İPhone 17 Pro Max Stok Bilgilerindeki Çelişkiler Ve Kara Borsa İddiaları

18.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Teknosa Müşteri Hizmetlerini arayarak Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renginin hangi mağazada bulunduğunu sordum. Kadıköy Tepe Nautilus AVM Teknosa mağazasında 1 adet olduğunu, ancak stok durumunun değişiklik gösterebileceğini belirttiler.

Ardından Kadıköy Tepe Nautilus AVM mağazasını aradığımda bu ürünün Türkiye’de olmadığını söylediler. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümü belirttiğimde, tekrar kontrol edeceklerini ifade ettiler ve yeniden kontrol sonrası mağazada 1 adet olduğunu söylediler. Bunun üzerine 15–20 dakika içinde mağazaya gittim, ancak herhangi bir satış yapılmamış olmasına rağmen stokta ürün olmadığı söylendi.

Forum İstanbul Teknosa Extra mağazasında da çalışanlar, ürünün kara borsaya düştüğünü, bu nedenle satılmadığını ifade etmişti. Şu an yaşadığım bu çelişkili bilgi akışı ve ürünün fiilen satılmaması, bu söylemleri destekler niteliktedir. Farklı şubelerde benzer tutarsızlıkların yaşanması, ürünün gerçekten stokta olup olmadığı ve müşterilere karşı şeffaf davranılıp davranılmadığı konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.

Müşteri Hizmetleri ve mağazalar arasında yaşanan bu tutarsızlığın giderilmesini, söz konusu iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk ürünün gerçekten stokta bulunarak tarafıma satılmasını ve bu süreçte sorumluluğu olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.