Randevu ve Planlama Süreçlerinde Aksamalar
- Randevu iptalleri: 8 şikayette randevuların sürekli ertelendiği, tek taraflı iptal edildiği ve cihaz arızaları yaşandığı aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Clinic
İstanbul Clinic
AiVarile Marka Karnesi
İstanbul Clinic için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü randevu düzeni oluşturuyor; randevuların tek taraflı iptal edildiği ve hastaların uzun süre bekletildiği belirtiliyor. İkinci sırada hastaların personelin kaba tutumlarından şikayetçi olduğu bildirimler (%39) geliyor. Buna karşın merkez 29/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%50) ve hizmet iptali (%50) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%50
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%50
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları
- Kaba davranış: 7 şikayette personelin 'Seni seansa almıyorum, gidin' şeklinde saygısız bir üslup kullandığı bildiriliyor.
Ödeme ve İade Süreçlerindeki Uyuşmazlıklar
- Kalan seans iadesi reddi: 6 şikayette hizmet alınamayan paketlerin iade taleplerinin reddedildiği, 10.000 TL'nin geri verilmediği belirtiliyor.
- Cayma hakkı engellenmesi: 2 şikayette satın alma sonrası iptal taleplerinin reddedildiği ve haksız borç çıkarıldığı ifade ediliyor.
Uygulama Sonrası Bildirilen Olumsuzluklar
- Cilt işlemi zararı: 4 şikayette lazer sonrası yanıklar, cilt lekelenmeleri ve tırnak izleri oluştuğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
170 şikayet
İstanbul Clinic Sakarya’da Zorla Senet Ve İcra Tehdidi
24 Eylül 12:0660
Çark Caddesi'nde yürürken, elinde İstanbul Clinic Sakarya'ya ait kartvizit olan bir genç yanıma gelip öğrenci olduğunu, ...benimle yukarı kliniğe çıkarsam para alacağını söyledi. Bunun üzerine kliniğe çıktık, görüştük. Bölgesel incelme için üç farklı işlem aldım ve 17 bin TL'yi nakit olarak ödedim. Se
Talep Edilen A******** Cihazı Kullanılmadı
21 Ağustos 01:39153
20 Ağustos Perşembe günü saat 15.00–15.30 arasında Sakarya İstanbul Clinic’te lazer epilasyon için randevum vardı. Özell...ikle A******** isimli cihazla işlem yapılmasını istediğimi belirttim. Ancak çalışan kişi, klinikteki Champion isimli cihazın A*** olduğunu söyleyerek beni bu şekilde ikna etti ve i
İstanbul Clinic İademizi Yapmıyor!
17 Temmuz 15:54502
07.07.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde bulunan İstanbul clinic Aydın güzellik merkezine giderek 32 seanslık bölgese...l incelme paketi aldık ödemeyi 5000 TL olarak IBAN üzerinden TR74 0006 7010 0000 0037 7***** numaralı ibana ve... Az. İsimli hesaba gönderdik. 08.07.2026 ve 10.07.2026 tarihlerinde
Lazer Epilasyon Yanıkları ve Hizmet İhmali: Sivas İstanbul Clinic’te Mağduriyet
7 Temmuz 08:24438
Sivas İstanbul Clinic’e birkaç arkadaşımla birlikte lazer epilasyon için gittik. İşlem sonrası hepimizin vücudunda farkl...ı bölgelerde yanıklar oluştu. Buna rağmen klinikten hiçbir şekilde ilgi ve destek görmedik. Parası peşinen ödendiğinden çok rahat davrandılar umursanmadı. Parasını ödediğim paket,
İstanbul Clinic Sakarya Şubesi Tarafından Haksız İcra Takibi Ve Ödeme İhmaline Karşı Şikayet
25 Haziran 21:07309
2024 yılında ice Klinik Güzellik Salonu tic. Ltd. Şti. Bünyesindeki İstanbul Clinic Sakarya Şubesi’nden cilt bakımı ve d...ermopen hizmeti aldım. Hizmet bedellerini firma tarafından bildirilen hesaplara FAST/EFT yoluyla ödedim. İlk ödemede, dekont üzerinde şirket unvanı açıkça yer almaktaydı. İkinci öd
1
İstanbul Clinic Aydın’da Lazer Epilasyon Yanığı Ve Randevu İptalleri
19 Haziran 18:42413
İstanbul Clinic Aydın şubesinde 2025 Ekim ayından bu yana aldığım lazer epilasyon ve cilt bakımı hizmetlerinden dolayı y...aklaşık 6 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Lazer epilasyon paketini 2.000 TL, cilt bakımını ise 800 TL olmak üzere seanslara başlamadan önce peşin olarak ödedim; ancak ne ald
1
Randevu Uyumsuzluğu Ve Sonuçsuz Lazer Epilasyon Şikayeti
6 Haziran 11:12357
2025 Eylül ayında İstanbul Clinic Aydın şubesinden 8 seanslık tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ve 3.500 TL ö...demeyi havale ile yaptım. İlk günden itibaren randevu saatlerine asla uyulmadı, defalarca yaklaşık bir saate yakın beklemek zorunda kaldım. Güya randevulu sistemle çalıştıklarını s
İstanbul Clinic'te Lazer Epilasyon Randevusu Aniden İptal Edildi Ve Cevapsız Bırakıldı
20 Mayıs 00:43260
A****/E***** İstanbul Clinic’te lazer epilasyon için 20.05.2026 tarihinde saat 18:30’a randevu almıştım. Randevu tarihin...e bir gün kala ise yalnızca WhatsApp üzerinden mesaj atarak randevumu iptal ettiler. İptal bilgisinden sonra kliniği 4–5 kez üst üste telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telef
5
Çözüldü
12 Mart 10:4533
"Salona gidip şikayetimizi dile getirdik yardımcı oldular teşekkür ederim"
Songül şikayetini yayından kaldırdı
İstanbul Clinic Fatih'ten Haksız Ödeme Talebi Ve İptal Edilmiş Sözleşmeye Rağmen Sürekli Arama
11 Mart 00:04493
İstanbul Clinic Fatih’e 2024 yılı içinde muayene ve inceleme amacıyla gittim. İlk gün dışında hiçbir hizmet veya tedavi ...almadığım halde benden 2.550 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı ödedim. Daha sonra ciddi şekilde hastalandığım için işlemleri ertelemek istediğimi ve artık bu şirketten hiçbir hizm
Öne ÇıkanKonular
Randevu Saatinde Beklerken Personelin Saygısız Ve Üslupsuz Tutumu
17 Şubat 21:151.171
17.02.2026 tarihinde İstanbul Clinic Aydın şubesinde randevum saatine vakitte gitmeme rağmen, işlem için bekledim. Rande...vu saati geçti ve ne zaman işleme alacaklarını sorduğumda, etraftan duyduğum kadarıyla ismi E*** olan personel, saygısız ve üslupsuz bir şekilde "Bu benim problemim değil, saati be
1
İptal Edilen Lazer Epilasyon Paketi İadesi Gecikiyor Ve Yanıt Vermiyor
22 Ocak 00:221.356
Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan İstanbul Clinic Güzellik Salonu lazer epilasyon merkezinden hem kendim hem de eşim için la...zer epilasyon paketi satın aldık. Paketi yaklaşık üç ay önce aldım ve ödemeyi peşin olarak, havale yoluyla 6.000 TL şeklinde yaptım. Sözleşme eşim R**** K**** adına düzenlendi. Da
1
İstanbul Clinic Randevu Ertelemeleri Ve Uzun Bekletilme Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
8 Ocak 13:121.646
İstanbul Clinic Aydın Güzellik Merkezi şubesinde tüm vücut lazer epilasyon paketi için kayıt yaptırdım. Kayıt esnasında ...peşin ödeme yaptım ve sözleşme imzaladım. İlk görüşmede gösterilen ilgi ve tavırla, sonrasında karşılaştığım tavır kesinlikle aynı değil. Ağustos ayında ilk seansıma başladım ve y
1
Instagram Üzerinden Cilt Bakımı İçin Bilgi Almak İsterken Saygısız Yanıtlar Aldım
9 Aralık 2025 21:11896
Bugün Instagram’da 'istanbulclncsivas' hesabına cilt bakımı yaptırmak istediğimi ve bununla ilgili bilgi almak istediğim...i belirterek DM üzerinden yazdım. Numaram istendi, ben de bilgileri buradan yazılı olarak paylaşmalarını rica ettim. Bunun üzerine bana art arda 'Buradan bilgi nasıl verelim' ve '
İstanbul Clinic Haksız Borç Talebi Ve Güven Sorunu Yaşadım
1 Aralık 2025 17:263.266
İstanbul Clinic Fatih şubesiyle 2024 ilkbaharında hizmet almak için görüştüm. Önce 200–300 TL civarında bir kapora ödedi...m, ardından paketin kalan tutarını peşin olarak ödedim. Bu kurumda sistem peşin çalışıyor; kapora ile işlemi bağlayıp, sonrasında peşin ödeme almadan işlem yapmıyorlar. Ben de tüm
İstanbul Clinic Resmi Belgesiz Tehdit Ve Ödeme Baskısıyla Mağdur Edildim!
19 Kasım 2025 13:071.658
19 Kasım 2025 Cumartesi günü, +90 554 *** 85 24 numaralı telefondan “A*** Hukuk Bürosu” adıyla arandım. Arayan kişi, İst...anbul Clinic Sakarya’dan bir paket aldığımı ve ödeme yapmadığımı iddia ederek, saat 15.00’e kadar kendi IBAN’ına 5.000 TL ödeme yapmazsam hakkımda icra başlatılacağını ve evime teb
Randevu Bekletmesi Ayrımcılık Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım
4 Kasım 2025 18:061.815
İstanbul Clinic Sakarya şubesinde lazer epilasyon hizmeti alıyordum. Ne zaman randevuya gitsem, yaklaşık 1 saat bekletil...dim ve bu beklemelerin nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Beklediğimi söylediğimde ise "yapacak bir şey yok" denilerek geçiştirildim. Ayrıca, benden sonra gelen müşterileri
Cilt Bakımı Sonrası Yüzümde Kalıcı Tırnak İzleri Oluştu
29 Ekim 2025 15:481.811
1-1.5 ay kadar önce İstanbul Clinic Sivas şubesinde cilt bakımı yaptırdım. İlk seans alanlara özel bir kampanya olduğu i...çin uygun fiyatlıydı. İşlemi yapan sarı saçlı, kilolu bir personeldi. Cilt bakımı sırasında personelin upuzun tırnaklarıyla yüzüme uygulama yapması nedeniyle gözlerimden yaşlar gel
5
Çözüldü
İstanbul Clinic Sivas'ta Sözde Amerikan Cilt Bakımı Hizmeti
10 Ekim 2025 11:541.509
"Markayla iletişime geçince telafi için uzman kadro tarafından gerekli ilgi alakalarla cilt bakımını telafi etti"
09.10.2025 tarihinde, iki arkadaş olarak İstanbul clinic Sivas Şubesi’nde A...merikan cilt bakımı hizmeti almak için randevu aldık ve saat 18.00 ile 18.3
Randevu ve Hizmet Aksaklıkları Hakkında Şikayet
9 Ekim 2025 17:352.144
Yaklaşık 3 aydır İstanbul Clinic Aydın şubesinde lazer kirpik lifting ve cilt bakımı işlemleri için randevu almaya çalış...ıyorum. Her randevumda sürekli bekletiliyorum, işlemler bir türlü zamanında yapılmıyor. Özellikle kirpik işlemi için günler öncesinden randevu almama rağmen, gittiğimde “personelim
1
İstanbul Clinic’te Hizmet Alamadan İade Sorunu Yaşıyoruz
9 Eylül 2025 14:352.039
Aydın il merkezindeki İstanbul Clinic’te eşim Y**** K****** K******* için Temmuz 2025 tarihinde lazer epilasyon ve cilt ...bakımı randevusu aldık. Ancak randevu saatine uyulmadı ve cihaz arızası nedeniyle işlem sürekli ertelendi. Bu süreçte 3.000 TL ödeme yaptık ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdik.
Kısa Süren Seans Ve Yoğun Ödeme Takibi Nedeniyle Memnuniyetsizlik
26 Ağustos 2025 12:501.767
Sakarya İstanbul Clinic’te tüm vücut lazer epilasyon işlemi için seansa girdim, ancak seans sadece 7 dakika sürdü ve hiç...bir şekilde memnun kalmadım. Seansın bu kadar kısa sürmesine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, işlem adeta başlar başlamaz bitti. Ayrıca, ödemenin bir gün gecikmesiyle birlikte
1
Lazer Epilasyon Paket İptalinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
4 Ağustos 2025 14:282.009
Aydın İstanbul clinic'ten aldığım tüm vücut 10 seans lazer paketinde ilk iki seansın 10-15 dakika sürmesinden kaynaklı ş...ikayet belirttim ama bunun normal olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Ödeme alınırken seansın en az 1 saat süreceğini belirtmişlerdi. Bunun üstüne memnuniyetsiz kaynaklı paket iptali
1
Şube Değişikliği Sözü Tutulmadı, İletişim Sorunu Yaşadım
29 Temmuz 2025 10:271.603
İstanbul clinic Eskişehir şubesinden 10 seanslık bir işlem talep ettim. Eskişehir'de olamayacağım için özellikle İstanbu...l'da geçerli olur mu orada devam edebilir miyim diye sordum. Kendileri de tabii ki orada da şubelerimiz mevcut orada devam edebilirsiniz diyerek onayladılar. Fakat şimdi şu an bu u