Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Sigorta kredi hayat sigortası iptali

kredi hayat sigortası iptali şifrelerim güvende sigortası daima güvende ferdi kaza 444 0 724 numara kart koruma sigortası kredi sigorta iptali 4440724 kart sigortası katılım beyoğlu istanbul t arıyor

74 Şikayet

VakıfBank
Sigorta
59100
(646 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kalan Kredi Taksitlerine Eklenen Haksız Hayat Sigortası Primleri İptal Edilsin

profile
Mehmet
28 Nisan 13:08
276

VakıfBank’tan 2024 yılının 10. ayında kullandığım krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldı. Kredi ilk başta 60 ay vadeliydi, daha sonra ara ödeme yaparak kredimi ciddi oranda azalttım ve şu an yaklaşık 10 ay taksitim kaldı. Buna rağmen, gelecek yıllara ait hayat sigortası tutarlarının da taksitl...

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank'tan Hayat Sigortası İptali Reddi Ve 22.448 TL İadesi Talebi

profile
Burak
10 Nisan 15:39
621

"Biraz uzun ve uğraştırıcı bir süreç olsa da şartlara uygun yeni poliçe ibraz edince iade gerçekleştirildi, teşekkürler."

VakıfBank Osmaniye Adnan Menderes Şubesinden 27.02.2026 tarihinde kullandığım kredi kapsamında tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kre...

1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Şubesiz Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
Aysenur
19 Mart 11:17
256

VakıfBank’ta 09.03.2023 başlangıç tarihli, 6113326290 poliçe numaralı kredili hayat sigortamın iptali için defalarca talepte bulunmama rağmen işlemim yapılmamaktadır. Banka ile görüştüğümde iptal için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şu an şubeye gidebilecek bir durumum bulunmuyor. ...

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan İzin Olmadan Kesilen Her Şeye Hazırım Sigortası Ve 11.610 TL İadesi İsteği

profile
Selim
18 Şubat 16:08
841

18.02.2026 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında, kredi tutarından düşülmek üzere yalnızca kredili hayat sigortası yapılacağı ve hesabıma geçecek tutarın da bu düşüm yapılarak yansıyacağı net şekilde görünüyordu. Bu bilgilere güvenerek kred...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Zorunlu Olmayan Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi

profile
Ali
17 Şubat 15:16
833

VakıfBank’tan Mart 2025’te konut kredisi kullanırken, tarafıma zorunlu olmamasına rağmen yaklaşık 5 yıllık süreli hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe için yaklaşık 23.000 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını sonradan öğrendiğim için poliçemin iptal edilmesini ta...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank'tan İzinsiz Hayat Emeklilik Sigortası Ve Para Çekimi

profile
Mehmet
13 Şubat 13:33
737

"Şikayet var a teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."

VakıfBank tarafından hiç haberim olmadan, kredi veya bir talebim olmadan hayat emeklilik sigortası yapılıyor. İptali istenince şubeye gitmen gerekir d...

VakıfBank Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatih
27 Ocak 11:57
351

VakıfBank’tan kullanmış olduğum krediye istinaden 680975004 numaralı kredili hayat sigortası düzenlenmiş ve 25.01.2026 - 25.05.2026 tarihleri arasında hesabımdan tahsilatlar yapılmıştır. Bu poliçeye bağlı olarak kesilen tutarın iadesini ve söz konusu kredili hayat sigortasının iptalini talep ediyoru...

VakıfBank Krediyle Bağlantısı Olmayan Sigortanın İptali Ve 12.500 TL İadesi

profile
Mustafa
23 Ocak 19:39
1.392

25 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında hayat sigortasının yanı sıra, 11406813 numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altında 12.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Kullandığım krediyi 21 Ocak 2026 tarihi...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Krediyle Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Hasan
20 Ocak 10:10
803

VakıfBank Ankara ili, Maden ve Petrol İşleri Şubesi’nin 00158007311419543 hesap numaralı müşterisiyim. 04.12.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım için hayat sigortası adı altında 8.387,70 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta isteğe bağlı bi...

krediyle-zorunlu-hayat-sigortasi-kesintisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Kesintisi Şikayeti

profile
Fatma
28 Aralık 2025 11:09
740

VakıfBank üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafımdan zorunlu olduğu belirtilerek 3.468,73 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Sigortaya ait poliçe numarası 678946950’dir. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim halde, kredi kullanımı sırası...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası İptal Edilmiyor, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Murat
16 Aralık 2025 11:51
753

VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi sonrasında, Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 15.12.2025 tarihinde 678796689-0 sertifika numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün, bu sigortanın zorunlu olmadığı kanaatiyle iptali için talepte bulundum. Hem Türkiye Hayat Emeklilik’e hem de VakıfBa...

1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptali Ve Prim İadesinde Tutarsız Uygulama Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tufan
11 Aralık 2025 19:35
828

25 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, hesabımın bağlı olduğu VakıfBank Sancak Ankara Şubesi aracılığıyla 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Türkiye Sigorta üzerinden, poliçe numarası 677957767 olan 9.853,97 TL tutarında Kredili Hayat Sig...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Krediye Eklenen Sigorta Poliçeleri Ve İade Talebim

profile
Muhammet
08 Aralık 2025 19:30
1.065

05 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 3,49 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında kampanya şeklinde mesajlar gösterildi, ancak bu süreçte onay ekranlarında tam olarak neye onay verdiğimi anlamadan işlem tamamlandı. K...

5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi İptalinde Sigorta Ücreti İade Edilmiyor!

profile
Tolga
05 Aralık 2025 21:37
342

"Şikayet vara teşekkürler"

VakıfBank’tan 05.12.2025 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi sırasında bana zorunlu olmayan ferdi hayat sigortası da yapıldı. Daha sonra kredi...

4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Kredi Sonrası Hesaba Bloke Kondu, Parama Erişemiyorum

profile
Fatma
05 Aralık 2025 18:57
1.664

VakıfBank üzerinden bugün Sky Cuma kredisi başvurusunda bulundum ve kredim onaylandıktan hemen sonra hesabımdan 1.250 TL hayat sigortası kesintisi yap...

3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Hayat Sigortası İptali Ve Şubeye Ulaşılamama Sorunu

profile
Gökhan
27 Kasım 2025 14:23
316

VakıfBank üzerinden dijital olarak ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte yapılan hayat sigortası/poliçenin iptal edilmesini istiyorum. Bornova İzmir VakıfBank şubesine iki gündür telefonla ulaşamıyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Hayat sigortası poliçemin iptali ve bu kapsamda tahsi...

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Sigorta Kesintisi Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Osman
20 Kasım 2025 12:05
697

"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"

3 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank uygulaması üzerinden kredi çektim. Kredi taksit ücreti ve kredi hayat sigortası ücreti dışında, ayrıca 11720223 numar...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kredili Hayat Sigortası Zorunlu Tutuldu, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Ali
19 Kasım 2025 14:00
448

17.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandığımda, tarafıma zorunlu olarak kredili hayat sigortası yapıldı. Toplamda 4 farklı krediye ait (Kredi No: 6120493439, 6120493412, 6120492833, 6120492812) sigorta poliçesi için 4.486,01 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edildi ...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İstemediğim Sigorta Kesintileri Ve Ulaşılamayan Şube: Paramı Geri İstiyorum

profile
İbrahim
11 Kasım 2025 18:01
1.281

VakıfBank Erzincan Merkez Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce 330 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekimimden sonra önce hayat sigortası (675430201 numaralı poliçe), ardından Ferdi Kaza Sigortası (10687337 numaralı poliçe) adı altında toplamda yaklaşık 22 bin tl tutarında kesinti yapıldı. Zaten ...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kredi hayat sigortası hangi durumlarda ödeme yapmaz?

Kredi hayat sigortası, kredi borcunu teminat altına alırken belirli koşullara bağlıdır; bu koşullar gerçekleşmezse ödeme yapılmaz. 1. Poliçenin Mebdei Tarihine Dikkat Edin Poliçenin teminatının başladığı tarih (Mebdei) öncesinde meydana gelen ölüm, sakatlık veya hastalık durumları kapsamında ödeme yapılmaz. Hasarın Mebdei tarihinden önce gerçekleşmesi halinde sigorta şirketi tazminatı reddeder. 2. Poliçenin Aktif Olup Olmadığını Kontrol Edin Sigorta süresi içinde poliçe iptal edilmiş, süresi dolmuş veya cayma hakkı kullanılarak geri alınmışsa, ilgili risk gerçekleştiğinde ödeme yapılamaz. İptal ve cayma süreçleri, SEDDK düzenlemeleri çerçevesinde 14 gün içinde ücretsiz olarak gerçekleştirilebilir. 3. Banka Rehni ve Dain‑i Mürtehin Durumunu Göz Önünde Bulundurun Krediye teminat olarak verilen varlık üzerinde banka rehni varsa, hasar tazminatı doğrudan bankaya ödenir. Bu durumda sigortalı (borçlu) tazminatı almaz; ödeme sadece kredi borcunun kapatılması için kullanılır. Bilgi Notu: Kredi hayat sigortası, sadece poliçenin geçerli olduğu süre içinde, Mebdei tarihinden itibaren ve banka rehni gibi kısıtlamalar bulunmadığında ödeme yapar. Poliçenin iptal, süresi dolmuş veya teminat başlangıcı öncesi gerçekleşen olaylar ödeme dışı kalma nedenleridir. Kısaca: - Mebdei tarihinden önceki olaylar ödeme alınmaz. - Poliçe iptal, süresi dolmuş veya cayma hakları kullanılmışsa ödeme yapılamaz. - Banka rehni (Dain‑i Mürtehin) varsa tazminat banka hesabına gider, sigortalı almaz. - Hasar bildirimi zamanında yapılmalı; gecikme durumunda ödeme riski artar.

Kredi hayat sigortası yenileme zorunlu mu?

Kredi hayat sigortası yenileme zorunlu değildir. 2025 düzenlemesi kapsamında, ilk poliçe alındığında verilen onay yeterli sayılır; sigorta her yıl otomatik olarak yenilenir ve banka müşteriyi SMS veya e‑posta ile bilgilendirir. Yenileme Zorunluluğu Krediye bağlı hayat sigortası için her yıl yeni bir sözleşme imzalanması zorunluğu kaldırılmıştır. İlk başvuru sırasında alınan onay, sonraki yıllarda aynı poliçenin devamını sağlar. Nasıl Bilgilendirilirsiniz Yenileme dönemi geldiğinde VakıfBank, müşteriye SMS veya e‑posta yoluyla poliçenin yenilendiğine dair bilgi gönderir. Bu bildirim yasal geçerliliğe sahiptir ve yeni bir imza talep etmez. İptal ve Değişiklik Hakları Yenileme sürecinde poliçeyi iptal etmek, cayma hakkını kullanmak ya da koşulları değiştirmek isterseniz, 14 gün içinde hiçbir ceza ödemeden talepte bulunabilirsiniz. İptal talebi dijital kanallar (mobil bankacılık, internet şubesi) üzerinden yapılabilir. Bilgi Notu: Yenileme bildirimleri, SEDDK’nın 2025/3 sayılı sektör duyurusuna göre yasal olarak yeterlidir; yeniden imza alınması sadece ilk poliçede gereklidir. Kısaca: - Kredi hayat sigortası her yıl yeniden imzalanmak zorunda değildir. - İlk alımda verilen onay, sonraki yıllarda otomatik yenilemeyi kapsar. - Banka, yenileme hakkında SMS/e‑posta ile bilgi verir. - İptal ve değişiklik hakları 14 gün içinde ücretsiz olarak kullanılabilir.