve BDDK kararında belirtildiği şekilde gecikmede...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden bir açık hesap başvurusu yaptım ve hesabım 17.03.2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu açık hesap hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve aktif edilmedi. Bu nedenle açık hesabımı kullanamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetler...
Yorumlar