to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Gaziantep Su Burcu Şubesi’ndeki taksitli ek hesabımda kullanılabilir bakiyem olmasına ve hesabım aktif olmasına rağmen, bu ay mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında para çekmek istediğimde 'Bankalar politikaları gereği olumsuz sonuçlandı' şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum, ancak son denemelerimde sürekli bu hatayla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Hesabımın limit ve sözleşme koşulları çekmek istediğim tutara uygun olmasına rağmen, işlemin sistemsel olarak engellenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
VakıfBank’tan, taksitli ek hesaptan para çekme işleminin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım taksitli ek hesabı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Bu kanaldan yapılamaz, en yakın şubeden işlem yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce ödenmemiş borcum bulunmuyordu ve ek he...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden taksitli Ek Hesap ve kredi işlemlerini kullanmak istediğimde, her seferinde “Şube ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür devam eden bu sorun, daha önce kullandığım krediyi cayma hakkımı kullanarak iptal etmemden...
Yaklaşık 2 saat önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek taksitli nakit avans işlemi yapmak istedim. Ancak işlem tanımlı olmasına rağmen sürekli genel hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sadece ben değil, binlerce kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığını sosyal medyada ve çeşitli platfo...
VakıfBank taksitli ek hesap ödemesi yapmak için mobil uygulamaya giriş yaptık. Taksitli ek hesap ödemesi işlemi sırasında 'Şu anda hizmet veremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı ile karşılaşıyoruz. Sürekli olarak ödeme tarihi geliyor fakat ödeme yapılamıyor ve ardından 'Hesabınız gecikmeye...
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım taksitli ek hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden erişmeye çalıştığımda, “şubeye başvurun” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Hesabımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya limit aşımı gibi bir sorun bulunmamaktadır ve bugüne kadar sorunsuzca kullanım sağlıyordum...
Yorumlar