to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler Avolta ve urart. Sorunu en kısa sürede çözdüler"
30.09.2026 tarihinde saat 10.18’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Urart gümrüksüz mağazasından, Frankfurt’a uçuşum önces...inde hediye olarak sigara satın aldım. Mağaza görevlisine Almanya’ya, Frankfurt’a gideceğimi özellikle belirterek kaç adet sigara alabileceğimi sordum. Görevli, indirimde olan ve ü
Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar’daki Urart Gümrüksüz Mağaza’dan 23.09.2026 tarihinde saat 21:23’te tf Eau D’Ombre Le...ather 50 ml EDT parfüm satın aldım. Ürünü daha sonra açtığımda kutunun içinden tamamen boş bir şişe çıktığını gördüm. Aktarma uçuşum olduğu için bu durumu havaalanında mağaza yetk
25 Haziran Perşembe günü saat 18.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde, pasaport kontrolün...den hemen sonraki duty Free mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 160 euro tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi demir euro ile yapmak istedim. Kasadaki Şi
30.08.2026 tarihinde saat 14:09’da S***** G***** Havalimanı Urart Duty Free mağazanızdan kredi kartı ile Paco Rabanne Pu...re XS 50 ml parfüm satın aldım. Ürünü kullanmak için kutusundan çıkardığımda, şişenin üzerinde bulunması gereken ikonik yılan figürünün olmadığını fark ettim. Bu parfümü tercih etm
11.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Urart gümrüksüz mağazadan Maison Francis Kurkdjian Baccarat Rouge 54...0 parfüm satın aldım. Ürüne 413 euro ödedim ve bu markayı özellikle kalıcılığıyla bilindiği için tercih ettim. Ancak aldığım parfümün kokusu cilde sıktıktan yaklaşık 1 dakika sonra
11 Mart 2026 tarihinde saat 13:14:56 da Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar bölümünde bulunan Urart Gümrüksüz Mağaza’dan... bir karton sigara satın aldım. Ancak yurt dışı seyahatinden döndükten sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bu alışverişin iki karton alınmış gibi işleme konulduğunu ve ka
21.03.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı gelen yo...lcu kısmındaki Free shop mağazasında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasın
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:37’de Çukurova Uluslararası Havalimanı Arrival Duty Free alanında bulunan Urart ma...ğazasından yaptığım alışveriş sırasında, görevli personellerin tutum ve davranışları nedeniyle kabul edilemez bir muameleye maruz kaldım. Kasa bölümünde görevli erkek personel ben
29.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Urart gümrüksüz mağazadan 3’lü karton paket sigara satın aldım ve 45...,33 € tutarındaki ödemeyi kartla yaptım. Ancak aynı gün, yaklaşık bir saat sonra, kart ekstreme baktığımda aynı tutarın hesabımdan ikinci kez çekildiğini gördüm. O süre içinde kesi
29.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar pasaport kontrolü sonrası Duty Free mağazasından Cry Baby marka... bir oyuncak satın aldım. Ürünü daha sonra orijinaliyle birebir karşılaştırdığımda, görünüş ve kalite açısından bariz farklılıklar olduğunu, aldığım ürünün orijinal olmadığını, sah
25.12.2025 tarihli PC354 sefer sayılı Üsküp – Sabiha Gökçen ve ardından PC2026 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Antalya akta...rmalı Pegasus uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üsküp Havalimanı Duty Free mağazasından 25 Euro tutarında 1 litre cin satın aldım. Mağaza, ürünü kendi poşetine ko
12.12.2025 tarihinde sabah saat 08.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda duty Free kozmetik bölümünde alışveriş yapt...ım. Alışverişe başlamadan önce kasadaki sarışın genç bayan personele o gün için herhangi bir indirim olup olmadığını özellikle sordum, kendisi bana “hayır, öyle bir indirim yok” şe
29.11.2025 tarihinde saat 10.32 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı duty Free mağazasından sigara alışverişi yaptım. Ödem...eyi tl kredi kartım ile gerçekleştirdim. Alışverişimin toplamının yaklaşık 180 Euro tutarında olması gerekirken, kartımdan 300 Euro’dan fazla tutara denk gelen bir meblağ çekildiği
25.10.2025 tarihinde Barcelona-El Prat Havalimanı’ndan Ankara’ya seyahat ettim. El Prat Havalimanı Duty Free mağazasında...n, güvenlik kontrolünden sonra uygun şekilde paketlenmiş 3 adet vücut spreyi (toplam 44 € tutarında) satın aldım. Ancak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda aktarmalı uçağa biniş öncesinde
20.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Urart Gümrüksüz Mağaza’dan toplam 239,5 Euro tutarında alışveriş yap...tım ve kredi kartımla 12.098,17 TL ödeme yaptım. Ancak fatura üzerinde Euro’nun tl karşılığı olarak çok yüksek bir tutar yansıtıldığını sonradan fark ettim. Alışveriş sırasında ban
29.08.2025'de Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışındaki Urart Gümrüksüz Mağaza’dan Versace Crystal Noir, Dior Homme ve Dior S...auvage parfümlerini aldım. Parfümler tamamen kapalı ve orijinal ambalajında teslim edildi. Bir kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı ile ödedim. Fişim ve pasaport kaydım mevcut.
27.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar Urart Gümrüksüz Mağaza’dan iki adet Beylerbeyi rakı satın aldım.... Ödememi kredi kartı ile, toplamda 61 Euro (2998,69 TL) olarak gerçekleştirdim. Uçuşum Amsterdam aktarmalı Brezilya olarak gerçekleşti. Alkol şişelerini teslim eden görevli herhan
Sektör bilgisi giyim göründüğü için Duty Free kampanyalarındaki koşul sağlanmıyor. İşin garibi giyim de yok mağazada. Ka...mpanya için harcama yapıyorsunuz. Belirtilen tutarda ama boşa gitmiş oluyor. Sektör bilgisini Duty Free yapınca ne zararları olabilir ki?
"Teşekkür ederim."
03.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Geliş bölümündeki Duty Free'den aldığım, 3 euro değerindeki Cap...tain Black marka bir paket sigarayı kasadan 24 euro olarak geçirmişler ve ben bunu eve gidince fark ettim. Zararımın giderilmesini ve ücret iadesini talep ediyorum.
Sabiha Gökçen Duty Free Urart firmasından, belge numarası SAH202*****73814 olan faturayla Creed Erolfa marka parfüm satı...n aldım. Ürünü kullanım için açtığımda, üretim tarihinin 2015 olduğunu ve son kullanım tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün iade edilmesini ve değiştirilmesini rica ediyoru
13.06.2025 tarihinde kızım yurt dışından gelirken duty free'den ithal çikolata aldı. Çikolatanın son tüketim tarihi 12/2...025 olmasına rağmen bozuk çıktı. Konu ile ilgili acil dönüş bekliyorum. Geçen sene de yine aynı duty free'den Lancome rimel almıştık, o da bozuk çıkmıştı.
11 Mayıs 2025 de urart duty freeden yaptığım toplam 32euro olan alışveriş iş bankası kredi kartı ekstreme 2820 TL yansıd...ı. 88 euro/tl kuruna karşılık geliyor. Kim karşılayacak zararımı? Mahkemeyse mahkemede hesaplaşalım. Bu kadar saçmalık olur mu? Herkes mağdur bunlardan
