to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık saat 02.00 civarında VakıfBank’taki gram altın hesabıma 7.000 TL yatırdım ve bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 800 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Hesap hareketlerinde bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyor, ne için alındığı belli olmayan bir tutar eksilmiş durumda.
Konuyla ilgili olarak VakıfBank Kavaklıdere şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri temsilcileri konuyu önemsemeyip sadece şubeden bilgi alabileceğimi söyleyerek oldukça umursamaz ve kaba bir tutum sergilediler. Buna rağmen yapılan kesintiyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım.
Sebebi belirtilmeyen bu kesintinin incelenerek yatırdığım paranın kesinti yapılmadan, yani tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım altın hesabımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çok yüksek işlem makası uygulanıyor. 550.000 TL tutarındaki hesabımda, her işlemde bu sorunla karşılaşıyorum. Normalde gram altın fiyatı 4438 TL iken, VakıfBank’ta 4333 TL’den işlem görüyor ve gram başın...
VakıfBank uygulaması üzerinden kuyumcuya belirli bir miktar para yatırdım. Para karşılığında altın alacaktık fakat VakıfBank 14.59da havale işlemi yaptım. 15:30 oldu. Kuyumcu kapattı gitti. Ben para mı geri alamadım. Üstüne üstlük altını mı da alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum en son görüş...
Yaklaşık son 7-8 aydır VakıfBank vadesiz maaş hesabımdan “otomatik trigger” ve “müşteri takip tahsilatı” adı altında usulsüz kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintiler, 9818 ile biten hesabımdan defalarca ve toplamda yüksek meblağlarda gerçekleşmiştir. Net bir tutar belirtmem mümkün değil ancak ciddi b...
VakıfBank’ta icralık olmam nedeniyle maaşımdan zaten yasal olarak 1/4 oranında kesinti yapılmasına rağmen, “takipli müşteri” adı altında maaşım haricindeki tüm hesaplarımdaki paralara da el konuluyor. Afyon şubesinde yaklaşık 8-9 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Hesabıma ne kadar para yatarsa yatsın...
Yorumlar