Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şifreİnternet Bankacılığı

54 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Ceren
Ceren
11 Mayıs 22:3993
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tolga
Tolga
5 Mayıs 17:0891

"Teşekkür ederim"

Tolga şikayetini yayından kaldırdı
1

Yurt Dışında Şifre Blokesi Nedeniyle Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişememe

Osman
Osman
5 Mayıs 16:06231

Yurt dışında, Tunus’ta bulunuyorum ve VakıfBank mobil bankacılık uygulamama girmeye çalıştığımda şifremin bloke olduğu u...

Kapattığım Kartın Bilinmeyen Borcu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bilge
Bilge
28 Mart 14:47568

Ankara Üniversitesinde öğrenci iken VakıfBank üzerinden Ankara Üniversitesi öğrenci kredi kartı aldım. Mezun olduktan so...

Hesabım Bloke Oldu, Şifre Yenileme Şubeye Zorunlu Kılındı

Asutay
Asutay
31 Ocak 21:33857

VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda 31.01.2026 tarihinde art arda üç kez yanlış şifre girdiğim için hesabım bloke old...

Güvenlik Blokesinin Engellediği İnternet Bankacılığı Girişi Ve Acil Yardım Talebi

Umutcan
Umutcan
26 Ocak 15:511.204

VakıfBank internet bankacılığı hesabıma dün geceden bu yana güvenlik blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Avukat olmama...

Mobil Bankacılık Şifrem Bloke Oldu, Çıkarmak İçin Sürekli Engellendim

Damla
Damla
22 Ocak 18:25822

VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık bir buçuk yıl önce bloke oldu ve bu süre içinde bloğun ...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Şifre Blokeliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Sedanur
Sedanur
16 Ocak 13:541.581

VakıfBank müşterisiyim ve internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için günlerdir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerin...

VakıfBank İnternet Ve Mobil Bankacılıkta Sürekli Blokaj Sorunu Yaşıyorum

Emrah
Emrah
23 Aralık 2025 12:433.779

VakıfBank müşterisiyim. Bilgisayar üzerinden internet bankacılığı hesabımdan Trade Online sistemine girmeye çalıştığım a...

Doğru Şifreyle Giriş Yapamıyorum, Blokem Kaldırılsın!

Özcan
Özcan
20 Aralık 2025 22:251.620

VakıfBank internet bankacılığına az önce doğru şifremi girmeme rağmen “yanlış şifre” uyarısı aldım ve hemen ardından güv...

5
Çözüldü
Sabanur
Sabanur
15 Aralık 2025 12:08
Sabanur şikayetini yayından kaldırdı
1

Kayıp Kart Ve Numara Değişikliği Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

Semra
Semra
4 Aralık 2025 22:071.442

VakıfBank müşterisiyim. ATM kartım kayıp olduğu için internet bankacılığı üzerinden işlem yapabilmek amacıyla şifre alma...

VakıfBank İnternet Bankacılığı Blokesinden Dolayı Ödemelerimi Yapamıyorum

Yusuf
Yusuf
15 Kasım 2025 13:29682

15 Kasım tarihinde VakıfBank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için “şifre al” kısmından yeni şifre oluşturmaya çal...

1

Yurt Dışında Hesabıma Bloke Kondu Çözüm Sunulmuyor Maddi Kayıp Yaşıyorum

Ayşe
Ayşe
13 Kasım 2025 16:552.363

VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabım pazartesi gününden beri hiçbir uyarı ve şifre hatası olmadan bloke oldu....

İki Yıldır Çözülemeyen Şifre Ve Bloke Sorunu

İbrahim
İbrahim
12 Kasım 2025 18:02424

VakıfBank internet bankacılığına yaklaşık 2 yıldır şifre sorunu ve bloke nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Şubeye başvurd...

Şifre Sorunu İçin Sürekli Yönlendirilmekten Yoruldum

Fatih
Fatih
24 Ekim 2025 15:28535

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır internet bankacılığı şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...

Kart Bilgisi Olmadan Şifre Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Selen
Selen
15 Ekim 2025 12:161.916

VakıfBank mobil uygulama şifrem bloke oldu ve yeni bir şifre oluşturmak istedim. Ancak kart bilgilerimi hatırlamadığım i...

VakıfBank İnternet Şifremi Kart Olmadan Alamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

Ayperi
Ayperi
23 Eylül 2025 14:101.055

22.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, en yakın şubeye ...

VakıfBank İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Zeynep
Zeynep
11 Ağustos 2025 17:45461

VakıfBank internet bankacılığına girişte şifremde herhangi bir değişiklik yapmadığım halde akşam saatlerinde “hatalı şif...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank İnternet Bankacılığı şifresi doğrudan SMS ile gönderilmez; şifre alım sürecinde bankanın web ya da mobil uygulamasındaki “Şifremi Unuttum / Şifre Al” menüsü kullanılır ve kayıtlı cep telefonunuza bir doğrulama kodu (SMS OTP) gönderilir. Bu kodu girdikten sonra yeni dijital şifrenizi kendiniz belirleyebilirsiniz. Adım 1: Şifre Al menüsüne ulaşın İnternet Bankacılığı giriş sayfasında “Şifremi Unuttum” ya da “Şifre Al” seçeneğine tıklayın. Sistem, kimliğinizi doğrulamak için kart bilgileriniz (Kart No, Son Kullanma Tarihi, CVV) ve mevcut kart şifrenizi (PIN) isteyebilir. Adım 2: SMS ile gelen tek kullanımlık kodu girin Doğrulama sürecinin bir parçası olarak banka, kayıtlı cep telefonunuza bir OTP (tek kullanımlık şifre) içeren SMS gönderir. Bu kodu ekrana girerek kimliğinizi onaylayın. Adım 3: Yeni 6 haneli dijital şifrenizi belirleyin SMS kodu başarılı bir şekilde doğrulandıktan sonra, sistem sizden 6 haneli yeni bir dijital şifre oluşturmanızı ister. Şifreniz, “123456”, “111111” gibi ardışık ya da tekrarlayan dizilerden oluşamaz; 6 rakamdan oluşmalı ve kişisel bilgilerinizle (örneğin doğum tarihi) ilişkilendirilmemelidir. Bilgi Notu: SMS sadece geçici doğrulama kodu sağlar; kalıcı internet bankacılığı şifresi SMS üzerinden doğrudan gönderilmez. Telefonunuzda SIM blokesi ya da operatör değişikliği varsa SMS gelmeyebilir; bu durumda ATM, şube ya da Müşteri İletişim Merkezi (0850 222 0 724) üzerinden blokeyi kaldırmanız gerekir. Kısaca: - “Şifremi Unuttum / Şifre Al” menüsü üzerinden talep oluşturun. - Kayıtlı cep telefonunuza gelen OTP kodunu girin. - 6 haneli yeni dijital şifrenizi kurun (ardışık/tekrarlayan diziler yasaktır). - SMS yalnızca doğrulama amaçlıdır; şifreyi SMS ile almazsınız.