to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kanallardan Sigorta İptali Yapılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum
VakıfBank üzerinden zorunlu yaptırmış olduğum Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası'nın iptalini 1 gündür gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram: 11787414-0. Tüm dijital kanalları (internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) kullanarak iptal işlemini denedim, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise yalnızca Köroğlu Şubesine giderek işlem yapabileceğim söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
3.500 TL tutarındaki poliçemin, şubeye gitmek zorunda kalmadan dijital kanallar üzerinden iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
