VakıfBank Kredimden İzinsiz Kesilen Sigorta Ücretlerinin İadesi

11.04.2026 tarihinde VakıfBank İzmir şubesinden 24 ay vadeli 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası, kredi tahsis ücreti ve kredi hayat sigortası adı altında çeşitli tutarlar kesilerek toplamda 8.130 TL tarafıma eksik ödeme yapılmış ve 937836188 numaralı sigorta poliçesine ilişkin dekont düzenlenmiştir. Bu kesintilerin hiçbiri için açık ve aydınlatılmış bir onayım bulunmamaktadır.

Bahse konu sigortaların, sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereğince, krediye bağlı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve kesilen tutarların iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu nedenle hem ferdi kaza sigortasının hem de hayat sigortasının iptal edilmesini ve poliçelere ilişkin olarak yapılan tüm kesintilerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca banka tarafından “zorunlu” olduğu söylenen Ferdi Kaza Sigortası’nın, başvuru aşamasında müşteri tarafından istenmesi halinde iptal edilebileceği belirtilmesine ve kredi kullanım ekranlarında bu masraf görünmemesine rağmen, söz konusu tutarlar bilgim ve iznim dışında hesabımdan çekilmiştir. Konu hakkında Güneş Sigorta ve VakıfBank kanalları üzerinden yaptığım başvurulara da şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

Tüm bu nedenlerle, 937836188 numaralı poliçe kapsamında düzenlenen sigortaların iptal edilerek kesilen sigorta ve masraf tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.