to read complaints and reviews, or file yours. 
B** E*** G*****, yaklaşık iki ay önce umre ziyaretine gittiğimde cüzdanım çalındı ve cüzdanımın içinde hem kimliğim hem de ehliyetim bulunuyordu. Türkiye’ye döner dönmez kimliğimi yeniden çıkarttım, ehliyeti ise kullanmadığım için daha sonra çıkarırım diye düşündüm ve bu süreçte bankaya da durumu bildirdim.
Yaklaşık bir ay önce VakıfBank Gaziosmanpaşa Küçükköy/İstanbul şubesine giderek kimliğimi ibraz ettim, kartımı da kimliğimle teslim aldım. Buna rağmen kimliğimin beyanı banka tarafından yeterli görülmedi, mutlaka ehliyet de getirmem gerektiği söylendi. Ehliyet kullanmak istemediğimi, şu an maddi durumum olmadığı için yeni ehliyet çıkartamayacağımı belirtmeme rağmen, kimliğimle işlem yapılmayacağı ifade edildi.
Telefon bankacılığında da yalnızca otomatik mesajlarla karşılaşıyorum, kimseyle görüşemiyor ve kimliğimi beyan etmeme rağmen hesabımla ilgili işlem yaptıramıyorum. Önemli bir sorun yaşasam bile bankaya ulaşmam neredeyse imkansız hâle geldi. Türkiye Cumhuriyeti kimliğim varken, sırf ehliyetim yok diye bu kadar ısrar edilmesini ve kimliğimin kabul edilmemesini anlamsız ve mağduriyet yaratıcı bir prosedür olarak görüyorum.
Ehliyetim olmadan sadece kimliğimle bankacılık işlemlerime devam etmek ve VakıfBank’ın benimle ivedilikle iletişime geçerek bu durumu çözmesini istiyorum.
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 aydır kredi kartı limitimin artırılması için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulunuyorum. Ancak her seferinde sadece olumsuz değerlendirildiğine dair kısa bir mesaj alıyorum ve herhangi bir gerekçe belirti...
VakıfBank kredi kartıma ait 75.000 TL lik limitimi 250.000 TL'ye yükseltmek için 09.03.2025 tarihinde mobil bankacılıktan başvuruda bulundum. 25.03.2025 tarihinde düzenli limit artışı talebime istinaden limitim 404.400 TL'ye yükseldi. Sonrasında 26.03.2025 tarihinde gelen bir mesajla 09.03 tarihinde...
VakıfBank kredi kartıma az önce iznim ve haberim olmadan internetten harcama yapılmaya çalışıldığını SMS ile öğrendim. Kartım e-ticarete kapalı olmasına rağmen “Kartınız e-ticarete kapalı olduğu için Iyzico athenias.com işleminiz onaylanmamıştır” şeklinde mesaj aldım. Daha önce benzer bir durumu baş...
VakıfBank’a olan borcum nedeniyle daha önce Baic Hukuk Bürosu ile anlaşma yapmıştım. Bu büro ile faizlerin indirilmesi ve borcun 36 aya kadar taksitlendirilmesi konusunda taahhüt verdim ve buna göre hareket edecektim. Ancak ne olduğunu tam olarak anlayamadan dosyam VakıfBank Genel Müdürlüğü tarafınd...
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Son birkaç gündür kart limitimi artırmak için toplamda 6-7 kez mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak her seferinde talebim reddedildi ve yalnızca red mesajı aldım; herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Limit artışımın onaylanmasını talep ediyorum. Konu...
Yorumlar