to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 ay önce Mavi Ceylanlar mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünün etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına aynen uyarak, önerilen derecede yıkama yapmama rağmen daha ikinci yıkamadan sonra pantolonda belirgin şekilde renk solması ve bacak arasında aşınma oluştu.
Ben de bu şikayetle geçen hafta ürünü satın aldığım Ceylanlar mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ürünün “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Yıkama talimatlarına uygun kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını ve buna rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için jean pantolonumun iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürünle değişimin yapılmasını, aksi halde ürünün yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde MetroMall AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü şehir dışında olduğum ve yanımda olmadığı için bir süre kullanamadım; bu nedenle değişim için mağazaya zamanında gidemediğimden 15.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Mavi mağazasını ziyaret ederek değişim tal...
Eşime hediye olarak alınan Mavi New York High Rise Straight Leg model pantolon bana olmadığı için İzmir Point şubesine değişim için gittim. Ürün ilk a...
Yorumlar