Hayat Sigortası Maluliyet Tazminatı Engelli Raporuna Rağmen Reddedildi
Babam %94 görme engelli ve tam bağımlı raporu bulunan bir birey. VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi ve Worldcard başvurusu yaptık, başvuru sırasında hayat sigortası da yaptırdık (poliçe no: 657364014-0). 23.10.2025 tarihinde başvurumuzu yaptık ve süreç 31.10.2025 tarihinde sonuçlandı.
Babamın engelli raporu, sağlık raporları ve epikriz raporları dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettik. Ancak hayat sigortasından maluliyet tazminatı talebimiz, sigorta şirketi tarafından reddedildi. Gerekçe olarak, hastalık ve maluliyetin krediyi çektikten sonra oluşması gerektiği belirtildi. Oysa babamın mevcut engel durumu ve tam bağımlılığı başvuru sırasında açıkça beyan edilmiş ve belgelerle iletilmiştir.
Tüm belgelerimizi sunmamıza rağmen mağduriyetimizin giderilmemesi nedeniyle, hayat sigortası kapsamında maluliyet tazminatının ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


