Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şifresms gelmiyor

15 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sim Kart Blokesinin Kaldırılmaması Ve Dijital Şifre Alınamaması

172

VakıfBank maaş müşterisiyim. Bugün cep telefonuma gelen SMS ile kart şifremi girmeme rağmen sim kart blokesi kaldırılmad...

SMS Şifresi Gelmediği İçin Mobil Bankacılık Kullanamıyorum

579

Uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için gerekli olan SMS şifresi telefonuma gelmiyor....

VakıfBank Kartımdan Yetkisiz 2500 TL İşlem Ve İade Talebi

572

VakıfBank’a ait kendi adıma kayıtlı olan kartımla bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. 26.03.2026 tarihinde saat...

VakıfBank Kart Şifresi İçin SMS Gelmiyor, İşlemlerimi Yapamıyorum

2.522

VakıfBank kartıma şifre almak için 5724’e “şifre” yazarak SMS gönderiyorum fakat saatlerdir hiçbir mesaj geri dönmüyor. ...

Mobil Banka Şifre Sorunu Nedeniyle İşlemlerimi Yapamıyorum

1.911

Mobil bankaya girmek için şifremi unuttum bloke oldu. Şubeye gidiyorum gün içerisinde SMS olarak şifre almam gerekiyor a...

Yurt Dışında VakıfBank SMS Aktivasyon Sorunu

4.812

VakıfBank uygulamasını yanlışlıkla sildim. Tekrar yüklediğimde, kimlik ve şifre bilgilerimi doğru girdikten sonra, aktiv...

Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin Mobil Bankacılık Aktivasyon Sorunu

3.339

VakıfBank müşterisiyim. Mobil bankacılığı aktif etmek için Türkiye telefon numarama SMS gelmesi lazım, Türkiye numaram d...

VakıfBank SMS Gelmiyor 5724'den Defalarca Yazdım Çözüm İstiyorum

5.107

5724 kısa mesaj gönderiyorum SMS gelmiyor. Günlerdir bu sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bankaya ...

VakıfBank İnternet Alışverişi Banka Şifre Vermiyor

5.123

VakıfBank bankamatik kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Güvenlik için SMS onay kod...

VakıfBank 5724 SMS Gönderiyorum Cevabı Gelmiyor

10.378

VakıfBank 5724'e şifre almak için birkaç kez SMS attım ama hiçbirinde geri bildirim yapılmadı. Şifre almak istiyorum, en...

VakıfBank 5724 SMS Gelmedi

4.691

VakıfBank 5724'e şifre almak için birkaç kez SMS attım ama hiçbirinde geri bildirim yapılmadı. Şifre almak istiyorum, en...

VakıfBank İnternet Bankacılığı SMS Şifresi Gelmiyor

2.298

Japonya'da yaşıyorum VakıfBank internet bankacılığına girerken SMS şifresi telefonuma gelmiyor. SMS şifresi olmadan inte...

VakıfBank Eğitim Destek Kartı

2.217

Eğitim destek kartı başvurusu yaptım. Onaylandı ve elime ulaştı lakin şifre SMS olarak gelmiyor. İlk defa kullanıyorum v...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Telefonunuza onay kodu (OTP) gelmiyorsa, bu durum genellikle SIM kart blokesi, telefon saatinin uyumsuzluğu ya da uygulama önbelleği gibi teknik nedenlerden kaynaklanır. Sorunu çözmek için önce temel ayarları kontrol edin, ardından gerekiyorsa bankanın alternatif kanallarını kullanarak blokeyi kaldırın. Adım 1: Telefon tarih ve saat ayarlarını kontrol edin Ayarlar menüsünden “Tarih ve Saat” bölümüne girin ve “Otomatik” seçeneğinin aktif olduğundan emin olun. Telefon saati şebeke saatinden farklıysa, üretilen OTP kodu geçersiz kabul edilir. Adım 2: SIM kart blokesi olup olmadığını kontrol edin SIM kartınızda değişiklik (operatör değişikliği, yeni SIM takma vb.) yapıldıysa, VakıfBank sistemleri otomatik olarak SMS gönderimini durdurabilir. Bu durumda “SIM Bloke” oluşmuş demektir. Blokeyi kaldırmak için aşağıdaki kanallardan birini kullanın: - ATM: Kartınızı takıp “Diğer İşlemler > Kişisel Tanımlarım > Telefon Ekle ve Güncelle” menüsünden bloke kaldırma işlemini tamamlayın. - Müşteri İletişim Merkezi: 0850 222 0 724 numaralı hattı arayın, kimlik doğrulama sorularını yanıtlayarak blokeyi kaldırdırın. - Şube: Kimliğinizi yanınızda bulundurarak şubeye gidip blokeyi kaldırabilirsiniz. Adım 3: Uygulama önbelleğini temizleyin ve yeniden deneyin Telefonunuzda VakıfBank Mobil uygulamasının önbelleği eski oturum verileri tutabilir. Ayarlar > Uygulamalar > VakıfBank Mobil > Önbelleği Temizle adımlarını izleyin, ardından uygulamayı yeniden açarak OTP talebinde bulunun. Bilgi Notu: SMS üzerinden gelen onay kodları yalnızca kayıtlı telefon numarasına gönderilir; telefon numaranız değiştiyse veya hattınız geçici olarak kapalıysa kod hiç gelmez. Bu tip durumlarda mutlaka SIM blokesi kontrolü yapılmalıdır. Kısaca: - Telefon tarih‑saat ayarını otomatik yapın. - SIM kart blokesi olup olmadığını kontrol edin. - ATM, çağrı merkezi veya şube üzerinden blokeyi kaldırın. - Mobil uygulamanın önbelleğini temizleyip tekrar deneyin.