to read complaints and reviews, or file yours.Yalova VakıfBank Şubesinde Tek Personel Nedeniyle Saatlerce Bekleme
Yalova VakıfBank şubesinde şu an kart şifresi almak için bulunuyorum ve yaklaşık 1 saattir sadece 2 dakikalık bir işlem için sırada bekliyorum. Şubede koskoca bankada yalnızca bir kişinin çalışıyor olması nedeniyle işlem yapılamıyor ve herkes mağdur durumda.
Durumu personele ilettiğimde “gelecekler şimdi” denilerek yalnızca oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Hepimizin vakti kıymetli olmasına rağmen bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek kabul edilebilir değil.
Yalova VakıfBank şubesinde personel sayısının artırılmasını, müşteri yoğunluğunun daha iyi yönetilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını, ayrıca şu an yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
