to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank hesabımdan “Şifrem Güvende Sigortası” adı altında üç aydır prim kesintisi yapılıyor. Bu sigortayı telefonla bir görüşme sırasında başlatmışlar ve ben daha sonra bu sigortayı istemediğim için iptal edilmesini talep ettim. Türkiye Sigorta ile yaptığım telefon görüşmesinde poliçemin iptal edi...
VakıfBank kredi kartıma “Şifrelerim Güvende” sigortası tanımlanmış ve yaklaşık 9 ay boyunca Gold Card’ımdan, kart borcumu yüzde 1 oranında, aylık ortalama 180 TL civarında tutar bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında çekilmiştir. Bu sigortayı bilerek ve isteyerek yaptırmadım, tarafıma açık ve an...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank bankamatik kartıma bağlı, Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen “Şifrem Güvende” sigorta poliçemin, bilgim ve onayım dışında yenilendiğini 09.01.2026 tarihinde fark ettim. 796017043/1 numaralı poliçenin, kendi talebim olmadan devam eder halde olduğunu gördüm. Herhangi bir onay vermediğim ...
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartım üzerinden yaklaşık 1 yıl önce telefonla aranarak onay verdiğim “Şifrelerim Güvende Sigortası” poliçemin iptalini talep etmeme r...
"İşlemlerim hemen halledildi teşekkür ederim"
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
29.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1314 TL tutarında “Şifrelerim Güvende Sigortası” poliçesi yenilenmiş ve tutar hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sigorta poliçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmamıştır. Ayrıca, müşteri ...
"2 aydır iptal etmedikleri şifrelerim güvende sigortasını buraya yazdıktan sonra iptal ettiler"
VakıfBank tarafından “Şifrelerim Güvende” sigortası adı altında başlatılan poliçemin iptalini yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriyle telefon görüşme...
08/10/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında VakıfBank üzerinden “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” poliçesi düzenlenmiş ve Türkiye Sigorta tarafından tarafıma müşteri numarası 20005966506 ile tanımlanmıştır. Poliçenin oluşturulmasıyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onay vermedim. H...
Yaklaşık 20 gün önce VakıfBank tarafından aranarak “Şifrelerim Güvende Sigortası” yaptırdım. Görüşme sırasında, istediğim zaman sigortayı iptal edebileceğim belirtildi. Ancak 1 hafta önce sigortayı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi ve internet bankacılığı üzerinden talep oluşturdum, fakat h...
VakıfBank'ın talimatın olmadan yenilediği şifrelerim güvende sigortasını. İptal etmek istiyorum. Mobil bankacılıktan iptal edemiyorum. Tarafıma geri iade edilmesini istiyorum. Sigorta yaptırırken arayan VakıfBank iptalinde sorumluluk almıyor. İade edilmesi talep ediyorum
VakıfBank'ın talimatın olmadan yenilediği şifrelerim güvende sigortasını. İptal etmek istiyorum. Mobil bankacılıktan iptal edemiyorum. Sigorta yaptırırken arayan VakıfBank iptalinde sorumluluk almıyor. Şube yardımcı olmuyor CİMER ve BDDK'ya şikayet edeceğim
VakıfBank'kın araması nedeniyle şifrelerim güvende sigortası yaptırım. İptal etmek istiyorum. Mobil bankacılıktan iptal edemiyorum. Sigorta yaptırırke...
VakıfBank şifrelerim güvende sigortası adında olan hizmetinin süresi dolmuş ancak hiçbir şekilde benden bilgi almadan kendini otomatik olarak yenileyip hesabımdan 1314TL kesinti yapmış. Bu durumdan rahatsızım. İptalini ve çekilen paranın iadesini istiyorum.
VakıfBank çağrı merkezi aracılığıyla aranarak şifrem güvende sigortası yaptırdım. Sonrasında içime sinmedi ve iptal için aradım. Talebinizi aldık dediler. Bugün tekrar aradım hala poliçe iptal olmamış. Üstelik asıl sigorta şirketi olan Türkiye sigortayı arıyorum ama telesekreterden öteye geçilmiyor....
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
İyi günler. VakıfBank'tan aranarak 'Şifrem Güvende Sigortası' yaptılar. İlk önce mantıklı geldi ama daha sonra her yıl otomatik yenilecek olması canım...
VakıfBank'tan 04.07.2024 tarihinde arandım. Şifrelerim güvende sigortası yaptılar. Benden para kesileceğini söylemeden hemen sigorta yapmak istediler herhangi bir paranın kesileceğini söylemeden onaylıyor musunuz dediler bende onayladım fakat sonra gelen mailde torunum para kesileceğini öğrendi. İşl...
Bugün yapılan 'Şifrem Güvende' sigortamı iptal edip, ücretin iadesini istiyorum. Telefonda hiç anlaşılmadı, söyledikleri paramın iadesini ve sigortanın iptalini istiyorum. Benden ücret talebi hakkında anlamadım. VakıfBank adıyla aradılar, çalınma karşısında güvence dediler. Biz de anlamadık ama ücre...
"Talebimin hızlı bir şekilde çözüme ulaştırılmasından dolayı teşekkür ederim."
Merhaba, 49** **** ** ** 7480 numaralı kredi kartımdan tarafıma bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 24.07.2024 tarihinde 746834756 numaralı Ş...
15.12.2023 tarihinde vadesiz hesabımdan 683.00 TL Şifrelerim Güvende Sigortası işlemi olarak para çekilmiş. Benden herhangi bir onay ve izin alınmadan kesilmesi maaş müşterisi olduğum devlet bankasına olan güveni sarsmıştır Müşteri hizmetleri ve Türkiye sigortaları aradığımda da şikayetimle ilgili ç...
VakıfBank tarafından 210*****994 T.C. kimlik numaralı G***** adına 25.03.2024 tarihinde yapılan 'Şifrelerim Güvende' adı altında yapılan sigortamın 30 günlük cayma süresi içerisinde iptal edebileceğimi söylemlerine rağmen çağrı merkezini arayıp talep oluşturmama rağmen iptal edilmemiştir.
VakıfBank tarafından 20.02.2024 tarihinde arandım. 'Şifrelerim Güvende' sigortası yapıldı. Bana para kesintisi yapılacağı bilgisi verilmeden hemen sigortayı yapmak istediklerini, herhangi bir ücret kesintisi olmadan bir yıllık onayımı sordular. Ben de onayladım; ancak, sonradan gelen e-postada para ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
