Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.711

Paycell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.097 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 49 dakika önce

Paycell'in Parayı İade Etmemesi

Paycell para aktarımı yaptım telefon numaramın başına 0 yazmadığım için para transferi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi ile görüşerek paranın iadesini talep etmiş olmama rağmen 11 gündür aktardığım parayı ne iade ettiler ne de Paycell'e yüklediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen henüz hiç ...

 
paycellin-parayi-iade-etmemesi-1.pdfpdf
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 saat önce

Paycell Mağdur Etmeye Devam Ediyor

Merhaba; Türk Ekonomi Bankasına ait CepteTeb Dijital Kredi Kartı ile aşağıda linki verdiğim kampanyadan yararlanmak üzere Paycell'e kartımı kaydettim ve sanal olarak aldığım ödememi gerçekleştirmek isterken sizden kaynaklı hata nedeniyle işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. İş yeri de Turkcell'de şu...

Paycell Mağdur Etmeye Devam Ediyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi

Paycell hesabıma belirli sitelerden herhangi bir miktarda mobil ödeme ile yapılan alışverişe 2500 puan hediye vereceğine dair kampanya tanımlanmış. Buna istinaden kampanyaya katılarak N11 sitesinden 149 liralık alışveriş yaptım ama vadedilen puan yüklenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi
Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi!

Paycell hesabıma belirli sitelerden herhangi bir miktarda mobil ödeme ile yapılan alışverişe 2500 puan hediye vereceğine dair kampanya tanımlanmış. Buna istinaden kampanyaya katılarak N11 sitesinden 129 liralık alışveriş yaptım ama vadedilen puan yüklenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi!
Paycell Yüklenmesi Gereken Puan Yüklenmemesi!
profile
  • 11görüntüleme
  • 6 saat önce

İstanbul Paycell E-posta Unuttum

Paycell Eski e Postamı Hatırlamıyorum Buna Yönelik Yardımınıza İhtiyacım Var Merhaba ben Paycell hesabıma şifre giriş yapamıyorum. E-posta sildiğim için yeni bir e-posta kurdum ve ona numaramı yazdığım için şifre gelmiyor Onun için Paycell hesabımdaki e-posta eski e-posta geliyor. Eski e postaya ka...

İstanbul Paycell E-posta Unuttum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Paycell Müşterilerine Çözüm Üretmiyor

Paycell Kampanyası ile N11'den alışveriş sonrası kupon kazandık kuponlar N11 de mobil ödeme de 250 TL'ye 50 TL indirim içeriyor. Ancak mobil ödemede hata veriyor Paycell N11'e sorun diyor. N11'de Paycell'e sorun diyor. Paycell müşteri temsilcileri sesinizi alamıyorum diyerek telefonu kapatıyor. 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Paycell Şifremi Unuttum Help

Paycell hesabım çok fazla hatalı şifre girdiğimden dolayı donduruldu. E postama bağlantı gönderiliyor ancak eski e posta hesabım kayıtlıydı. Eski e posta hesabımı da şifremi de hatırlamadığım için hesaba giremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Paycell Paranın Alınması

Paycell, param hala ortada yok ve fatura ödeyeceğimi söylüyorsunuz evet yanlış duymadınız kullanmadığınız paranın faturasını ödeyeceksiniz. Bunlara sorunu asla çözmek için yardımcı olmuyorlar. Tam 5 gün oldu param ortada yok. Bundan sonrası yasal tamamen avukata veriyorum. Tazminat ödeteceğim size.

profile
  • 8görüntüleme
  • 8 saat önce

Paycell Paramı İade Etmiyor

12 gün önce Paycell kartıma 220₺ para transferi yapmak istedim. Ancak açıklama kısmına numarayı eksik yazdığım için hesabıma geçmedi. İade almak için defalarca telefonla görüşüp,2 kez telefondaki arkadaşların yönlendirdiği gibi mail attım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, dalga geçer g...

profile
  • 81görüntüleme
  • 8 saat önce

Paycell İbana Transfer Yansımadı

Paycell kartıma attığım 300 TL hala geçmedi müşteri hizmetleri bir şey yapamadıklarını söylüyorlar o zaman niye oradalar yasal yollardan hakkımı arayacağım. Turkcell pişmanlık arkadaşlar çekeceğim hazır limiti faturaları da ödemeyeceğim ben niye uğraşıyorum onlar uğraşsın hat kapanırsa daha iyi olur...

Paycell İbana Transfer Yansımadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Paycell EFT Yapıyorum Para Hesaba Geçmiyor!

Düşünüyorum bu kadar saçma bir şey olamaz. EFT yapıyoruz para geçmiyor. Ne kadar saçma şuna bak faturanız ayrı bir saçmalık hattınız ayrı ufak miktarda olsa paramı geri istiyorum siz nasıl 01 kr... Paranızı son damlasına kadar alıyorsanız bende geri istiyorum.

profile
  • 2görüntüleme
  • 10 saat önce

Paycell Hazır Limit Havale İşlemi!

Paycell uygulamasından 24/11/2021 tarihini 25/11/2021 tarihine bağlayan gece 00:05 saatinde hazır limitimden banka hesabıma 600₺ havale yaptım. İşlem başarılı gözükmesine rağmen, ne banka hesabıma, böyle bir para akışı oldu, ne de gönderilen para yerine ulaşmadı diye bir bildirim geldi. Çağrı merke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Paycell Hediye Kodu Sorunu

Google hediye kuponu aldım puanlarım karşılığı kupon var görünüyor ama kodu yok kullanamıyorum. Play Store de ödeme yöntemine Paycell i seçiyorum ama kullanılmıyor kod isteniyor kodu ise yok bulamıyorum dalgamı geçiyorsunuz kullanamayacağım bir şeyi neden veriyorsunuz

Paycell Hediye Kodu Sorunu
profile
  • 110görüntüleme
  • 23 saat önce

Para Banka Hesabımdan Çekildi , Fakat Paycell Hesabıma Geçmedi

10.11.2021'de Paycell hesabıma yatığım ödeme gerçekleşmedi. Para banka hesabımdan çekildi, fakat Paycell hesabıma geçmedi. Kurumun bu şekilde kar sağladığını düşünüyorum. BTK ya az önce şikayetimi bildirdim. Verdikleri mail adresi ve sözde ilgi tamamen yalan. Şikayetim sonuçlandığı an Turkcell' de h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell IBAN Transferi Sorunu

Paycell hazır limitimden banka ibanıma para transferi yaptım hala hesabıma geçmedi. İnsanları mağdur ediyorlar kaç gündür bekliyorum müşteri temsilcileri başından atar gibi konuşuyorlar. Paycell pişmanlıktır. 600 TL mi kaç gündür hesabıma geçirmelerini bekliyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Kimlik Doğrulaması Kabul Edilmiyor!

Paycell hesabımda kimlik doğrulama yapmam istendi para göndermek için belirtilen bankaya belirtilen talimatları yerine getirerek yaptım bütün gerekenleri ancak Paycell uygulamasına girdiğimde hala kimlik doğrulaması yapın diyor. Attığım para Paycell hesabında gözüküyor ama kimlik doğrulamam kabul gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Paramı Bakiyeme Aktarmadı!

Paycell karta IBAN yoluyla yüklemiş olduğum para her şeyi doğru yapmama rağmen 10 gündür bakiyeme aktarılmadı kaç kere müşteri hizmetlerini aradım kaç kere e-mail gönderdim kendi paramızın derdine düşürdüler bizi buradan çözülmezse dava açacağım mağdur ettiler beni.

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Paycell Mobil Ödeme İşlemleri

Turkcell Paycell mobil ödeme işleminden İş Bankası hesabıma 200 TL transfer ettim. Turkcell faturasına ödeme yansıdı ama, para banka hesabıma geçmedi 15 gündür arıyorum, bugün yarın inceleniyor diye oyalıyorlar. Hesaba atmadıkları parayı Turkcell faturasına yansıtıyorlar. Hukuki olarak ne gerekiyors...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Hazır Limit Kullanamıyorum

Hazır limit kullanımı yaptırmıyor... Bu uygulama sadece faturalı hat sahipleri için geçerlidir on ödemeli hatlar için geçersiz diyor... Benim hattım zaten faturalı N11 den alışveriş yapıyorum yalnız nakit çekim yok ilgilenirseniz sevinirim Diğer hattımı kapattım o yüzden mi acaba

profile
  • 112görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Paramın İadesini İstiyorum!

Paycell 'e Yapı Kredi'den para transfer ettim telinin başına 0 koymadım diye 13 gündür paramı iade etmiyor. Paramı iade etsinler yeter artık. 400 TL nerede diyorum inceleme ekibi diyor  Turkcell paramı vermiyorlar, hala şirket repo yapıp parayı bunlar 2000 kişiye yapsa dehşet para faiz yapar paramı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 55görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesabım Kapatıldı!

Paycell'imi açınız. Güvenlik nedeniyle kapatılmıştır yazıyor. Yardımlarınızı bekliyorum. Cevap. ---- Adresim [email protected]ığınız metin otomatik olarak burada görünür kopyaladığın 1 saat sonra silinmelerini engellemek için kopyalanan metin parçalarını sabitle için pano öğelerini kaydırı...

Paycell Hesabım Kapatıldı!
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 260görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Hair Limit Kullanım Problemi

Paycell den 600₺ hazır limit kullandım ve banka hesabıma transfer etmek istedim transfer ekranında hata verdi ve sonrasında kart bakiyemde de 600₺ görünmedi bankaya da gelen olmadı hesap hareketlerinde de bankaya transfer ile ilgili bir işlem görünmüyor. Uygulama içinden mail attım sonrasında da 3 d...

Paycell Hair Limit Kullanım Problemi
Paycell Hair Limit Kullanım Problemi
profile
  • 225görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Hazır Limit Kullanılmıyor

Paycell hesabımızdan hazır limit kullanamıyoruz. Limit var görünüyor ama karta yükleme yapılmıyor yükleme yapmaya çalıştığımızda hata veriyor ya da bakiye görünmüyor müşteri hizmetlerini arıyoruz kimse cevap vermiyor destek ekibine mail atıyoruz cevap veren yok.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Paycell

Paycell Hakkında

Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Paycell İle İlgili Merak Edilenler

Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.

Paycell İletişim Kanalları Nelerdir?

Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Paycell müşteri hizmetleri numarası nedir?

Paycell müşteri hizmetleri numarası 0850 622 60 60’tır. Diğer Paycell iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Paycell nedir?

Paycell internet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan online ödeme platformudur.

Paycell Kart nedir?

Paycell Kart, operatör ve banka bağımsız, başvuru ve değerlendirme süreci olmayan, herkesin sahip olabileceği ön ödemeli alışveriş kartıdır.

Paycell nasıl kullanılır?

Paycell’i, Paycell logosunu gördüğünüz anlaşmalı iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz.

Paycell nerede geçerli?

Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir.