Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Pos blokeli pos

17 Şikayet
20100
(116 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şentepe Şubesinde Blokeli POS Cihazı Sorunu Çözülmüyor

profile
Mustafa
05 Ocak 14:20
188

POS Tahsilatlarının Hesabıma Geçmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ökkeş
26 Kasım 2025 17:12
477
pos-tahsilatlarinin-hesabima-gecmemesi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
pos-tahsilatlarinin-hesabima-gecmemesi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

VakıfBank Ticari Hesabımdaki Eksik Ödemeler Ve Yanıtsızlık

profile
Ahmet
04 Kasım 2025 17:45
394
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın Pos Cihazı Anlaşmasında Beklenmeyen Ücret Ve İletişim Sorunu

profile
Gözde
03 Temmuz 2025 20:17
1.987

VakıfBank'tan Haksız POS Cihazı Bakım Ücreti Kesintisi Ve Hesap Kapatma Talebim

profile
Batuhan
03 Temmuz 2025 19:12
2.177
VakıfBank'tan Haksız POS Cihazı Bakım Ücreti Kesintisi Ve Hesap Kapatma Talebim
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Bilgim Dışında Pos Bakım Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
Tarık
17 Haziran 2025 11:55
2.447
VakıfBank'tan Bilgim Dışında Pos Bakım Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serdar
13 Haziran 2025 14:24
834
Pos Blokesi Çözülemiyor, Bankaya Ulaşamıyorum

VakıfBank POS Blokesi Kaldırma İşlemi Kaldırılmış

profile
Levent
07 Haziran 2025 01:17
541

VakıfBank POS Bloke Kaldırma İşlemi Artık Yapılamıyor

profile
Hakan
06 Haziran 2025 12:07
964
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
12 Mayıs 2025 15:37
1.681

profile
Ali
18 Nisan 2025 11:27
1.019
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
04 Ekim 2024 18:27
2.477
VakıfBank Pos Hesabından Haksız Kesinti Şoku
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
18 Eylül 2024 23:45
3.421

profile
Gülay
04 Ocak 2024 11:50
3.805

profile
Fatih
04 Nisan 2023 10:44
1.164
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Blokeli POS ne demek?
Blokeli POS, satış tutarının banka havuzunda belirli bir süre bekletildiği ve bu süre sonunda işyerinin hesabına geçtiği bir çalışma modelidir. Bu modelde banka, işlemi repo ya da kredi olarak değerlendirir ve işlem üzerinden komisyon almaz. Blokeli gün sayısı genellikle 20 – 45 gün arasında değişir ve resmi tatiller de dahil edilerek takvim günü bazında hesaplanır. Blokeli Çalışma Nasıl İşler? Satış yapıldığında tutar, hemen işyerinin hesabına geçmez; banka bu parayı kendi havuzunda tutar. Belirlenen blokeli gün sayısı dolduğunda tutar işyerine aktarılır. İşlem sırasında yüzde 0 komisyon kesintisi uygulanmaz. Blokeli Gün Sayısı ve Süreç Blokeli gün sayısı, piyasa faiz oranları ve işyeri ile banka arasındaki anlaşmaya göre 20 gün ile 45 gün arasında değişir. Hesaplama, hafta sonları ve resmi tatilleri de içerecek şekilde takvim günleri üzerinden yapılır. Avantajlar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler - Komisyon yoktur, bu da düşük maliyetli bir işlem modeli sağlar. - Paranın işyere geçmesi geciktiği için nakit akış planlaması yapılmalıdır. - Bloke süresi sonunda fonlar otomatik olarak havuza aktarılır; ekstra bir işlem gerekmez. Bilgi Notu: Blokeli POS modelinde, banka parayı “repo/kredi” olarak değerlendirir; bu nedenle blokeli günler içinde fonlar işyerinin kullanımına açık değildir. Kısaca: - Satış tutarı banka havuzunda bekletilir. - Komisyon alınmaz (%0). - Blokeli gün sayısı 20 – 45 gün arasında değişir. - Süre sonunda tutar otomatik olarak işyerine geçer.
Sanal POS blokesi nedir?
Sanal POS blokesi, VakıfBank sisteminde üye işyerinin hesabının veya terminalinin geçici olarak dondurulmasıdır. Bu durum, tek bir işlem reddi değil, işletmenin tüm sanal POS aktivitelerinin askıya alınması anlamına gelir. Blokenin oluşması, şüpheli işlem hacmi, fraud (dolandırıcılık) raporları veya yüksek tutarlı ardışık çekimler gibi riskli davranışlarla ilişkilidir. Sanal POS Blokesinin Tanımı Blok, sanal POS üzerinden gelen ödeme taleplerinin geçici olarak durdurulmasıdır. İşletmenin hesabı veya terminali, banka güvenlik birimi tarafından geçici bir süre için işlem yapamaz hâle getirilir. Blokeye Neden Olur? - Kısa sürede yüksek tutarlı ve ardışık işlemler. - Çalıntı kart ya da sahte kart kullanımı şüphesi. - Chargeback (ters ibraz) oranının artması. - Bankanın risk parametrelerine takılan işlemler. Bloke Durumunda Ne Yapılır? İşyeri, VakıfBank’ın güvenlik birimiyle (0216 724 3434) iletişime geçerek durumu açıklamalı ve gerekli belgeleri (fatura, kargo takip numarası vb.) sunmalıdır. Banka incelemesinin ardından bloke kaldırılabilir veya süresi uzatılabilir. Bilgi Notu: Blok, yalnızca şüpheli faaliyetlerin önüne geçmek için alınan geçici bir önlemdir; işletmenin uzun vadeli faaliyetlerini etkilememesi için hızlı ve eksiksiz belge temini kritik öneme sahiptir. Kısaca: - Sanal POS blokesi, hesabın/terminalin geçici dondurulmasıdır. - Şüpheli yüksek hacimli işlemler, fraud ve chargeback neden olur. - Bloke kaldırmak için bankanın güvenlik birimiyle iletişim kurulmalı ve belge sunulmalıdır. - VakıfBank destek hattı: 0216 724 3434.