Urart Gümrüksüz Mağaza

05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:37’de Çukurova Uluslararası Havalimanı Arrival Duty Free alanında bulunan Urart mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, görevli personellerin tutum ve davranışları nedeniyle kabul edilemez bir muameleye maruz kaldım. Kasa bölümünde görevli erkek personel ben...

29.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Urart gümrüksüz mağazadan 3’lü karton paket sigara satın aldım ve 45,33 € tutarındaki ödemeyi kartla yaptım. Ancak aynı gün, yaklaşık bir saat sonra, kart ekstreme baktığımda aynı tutarın hesabımdan ikinci kez çekildiğini gördüm. O süre içinde kesi...

20.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Urart Gümrüksüz Mağaza’dan toplam 239,5 Euro tutarında alışveriş yaptım ve kredi kartımla 12.098,17 TL ödeme yaptım. Ancak fatura üzerinde Euro’nun tl karşılığı olarak çok yüksek bir tutar yansıtıldığını sonradan fark ettim. Alışveriş sırasında ban...

29.08.2025'de Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışındaki Urart Gümrüksüz Mağaza’dan Versace Crystal Noir, Dior Homme ve Dior Sauvage parfümlerini aldım. Parfümler tamamen kapalı ve orijinal ambalajında teslim edildi. Bir kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı ile ödedim. Fişim ve pasaport kaydım mevcut. ...

27.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar Urart Gümrüksüz Mağaza’dan iki adet Beylerbeyi rakı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplamda 61 Euro (2998,69 TL) olarak gerçekleştirdim. Uçuşum Amsterdam aktarmalı Brezilya olarak gerçekleşti. Alkol şişelerini teslim eden görevli herhan...

Sektör bilgisi giyim göründüğü için Duty Free kampanyalarındaki koşul sağlanmıyor. İşin garibi giyim de yok mağazada. Kampanya için harcama yapıyorsunuz. Belirtilen tutarda ama boşa gitmiş oluyor. Sektör bilgisini Duty Free yapınca ne zararları olabilir ki?

03.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Geliş bölümündeki Duty Free'den aldığım, 3 euro değerindeki Captain Black marka bir paket sigarayı kasadan 24 euro olarak geçirmişler ve ben bunu eve gidince fark ettim. Zararımın giderilmesini ve ücret iadesini talep ediyorum.

Sabiha Gökçen Duty Free Urart firmasından, belge numarası SAH202*****73814 olan faturayla Creed Erolfa marka parfüm satın aldım. Ürünü kullanım için açtığımda, üretim tarihinin 2015 olduğunu ve son kullanım tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün iade edilmesini ve değiştirilmesini rica ediyoru...

13.06.2025 tarihinde kızım yurt dışından gelirken duty free'den ithal çikolata aldı. Çikolatanın son tüketim tarihi 12/2025 olmasına rağmen bozuk çıktı. Konu ile ilgili acil dönüş bekliyorum. Geçen sene de yine aynı duty free'den Lancome rimel almıştık, o da bozuk çıkmıştı.

11 Mayıs 2025 de urart duty freeden yaptığım toplam 32euro olan alışveriş iş bankası kredi kartı ekstreme 2820 TL yansıdı. 88 euro/tl kuruna karşılık geliyor. Kim karşılayacak zararımı? Mahkemeyse mahkemede hesaplaşalım. Bu kadar saçmalık olur mu? Herkes mağdur bunlardan

15 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'deki hatlardan uçuşum vardı. 1 karton Marlboro sigarası aldım, 33 euro idi. Bankamdan 1956 TL çekilmiş. Kontrol ediyorum, 10 euro fazla almışlar benden. Neden? Kur farkı dedikleri bu olamaz, çünkü her zaman aldığım şeydi.

28 nisanda Sabiha Gökçen dış hatlar dönüş duty Free mağazadan alışveriş yaptım. Saat 21:49:18 128241 sıra no referans 5118******33. İki parça ürün aldım 80 EUR civarı ve 6.812,75 TL kartımdan çekilmiş. Kur farkı bu kadar olamaz. İşlem kontrolü rica ederim. Muhatap veya mail adresi bulamadım

Ben 14.04.2025 tarihinde Antalya havalimanında Duty Free fiş üstünde urart yazılan mağazadan Chloe marka100 ml parfüm aldım 119.50 Euro'ya. Parfümü her sıktığımda koku kalmıyor. Bırakın akşama kadar bir iki saat kokusunu akşam tişörtümden alamıyorum. Acil bir şekilde ürünümün iade edilmesini talep e...

urart gümrüksüz mağaza dan aldığım Sauvage parfüm 100 ml parfüm kokmuyor aldığım iş yeri no:1337206 pos no:02966345 ref no:508935675992 slip no:00155089356759926790630062 5608.12 TL ödeme yaptım 30/03/2025 06:09:56 tarihinde. Lütfen İstanbul'da farklı bir satış noktasından ürünü değiştirmek istiyor...

17.03.2025 İstanbul havaalanından duty Free'den aldığım parfüm replika, 10 dakika bile kalmıyor kokusu. Parama yazık. Yazık, paramızı çöpe attık resmen. Çözüm bulmanızı istiyorum. Güvenip aldık. Bana yardımcı olmanızı istiyorum.

Merhaba, 02.03.2025 tarihinde Urart gümrüksüz mağazadan bir parfüm aldım. Hep aldığım yer olduğu içim kutunun içine bakmak aklıma gelmedi. Eve gelince açtım parfümün kapağı yok ve yarısı kullanılmış. Faturanın üstünde ki numaradan aynı gün aradım fakat kesinlikle ulaşılamıyor. S***** G***** müşteri ...

Sabiha Gökçen havalimanın urart gümrüksüz mağaza dan 1 viski şişe aldım... Raf ta 8 € yazıyor lar kasa da başka farklı bir fiyat 12.50 çıktı. Onlara güvenerek ürün ve fişi bakmadan aldım gittim. Yurt dışına yettim baktım fark ettim. Onlar dan hakkım istiyorum

30.01.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar gelen yolcu terminalindeki duty Free mağazanızdan alışveriş yaptım. 3384,02 Türk lirası değerinde bir parfüm satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda parfümün kokmadığını fark ettim. Faturalarım ve ürün paketiyle birlikte bende mevcut. Konu hak...

Sabiha Gökçen Havalimanı gelen yolcu urart Duty Free de 19.01.2025 tarihinde alışveriş yaptık. Alışveriş sonrası harcama ve elimizdeki nakit paraları karşılaştırdığımızda bizden eksik tahsilat yapıldığı şüphesi oluştu. Eksik tahsilat yapıldıysa bunu iade etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

29.12.2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar gelen yolcu terminalindeki duty Free mağazanızdan alışveriş yaptım. 114.50 euro değerinde bir parfüm satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda şişenin tamamen boş olduğunu fark ettim. Faturalarım ve ürün paketiyle birlikte bende mevcut. Konu hak...

01.12.2024 tarihinde saat 12.58'de S***** G***** Urartu Gümrüksüz mağazadan satın aldığım 2 adet 50 ml Burberry parfümünü 100ml fiyatından almışlar (Bir adet 94 € iki adete 188€ : 7160 TL ödedim). Çıktıktan sonra fark ettim ama Telefonla bir türlü ulaşamadım. Umarım buradan ulaşırlar.