Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Sigortakart koruma sigortası

22 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kredi Kartı Olmadan Gelen Sigorta Mesajları Ve İade Talebi

27 Nisan 10:341.060

VakıfBank ile herhangi bir kredi kartım olmamasına rağmen, son günlerde tarafıma sigorta poliçeleriyle ilgili SMS’ler ge...

1

İzinsiz İşlem Sonrası Sigorta Talebinin Açıklamasız Reddedilmesi

10 Mart 15:16958

Vakıflar Bankası kartlarım için yaptırmış olduğum Mehrwerk / CPP kart koruma sigortam bulunmasına rağmen Ocak ayı içeris...

Onayım Olmadan Yapılan Kart Koruma Sigortası Ve Haksız Kesintiler

21 Aralık 2025 20:091.601

VakıfBank kredi kartım üzerinden, açık ve bilgilendirilmiş bir onayım olmadan kart koruma sigortası yapıldığını, yaklaşı...

5
Çözüldü

Açık Rızam Olmadan Yapılan Sigorta Yenilemelerinin İptali Ve Prim İadesi Talebi

19 Aralık 2025 02:181.823

VakıfBank’ta ferdi kaza ve kredili hayat sigortası kapsamında, bana sorulma...

İptal Edilmeyen Sigorta Poliçesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı

24 Eylül 2025 15:303.795

Ağustos ayında VakıfBank üzerinden Türkiye Sigorta’ya bağlı olarak kredi kartım için kart koruma sigortası poliçesi düze...

5
Çözüldü

VakıfBank Üzerinden Düzenlenen Sigorta Poliçesinin İptalinde Yaşanan İletişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

16 Eylül 2025 09:552.573

"Müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşamamış olsam da buradan hızlı şekilde iptal talebim yerine getirildi. Teşekkürler"

866950708 numaralı kart koruma sigortası poliçem, VakıfBank tarafından tele...

5
Çözüldü

Vakıfbank Kredi Kartı Sigortası İzinsiz Yenilendi İptal Edemiyorum

17 Temmuz 2025 15:413.402

Vakıfbankası kredi kart koruma sigortası geçen sene vardı. Bu sene aradılar...

İptal Edilen Sigorta Yeniden Yapılmış, İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

26 Mayıs 2025 19:193.680

Vakıfbankası kredi kart koruma sigortası geçen sene iptal etmiştim. Yine sigorta yapılmış. Baktım 1260 lira gibi bir par...

1

Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Sınırlı Akaryakıt İndirimi

11 Aralık 2024 14:475.022

VakıfBank tan telefonla aranarak kart koruma sigortası hizmetinden bahsedildi ve anlaşmalı akaryakıt şirketlerinden yakı...

5
Çözüldü
23 Kasım 2024 15:42117
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

VakıfBank Onay Almadan Para Tahsil Ediyor

9 Haziran 2024 13:144.867

Merhaba, 2023 yılında VakıfBank müşteri temsilcisi aradı 1 yıllığına Kart K...

VakıfBank Onay Almadan Para Tahsil Ediyor

VakıfBank Sigorta Poliçemi İptal Etmiyor.

18 Nisan 2024 00:105.820

VakıfBank Müşteri Hizmetleri tarafından 20/03/2024 tarihinde Kart Koruma Sigortası teklifi için arandım ve Müşteri temsi...

5
Çözüldü

VakıfBank Sigorta Şikayeti

28 Ocak 2024 12:204.405

"Teşekkür ediyorum kısa zamanda sonuçlandığı için"

Geçen sene VakıfBank'tan kart koruma sigortası yaptırdım. Bu sene, ikinci a...

VakıfBank Ve CPP Sigorta Mağduriyeti

31 Ağustos 2023 12:364.081

VakıfBank ve CPP sigorta mağduriyeti; bana sormadan kartımdan sigorta yapıyorlar. Kaldı ki ben kart bilgilerimi sigorta ...

VakıfBank Sigorta İptal Mağduriyeti

31 Ağustos 2023 10:004.169

VakıfBank tarafından daha önceden yaptırdığım Kart Koruma Sigortası poliçesinin günü bitmek üzere diye mesaj gelmiş ben ...

5
Çözüldü

VakıfBank Otomatik Yenileme Yaptırmak İstemiyorum Ancak İptal Etmiyorlar.

15 Ağustos 2023 16:183.451

"Teşekkür ederim"

VakıfBank Otomatik Yenileme Yaptırmak İstemiyorum Ancak İptal Etmiyorlar.

VakıfBank Kart Koruma Kesintisi

11 Ağustos 2023 15:243.876

VakıfBank kendi kafasına göre sigorta yapıyor kredi kartım için geçen yıl kart koruma sigortası yaptılar her ay 45 TL pa...

VakıfBank Kart Koruma Kesintisi

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

ATM koruma sigortası, VakıfBank’ın “Şifrelerim Güvende” paketinde yer alan ve ATM’den para çekildikten sonra belirli bir süre içinde (genellikle 15‑30 dk) gerçekleşen gasp ve kapkaç olaylarını teminat altına alan bir sigorta ürünüdür. Bu sigorta, çekilen nakitin hırsızlık sonucu kaybolması durumunda tazminat ödemesi sağlar. Teminat Kapsamı ATM’den yapılan nakit çekiminden sonraki kısa sürede (15‑30 dk) paranın gasp edilmesi, çalınması veya kapkaç yoluyla el konulması durumunda sigorta devreye girer. Kredi kartı kaybı, çalınması ve dijital şifre hırsızlığı gibi diğer riskler de aynı paket içinde ayrı teminatlar olarak bulunur. Talep Süreci ve Gerekli Belgeler 1. Olay gerçekleştiği anda, 24 saat içinde VakıfBank’a ve ilgili şubeye bildirim yapılmalıdır. 2. Polis tutanağı (gasp büro amirliği tarafından düzenlenen) ve olayın ayrıntılarını gösteren banka işlem dökümü ibraz edilmelidir. 3. Başvuru formu doldurularak, kimlik ve kart bilgileri eklenir; banka bu belgelerle tazminat değerlendirmesi yapar. Önemli Koşullar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler - Gasp olayının gerçekleştiği an itibarıyla 24 saat içinde bildirim yapılmazsa tazminat hakkı kaybolur. - Sadece belirtilen zaman diliminde (15‑30 dk) gerçekleşen kayıplar sigorta kapsamında değerlendirilir; daha uzun sürede gerçekleşen kayıplar teminat dışıdır. - Polis tutanağı ve banka onayı olmadan yapılan talepler reddedilir. Bilgi Notu: Talep sürecinde eksik belge sunulması veya bildirimin gecikmesi, tazminat ödemesinin reddedilmesine yol açabilir; bu nedenle olay anında hemen bankaya ve polise başvurmak kritik önemdedir. Kısaca: - ATM’den çekilen nakit, 15‑30 dk içinde gasp edilirse sigorta devreye girer. - Olayı 24 saat içinde banka ve polis aracılığıyla bildirin. - Gerekli belgeler: polis tutanağı, banka işlem dökümü, kimlik ve başvuru formu. - Bildirim gecikirse tazminat hakkı kaybolur.