VakıfBank sonuç

2015 yılından beri VakıfBank müşterisiyim. Bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman zamanında yapıyorum. Ayrıca 5 adet otomatik ödeme talimatım ve altın hesabım bulunmakta; tüm bankacılık işlemlerimi VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyorum. Bugüne kadar hiçbir ödememi...

VakıfBank Gold kredi kartımdan 2025 Ocak ayında 469 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım halen kullanımda, ancak daha önce kayıp ilanı verdiğim için yeni kart gönderildi ve eski kartın aidat borcu olduğu bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm ve internet...

Konu: VakıfBank Word Kart Media Markt Kampanyasında Geç Duyuru Nedeniyle Mağduriyet 1 Kasım itibarıyla Media Markt web sitesinde, Word kartlara özel 17.500 TL ve üzeri alışverişlerde 1.500 TL puan kampanyasının başladığı ve VakıfBank’ın da dahil olduğu duyurulmuştu. Ancak VakıfBank mobil uygulaması...

07.11.2025 tarihinde Tokat Merkez Adliye önü VakıfBank ATM’sinde kendi adıma para çekme işlemi sırasında 7500 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabımdan düştü, fakat ATM’den para çıkmadı. Olaydan sonra şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir birime kesinlikle ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi çektim ve ferdi kaza sigortasını iptal etmek istiyorum. Son 4 gündür hem şubeye gittim, hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden iptal etmeyi defalarca denedim. Ancak hiçbir kanal üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve tarafıma herhangi...

5 Kasım saat 17.20 civarında İzmir Yeşilyurt şubesindeki VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 600 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Ancak bana, sürecin 6 ay içinde sonuçlanabileceği söylendi ve herhangi bir başvuru veya işlem numar...

Yakın zamanda yaptığım bir alışverişi, ilgili firma ile görüşerek iptal ettirdim ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ettim. Firma tarafından bana iletilen bilgiye göre, iade işlemi tamamlanmış ve para VakıfBank üzerinden hesabıma aktarılmak üzere bankaya gönderilmiştir. Firma, işlemin başa...

30.09.2025 tarihinde VakıfBank öğrenci kimlik kartım için kayıp başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kuryenin iletişim bilgileri verildi ve kendim irtibata geçmem istendi. ...

03.11.2025 tarihinde saat 10.00 civarı İstanbul Ümraniye Dudullu şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Halkbank hesabıma yaklaşık 19.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Lütfen bekleyiniz, para sayılıyor” uyarısı verdi, ardından herhangi bir dekont vermeden ana ekrana döndü ve işlem sonlanmı...

05.11.2025 tarihinde saat 10.40 ile 11.05 arasında Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Köyyolu Sokak No:66, Şirintepe Muhtarlığı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinde Enpara mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 9000 TL’yi ATM’ye koyduğumda ekranda tutar 0 TL ola...

06.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana "daime güvende ferdi kaza katılım poliçesi" seçeneği sunuldu, ancak bu kutucuğu işaretlemedim ve poliçeyi kabul etmedim. Poliçe zorunlu değildi ve kutucuğu boş bırakarak kredi başvurusunu...

Babam %94 görme engelli ve tam bağımlı raporu bulunan bir birey. VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi ve Worldcard başvurusu yaptık, başvuru sırasında hayat sigortası da yaptırdık (poliçe no: 657364014-0). 23.10.2025 tarihinde başvurumuzu yaptık ve süreç 31.10.2025 tarihinde sonuçlandı. Babamın enge...

VakıfBank Skylimit ürününü kullanmak istiyorum ancak bugüne kadar hiç kullanamadım. 1.200.000 TL limitim olmasına rağmen, sistemde sadece 59.000 TL kredi çekebileceğim belirtiliyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak “sorun çözülemiyor” yanıtı aldım. Mobil uygula...

Temmuz 2025’te VakıfBank’tan talep ettiğim kredi kartı, 27 Temmuz’da “yola çıktı” olarak göründü; ancak bugün 6 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Tüm görüşmelerin kayıtlı olduğu belirtiliyor, dolayısıyla yaşanan aksaklıklar sistemi...

05.11.2025 tarihinde VakıfBank Erzurum Şubesi üzerinden Express Kart başvurusu yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kısa sürede sonuçlanacağı belirtildi ve başk...

30.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası z2217071 numaralı ATM'de, saat 16:48'de telefonumdan VakıfBank hesabımla karekod ile 9.100 TL para yatırdım. İşlem sırasında 'Paranızı geri alınız' şeklinde bir hata mesajı aldım ve bekledim. Sonrasında ise 'Paranıza el konuldu' yazdı ve tarafıma mesaj geldi. ATM ...

VakıfBank Mersin Toptancı Hali Şubesi’nde, portföy yöneticisi Ö*** F**** Y**** ile yazışarak ve mailleşerek gram altın hesabımdaki blokenin kaldırılması için defalarca iletişime geçtim. Ancak bir haftadır herhangi bir sonuç alamadım. Sonrasında çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Şika...

05.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sky limitimi kontrol ettiğimde, limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan 750.000 TL civarından 75.000-365.000 TL aralığına düştüğünü gördüm. Kredi notumun 1333 olması nedeniyle şubeye yönlendirildim ve ...

05.11.2025 tarihinde VakıfBank Malatya Özsan Sanayi Şubesi'ndeki vadesiz mevduat hesabımın sky limiti, herhangi bir onayım alınmadan 2.000.000₺'den 950.000₺'ye düşürüldü. Bu durumdan tamamen habersizdim. Aylık düzenli gelirimi defalarca belgeledim, uzun yıllardır sky limit kullanıyorum. Limitimin dü...

VakıfBank Gaziantep Su Burcu Şubesi’ndeki taksitli ek hesabımda kullanılabilir bakiyem olmasına ve hesabım aktif olmasına rağmen, bu ay mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında para çekmek istediğimde 'Bankalar politikaları gereği olumsuz sonuçlandı' şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı...

VakıfBank üzerinden zorunlu yaptırmış olduğum Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası'nın iptalini 1 gündür gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram: 11787414-0. Tüm dijital kanalları (internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) kullanarak iptal işlemini denedim, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. ...

VakıfBank üzerinden yaptırmış olduğum Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası'nın iptalini 1 gündür gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram: 11766660-0. Tüm dijital kanalları (internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) kullanarak iptal işlemini denedim, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri ...