Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şifreİnternet Bankacılığı

55 şikayet

Sonuçlarda ara...

VakıfBank Güvenlik Blokesinden Dolayı Mevduat Hesabına Erişim Engellendi

39

VakıfBank’ta yaklaşık iki hafta önce açılan mevduat hesabım için dijital şifre almaya çalıştığımda, güvenlik sebebiyle b...

VakıfBank Dijital Şifre Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

135

Daha önce VakıfBank mobil internet bankacılığını kullanıyordum ancak telefonumdan silinmiş tekrar girmek istedim ama şif...

Çözüldü
114
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
93
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
91

"Teşekkür ederim"

Tolga şikayetini yayından kaldırdı

SMS Kodu Gelmediği Ve Kart Bilgisi İstenmesi Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişilemiyor

1.404

VakıfBank kredi kartımı aylar önce ATM’ye şifreyi yanlış girdiğim için kaptırdım ve karta ihtiyacım olmadığı için yenide...

Kapattığım Kartın Bilinmeyen Borcu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

656

Ankara Üniversitesinde öğrenci iken VakıfBank üzerinden Ankara Üniversitesi öğrenci kredi kartı aldım. Mezun olduktan so...

Öne ÇıkanKonular

Hesabım Bloke Oldu, Şifre Yenileme Şubeye Zorunlu Kılındı

892

VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda 31.01.2026 tarihinde art arda üç kez yanlış şifre girdiğim için hesabım bloke old...

Güvenlik Blokesinin Engellediği İnternet Bankacılığı Girişi Ve Acil Yardım Talebi

1.208

VakıfBank internet bankacılığı hesabıma dün geceden bu yana güvenlik blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Avukat olmama...

Mobil Bankacılık Şifrem Bloke Oldu, Çıkarmak İçin Sürekli Engellendim

840

VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık bir buçuk yıl önce bloke oldu ve bu süre içinde bloğun ...

VakıfBank Şifre Blokeliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

1.777

VakıfBank müşterisiyim ve internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için günlerdir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerin...

VakıfBank İnternet Ve Mobil Bankacılıkta Sürekli Blokaj Sorunu Yaşıyorum

23 Aralık 2025 12:433.834

VakıfBank müşterisiyim. Bilgisayar üzerinden internet bankacılığı hesabımdan Trade Online sistemine girmeye çalıştığım a...

Doğru Şifreyle Giriş Yapamıyorum, Blokem Kaldırılsın!

20 Aralık 2025 22:251.678

VakıfBank internet bankacılığına az önce doğru şifremi girmeme rağmen “yanlış şifre” uyarısı aldım ve hemen ardından güv...

Çözüldü
15 Aralık 2025 12:08
Sabanur şikayetini yayından kaldırdı

Kayıp Kart Ve Numara Değişikliği Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

4 Aralık 2025 22:071.442

VakıfBank müşterisiyim. ATM kartım kayıp olduğu için internet bankacılığı üzerinden işlem yapabilmek amacıyla şifre alma...

VakıfBank İnternet Bankacılığı Blokesinden Dolayı Ödemelerimi Yapamıyorum

15 Kasım 2025 13:29742

15 Kasım tarihinde VakıfBank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için “şifre al” kısmından yeni şifre oluşturmaya çal...

Yurt Dışında Hesabıma Bloke Kondu Çözüm Sunulmuyor Maddi Kayıp Yaşıyorum

13 Kasım 2025 16:552.429

VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabım pazartesi gününden beri hiçbir uyarı ve şifre hatası olmadan bloke oldu....

İki Yıldır Çözülemeyen Şifre Ve Bloke Sorunu

12 Kasım 2025 18:02424

VakıfBank internet bankacılığına yaklaşık 2 yıldır şifre sorunu ve bloke nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Şubeye başvurd...

Şifre Sorunu İçin Sürekli Yönlendirilmekten Yoruldum

24 Ekim 2025 15:28628

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır internet bankacılığı şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank İnternet Bankacılığı şifresi doğrudan SMS ile gönderilmez; şifre alım sürecinde bankanın web ya da mobil uygulamasındaki “Şifremi Unuttum / Şifre Al” menüsü kullanılır ve kayıtlı cep telefonunuza bir doğrulama kodu (SMS OTP) gönderilir. Bu kodu girdikten sonra yeni dijital şifrenizi kendiniz belirleyebilirsiniz. Adım 1: Şifre Al menüsüne ulaşın İnternet Bankacılığı giriş sayfasında “Şifremi Unuttum” ya da “Şifre Al” seçeneğine tıklayın. Sistem, kimliğinizi doğrulamak için kart bilgileriniz (Kart No, Son Kullanma Tarihi, CVV) ve mevcut kart şifrenizi (PIN) isteyebilir. Adım 2: SMS ile gelen tek kullanımlık kodu girin Doğrulama sürecinin bir parçası olarak banka, kayıtlı cep telefonunuza bir OTP (tek kullanımlık şifre) içeren SMS gönderir. Bu kodu ekrana girerek kimliğinizi onaylayın. Adım 3: Yeni 6 haneli dijital şifrenizi belirleyin SMS kodu başarılı bir şekilde doğrulandıktan sonra, sistem sizden 6 haneli yeni bir dijital şifre oluşturmanızı ister. Şifreniz, “123456”, “111111” gibi ardışık ya da tekrarlayan dizilerden oluşamaz; 6 rakamdan oluşmalı ve kişisel bilgilerinizle (örneğin doğum tarihi) ilişkilendirilmemelidir. Bilgi Notu: SMS sadece geçici doğrulama kodu sağlar; kalıcı internet bankacılığı şifresi SMS üzerinden doğrudan gönderilmez. Telefonunuzda SIM blokesi ya da operatör değişikliği varsa SMS gelmeyebilir; bu durumda ATM, şube ya da Müşteri İletişim Merkezi (0850 222 0 724) üzerinden blokeyi kaldırmanız gerekir. Kısaca: - “Şifremi Unuttum / Şifre Al” menüsü üzerinden talep oluşturun. - Kayıtlı cep telefonunuza gelen OTP kodunu girin. - 6 haneli yeni dijital şifrenizi kurun (ardışık/tekrarlayan diziler yasaktır). - SMS yalnızca doğrulama amaçlıdır; şifreyi SMS ile almazsınız.