VakıfBank Şifre dijital şifre

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank dijital bankacılık şifresi alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kartım olmadan sadece dijital kanaldan başvuru yapmıştım, uygulamayı sildim tekrar yükledim ancak her denememde hata veriyor ve şifre oluşturamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gittim...

Bankanızın bir müşterisi olarak, EFT/FAST limit artırımı talebiyle başlattığım ve tamamen müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesi doğrultusunda ilerlediğim sürecin, bir hizmetten ziyade adeta bir mağduriyet operasyonuna dönüşmüş olması sebebiyle bu bildirimi yapıyorum. Süreç şu şekilde ilerlemiştir: ...

VakıfBank mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Şifremi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış şifre girdiğime dair uyarı veriyor ve hatalı giriş yapmaya çalıştığımı söylüyor. Yeni şifre belirleme adımlarına geçtiğimde ise bu kez “Güvenliğiniz nedeniyle şifreniz bloke ol...

VakıfBank mobil uygulamasından dijital şifre almak istiyorum ancak kimlik bilgilerim doğrulandıktan sonra yüz tarama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Yüz tarama işlemi tamamlanamıyor ve sistem “İşleminize bu şekilde devam edemiyoruz, kart bilgilerinizle devam edin” şeklinde uyarı veriyor. Ancak ş...

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında VakıfBank’ın dijital kanalı üzerinden Görüntülü İletişim Merkezi’ne bağlanmaya çalıştım. Cep telefonu numaram değiştiği için dijital şifre almak istiyordum ancak iki ayrı aramamda da uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. İlk arama...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sık aralıklarla yeni şifre oluşturmam isteniyor. Son olarak, tekrar şifre yenilemem gerektiğinde, yanlış giriş sebebiyle şifrem bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme hakkım olmasına rağmen, hata verip doğrudan banka şubesine gitmem gerektiği bel...

Dijital şifrem bloke oldu. Yurt dışında çalışıyorum. Bu konuyla ilgili yardımcı olunmuyor. Bütün işlemlerimi dijital banka üzerinden yapıyorum, şubemi aradığımda ise cevap alamıyorum. Bugün üç kez şubeyi aradım, operatör cevap vermiyor. Bu konuda destek bekliyorum.

VakıfBank'tan dijital şifre güvenliği sigortası için arandım. Aylık 146 lira civarı bir ödemeyle banka hesaplarımı sigortalatıp yaşanan bir siber saldırıya önlem alabileceğim seçeneği sunuldu. Buraya kadar her şey normaldi ancak beni arayan genel merkezdeki müşteri temsilcisi S***** (soyadını beniml...

VakıfBank internet bankacılığı şifrem bloke oldu. 25.04.2025 saat 20.10'da müşteri temsilcisi B**** Hanım, müşteri olmadığım gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını, yalnızca kredi kartı çıkartırsam dijital şifre alabileceğimi söyledi. Ayrıca bana yardımcı olamayacaklarını, başka müşterilerin be...

Telefon modelimi değiştim. Kart şifrelerim. Dijital parolam gibi tüm şifrelerimi bildiğim halde mobil bankacılığa giriş yapamadım. Dijital şifremi girdiğim halde beni NFC kimlik menüsüne yönlendirdi. Kimliğimin çipi bozuk. Farklı bir seçenek ile devam et dediğimde kart şifresi ile devam et seçene...

VakıfBank mobil giriş yapmak için T.C. Kimlik numaramı ve şifremi girdim, ancak hata verdi. Dijital şifremi unuttum adımından yeni şifre almak istedim. Kartla ve T.C. Kimlik kartımla denedim, yine hata verdi. Sonra 'Güvenlik nedeniyle internet bankacılığınız bloke edilmiştir. En yakın şubemizle ilet...

Yanlış şifre girmem dolayısıyla mobil uygulamamın bloke olduğu ve en yakin şubeye gitmem gerektiğini söyleyen uyarı aldım. Yurt dışında olmam dolayısıyla bu imkansız olduğu için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de kendisinin işlem yapamadığını şubeye gitmem gerekt...

Sim kartımı değiştirdiğim için mobil bankacılık hesabıma giriş yapamadım. Eskiden girip kart blokesini kaldırabiliyordum. İnternet bankacılığını denedim, orada da giriş yapamadım. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter çıkıyor. Yapmak istediğiniz işlemi soruyor, mobil bankacılık hesabım...

VakıfBank mobil bankacılığına giremiyorum. Dijital şifre belirleme esnasında 'hatalı giriş' diyor. Arıyorum, 'bloke sadece şubeden kaldırılır' diyorlar. Ben doğudayım, şubeye nasıl gidebilirim? Dağ başından, sene 2025, hala şubelerle işlem yapılıyor.

Müşteri temsilcisine bağlandığımda dijital şifremi girmemi istiyorlar fakat ne şifre ne bankomat şifresiyle güvenlik aşamasını geçemiyorum. Şubeden dilekçe müracaatı yaptım fakat sonuç değişmedi, yine müşteri temsilcisiyle güvenlik aşamasını geçemedim. Bu yüzden işlem yapamamaktayım, mağduriyetimin ...

Yaklaşık bir haftadır, bilinmeyen bir sebepten dolayı dijital şifreyi doğru girmeme rağmen şifrem bloke oluyor ve VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Şubeye gidip açtırıyorum, ancak akşamına tekrar bloke oluyor. Bir sorun varsa söyleyin, bilelim. B...

VakıfBank mobil üzerinden yeni müşteri olma işlemlerini tamamladım ancak dijital şifre alamadım müşteri iletişim merkezlerini aradığımda sistemde kayıtlı farklı sabit numara olduğunu bu numaradan aramam gerektiğini ilettiler. Sistemlerinde kayıtlı olan sabit numara bana ait değil ve mobil şifre alam...

Dijital şifre alıyordum dedem için, kendisi konuları pek anlamaz, her yardımcı olduğumda çalışan kadın kızdı siz S**** Ş** değilsiniz diye. Dijital banka şifresini hala alamadık, çalışanınızla yolları ayırmanız gerekiyor. Sorumu da çözmeniz, eğer devam ederse adli işlem başlatılacaktır.

VakıfBank Mobil uygulamasında donma problemi yaşadığım için uygulamayı silip yeniden yükledim. T. C. Kimlik numarası ile şifre bilgilerini girdiğimde mobil aktivasyon için SMS doğrulama yapılması ekranı açıldı ancak telefonuma herhangi bir SMS bilgisi iletilmediği için sisteme giriş yapamadım. Müşte...

Kaç gündür mobil bankacılığı ile ilgili canlı müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum. Sekreterle işlemleri ilerletemiyorum. Dijital şifre için 1 mobil şifre ile devam etmek için 2yi tuşlayın diyorum. Konuşmayı o esnada kesiyor. Kaç gündür böyle. Lütfen sorunumu çözmek için bana ulaşın.