Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Posbaşvuru

25 şikayet

Sonuçlarda ara...

Worldpuan Kampanyasında Alışverişe Ait 200 TL Puanı Yüklenmedi

72

19.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla N11 üzerinden yaptığım alışverişlerde, VakıfBank’ın düzenlemiş olduğu “Seç...

Worldpuan Kampanyasında Alışverişe Ait 200 TL Puanı Yüklenmedi

İzinsiz Yüksek POS Yazılım Ücretleri Kesintisi Ve İade Talebi

246

VakıfBank’ın normal pos cihazını kullanıyorum. Hesabımdan herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “pos yazılım ücre...

VakıfBank'ta Çifte İşlem Ve Geciken İade Süreci

56

10 Haziran tarihinde Kütahya’da bulunan Sıla Eczanesi’nde VakıfBank kredi kartımla yaptığım bir alışverişte, pos cihazın...

İzinsiz Yurt Dışı Sanal POS İşlemi, 3.000 TL İade Talebi

246

04.06.2026 tarihinde saat 19:32 civarında VakıfBank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 3.000 TL tutarında “yurt dı...

Çözüldü

Üç Aylık Ücretsiz Pos Bakım Süresi Sözünü İhlal Ederek Alınan 950 TL Kesintisinin İadesi Talebi

187

"Şubeniz benimle iletişime geçti ve pos cihazı aidatı konusunda sorunu çözdü. Bundan sonraki dönemlerde pos cihazı aidatı alınmayacağını belirttiler. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak geçmişte haksız olarak tahsil edilen pos cihazı aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gelecek dönemler için ücret alınmaması sevindirici olsa da, daha önce tahsil edilen aidatların da iade edilmesi adil olacaktır."

VakıfBank üzerinden ingenico mf5000 model pos cihazını yaklaşık üç ay önce ...

Aktif Olmayan POS'tan İzinsiz Çekilen Tutarların İadesi

85

VakıfBank’ın maaş müşterisi ve aynı zamanda şirket hesabı müşterisi olarak kullanmakta olduğum hesabımdan, hiçbir bilgil...

Çift POS Ücret Kesintileri Ve B****’ın Cevapsızlığı

265

VakıfBank Güzelyalı şube müşterisiyim ve esnaf olarak Hugin yazarkasa pos kullanıyorum. Şubedeki B**** isimli personeli ...

VakıfBank'tan Onaysız Pos Yazılım Ve Donanım Ücretinin Tam İadesi

636

VakıfBank ticari pos hizmetleri kapsamında açtırdığım ticari hesabımdan yaklaşık 8–9 aydır, her ay düzenli olarak “pos y...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank POS Bakım Ücretinde Söz Verilen 540 TL Yerine 850 TL Kesildi

695

VakıfBank üzerinden iş yerimde kullandığım Beko X30TR pos cihazı için alınan bakım ücretleriyle ilgili yaşadığım mağduri...

Ücretsiz Pos Dönemi Sonrası Haksız Bakım Ücreti Kesintisi

935

VakıfBank’ın Ingenico MF5000 model POS cihazını yaklaşık üç ay önce iş yerime kurdurdum. Başvuru ve kurulum sürecinde he...

Ortaca Şubesinde Personelin Başka Banka Yönlendirmesi Ve İletişimsizlik

217

VakıfBank Ortaca Şubesi’ne bugün iş yerimize POS cihazı almak için başvuruda bulunduk. Gerekli evraklarımız alındı ve bi...

VakıfBank Blokajı 790 Gün Süren Haksız Tutum

1.610

VakıfBank bünyesinde bulunan 445015113956 numaralı KOBİ müşterisiyim. Otel konaklama faaliyetim kapsamında, Expedia Grou...

VakıfBank pos Bakım Ücretleri hakkında Şikayet Ve İade Talebi

2.084

T. C. 192*****868 Dikmen Şubesi Müşteri No: 445019152559 VakıfBank pos cihazım üzerinden yaklaşık bir senedir düzenli ...

VakıfBank Pos Cihazı Komisyon Oranı Değişti İptal Talebim Karşılanmıyor

1.145

Ataşehir Ferhatpaşa VakıfBank şubesinden iş yerim Yunus Market için o**t** isimli müşteri temsilcisi aracılığıyla pos ci...

İzinsiz Kart Kullanımı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Acil İşlem İptali Talebi

484

23.10.2025 tarihinde sabah saat 06:04’te, iznim ve bilgim dışında Trendyol 1p posu üzerinden 75 TL tutarında bir harcama...

Bilgim Dışında Kesilen Pos Bakım Ücreti Mağduriyeti

3.093

03.06.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan "pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos" adı altında 540 TL tutarında bir...

VakıfBank Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Saygısız Davranış

1.131

VakıfBank pos destek hattını aradım destek almayı beklerken çözüm bulamadan telefonu yüzüme kapattılar. Hem bir bayana h...

VakıfBank Banka Kampanyası Ve Ücret İadesi Sorunu

3.879

VakıfBank Çağlayan şubesi müşterisiyim. Esnafım, bankaya başvuru yaptığımda pos cihazı komisyon oranı 2.30 diye söyledil...

VakıfBank Ticari Hesap Açma Veya Pos Başvurusu Yok

949

Bankamız ticari faaliyeti olan gerçek kişi müşterileri artık şubeye gitmeden üye iş yeri olabilmektedir. 7/24 kolay başv...

VakıfBank Üye İş Yeri

517

21 Şubat Çarşamba günü VakıfBank üye iş yeri satış temsilcisi ile üye iş yeri başvurusu yaptım. Aradan altı gün geçti am...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vergiden muaf esnaf, VakıfBank’tan POS cihazı temin edebilir. Muafiyet belgesi alındıktan sonra banka, bu işletmelere özel “Sosyal İçerik Üreticisi Muafiyet Hesabı” ve bu hesaba bağlı Sanal POS ya da Fiziki POS tahsis eder. Dolayısıyla vergi muafiyeti, POS cihazı alma hakkını engellemez, aksine prosedürü kolaylaştırır. Muafiyet Belgesi Alımı İşletme, ikamet ettiği Vergi Dairesi’nden “193 Sayılı Gelir Vergisi Kanunu Mükerrer 20/B Maddesi Kapsamında İstisna Belgesi” temin eder. Bu belge, ilgili esnafın vergi muafiyetine tabi olduğunu resmi olarak gösterir. VakıfBank Şubesine Başvuru İstisna belgesiyle birlikte şubeye gidilir. Banka personeli, “Sosyal İçerik Üreticisi Muafiyet Hesabı” açar ve hesabın bağlı olduğu özel POS paketini belirler. Başvuru sırasında kimlik, vergi levhası ve gerekli imza sirküleri de ibraz edilir. POS ve Sanal POS Tanımlama Açılan muafiyet hesabına, Fiziki POS cihazı ya da Sanal POS hizmeti eklenebilir. Sanal POS, internet üzerinden yapılan tahsilatlar için kullanılabilir; Fiziki POS ise mağaza içi satışlarda geleneksel kart ödemelerini destekler. Bilgi Notu: Muafiyet hesabına bağlı gelirler, banka tarafından otomatik stopaj (tevkifat) kesintisine tabi tutulur; belirli bir yıllık gelir limitinin aşılması durumunda ek vergi beyanı ve fatura zorunluluğu doğabilir. Kısaca: - Muafiyet belgesi alındıktan sonra POS cihazı alınabilir. - Belge, Vergi Dairesi’nden resmi “İstisna Belgesi” olarak temin edilir. - Şubeye başvurarak muafiyet hesabı ve ilgili POS hizmeti açılır. - Hem Fiziki POS hem de Sanal POS seçenekleri mevcuttur. - Gelirler stopaja tabi olup, yıllık limit aşılırsa ek beyan gerekir.