VakıfBank'tan Zorunlu Satılan Sigortaların İptali Ve Prim İadesi

VakıfBank Etiler Şubesi’nden 19.08.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi kapsamında tarafıma aynı gün içinde kredili hayat sigortası, KMH hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, konut sigortası ve DASK olmak üzere toplam 5 farklı sigorta yapılmıştır. Sigortalarla ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da bu ürünlerin zorunlu olduğu söylenerek kredi kullanımı için mecburiymiş gibi tarafıma sunulmuştur. KMH sigortamın poliçe numarası 675867069, ferdi kaza sigortamın poliçe numarası 868504512, konut sigortamın poliçe numarası 868500291, kredili hayat sigortamın poliçe numarası ise 673201437’dir.

Yaklaşık bir yıl içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortaların iptalini ve özellikle teminat bedeli çok yüksek olan kredili hayat sigortamın kalan primlerinin iadesini talep ettim ancak iptal ve iade işlemlerinin yapılamayacağı söylenerek yardımcı olunmadı. KMH kapsamında 40 bin tl, diğer sigortalar için de toplamda 10 bin tl’nin üzerinde bir maliyet oluştuğunu görüyorum.

Önümüzdeki ay bu sigortaların birçoğunun otomatik olarak yenileneceğini ve bedellerinin hesabımdan çekileceğini öğrendim. DASK dışındaki tüm sigortaların yenilenmesini istemiyorum, mevcut poliçelerin yenilenmeden sonlandırılmasını ve özellikle yüksek teminatlı kredili hayat sigortası başta olmak üzere ödemiş olduğum primlerden iade edilebilecek tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sigorta iptali ve prim iadesi taleplerimle ilgili başvurumun, sigortaların zorunluymuş gibi sunulması hususu da dikkate alınarak tekrar incelenmesini, bilgilendirmemin yazılı olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.