to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şifre Blokesi Ve Müşteri Temsilcisi Bağlantı Sorunu
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı şifrem üç gündür bloke durumda olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Şifre bloke kaldırma işlemlerini hem mobil hem de internet bankacılığı üzerinden denememe rağmen başarılı olamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye aktaramadım. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşamaktayım.
VakıfBank’tan, en kısa sürede müşteri temsilcisinin tarafıma dönüş yapmasını ve şifre blokemin kaldırılarak hesaplarıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
2 Kasım 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
