to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası Nedeniyle Eksik Para Yatırılması Ve Mağduriyet
30.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası z2217071 numaralı ATM'de, saat 16:48'de telefonumdan VakıfBank hesabımla karekod ile 9.100 TL para yatırdım. İşlem sırasında 'Paranızı geri alınız' şeklinde bir hata mesajı aldım ve bekledim. Sonrasında ise 'Paranıza el konuldu' yazdı ve tarafıma mesaj geldi. ATM hatasından dolayı numaralı kayıt oluşturulmuş, tarafıma bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Bekledim, pazartesi günü sonuçlandı ve 'Paranız hesabınıza yatırıldı' denildi. Ancak sadece 200 TL yatırılmış. Aradım, tekrar talep oluşturduk. Hem paramı alamadım, işlerimi halledemedim hem de uğraştırıyorlar. Mağdur oldum, bu durumdan şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
9100 TL yatırmıştım inceleme sonrası 8700 TL sini verdiler 400 TL si içeride kaldı yapacak bir şey yok
