Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.255

Paycell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.685 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Paycell Hesaba Geçirilmeyen Ödemeler

Turkcell finansman a. Ş’nin %90,9 ortak olduğu Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketinin “Paycell” isimli uygulamasındaki 9053******23 numaralı Paycell hesabıma TR45**************************60 IBAN numaralı VakıfBank hesabımdan 20.05.2021 tarihinde Turkcell ödeme ve elektronik ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 86görüntüleme
  • 10 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Paycell Mobil Ödeme Üyeliği

Merhaba Paycell uygulamasına giriş yaptım ardından açılan ekrana tıklamışım anlık olarak bana onay mesajı gelmeden 5.99TL faturama tutar yansıtıldı. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Paycell Hediye Tl'lerin Yatırılmaması

Mayıs ayında 200 TL hazır limitini hesabına aktaranlara 20 TL ve 5 GB internet kampanyası hattıma tanımlandı. Bende kampanyaya katılarak 200 TL hazır limiti hesabıma aktardım. 5gb internet hediyesi geldi, ancak 20 TL gelmedi. Yine aynı dönemde Paycell uygulaması üzerinden 2 adet fatura ödemesine 20 ...

Paycell Hediye Tl'lerin Yatırılmaması
profile
  • 300görüntüleme
  • 14 saat önce

Paycell Hesabımdaki Paranın 7 İs Günü Bekletilmesi

0530*****37 noya kayıtlı Paycell hesabım kapıldığından dolayı, hesabımdaki paranın banka hesabıma 7 is gününde gönderilecek olduğu söylendi. Mağdurum otobüs bileti almam gerekiyor o kadar sure beklemem mümkün değil lütfen ödemenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum çok mağdur durumdayım bekleme d...

profile
  • 123görüntüleme
  • 17 saat önce

Paycell Hazır Limit Yenilenmedi

Hazır Limitim yenilenmedi her ay yenileniyordu ve ben faturalarımı kolaylıkla onun sayesinde ödüyordum. Nakit ihtiyacımı karşılıyordum ama bu ay hazır limitim yenilenmedi ve hazır limit öğren butonuna bastığımda buradan işlem yapamazsınız yazıyor lütfen yardımcı olun

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Paycell İade Ödemeler!

Paycell ile katıldığım kampanyalardan kazandığım puanlar, iade ödemeler bugüne dek hiç yüklenmedi. Kaç kişi katıldı, kampanya bitti mi ne oldu bilinen hiçbir şey yok. Her şey muallakta. İnsanları yanıltmayı bırakın. Kazandığım puanları ve geri ödemeleri iade edin.

profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

Hediye Kartı Satın Almıştım 5000 Paycell Puanım Gelmedi

Paycell kartımla hediye kart aldım. 5000 Paycell puan gelmesi gerekirken gelmedi. İlgilenirseniz sevinirim. Kampanyaya katılmıştım, ondan sonra hediye çeki aldım. Kampanyadaki dediğiniz puan gelmedi. Bilgilerinize sunarım. En kısa sürede puanımı talep ediyorum.

profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Doğrulama Probleminin Çözümünü İstiyorum

Paycell yeni bir doğrulama getirmiş. Neymiş banka hesabımızdan 1 TL havale yapıyormuşuz, onların böyle beş tane banka vardı, garanti, VakıfBank, falan filan. Ne onları 1 TL işte havale yapıyormuşuz, onlar da doğru oluyormuş. Benim bankam olsa banka ile uğraşmak istesem, niye Paycell kartı alayım?

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Hazır Limit Kullandım 5 GB İnternetim Yüklenmedi

10.06.2021 tarihinde 200 TL ve üzeri hazır limit kullanımında 1 hafta boyunca 5 GB internet vermesi gerekiyordu ancak hesabıma 5 GB internet tanımlanmadı lütfen insanları oyalamayın belirtmiş olduğunuz kampanyalara göre hareket ediyoruz ancak ortada internet yok.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Görme Engelli Vatandaşların Paycell'e Giriş Yapamaması!

Biz görme engelli vatandaşlar olarak Paycell web sayfasını güvenlik kodu “Captcha” denetiminden dolayı kullanamıyoruz. Yani giriş yapmaya çalıştığımızda telefon numarası-şifrenin ardından captcha doğrulamasına takılıyoruz. Bu bizler kullanmış olduğumuz ekran okuyucu programlarla maalesef okuyup orad...

profile
  • 137görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Turkcell Mobil Ödeme Seçeneğini İle Ödeme Yapamıyorum

11 Haziran 2021'de saat 15:00 sularında Paycell müşteri hizmetlerini arayıp mobil ödeme seçeneğini kullanamadığımı belirttim. İsminin e**  olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisi sorunumla ilgi bana yanlış bilgi verince kendisini uyardım. Bunun üzerine beni bir süre beklettikten sonra telefonu kapadı...

profile
  • 278görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Dijital Kod 5000 Puan Hediye Kampanyası

Paycell Dijital Kod veya Hediye Kartı Alışverişi kampanyasına katıldım. 5000 puan hediye olacağı yazıyordu ama herhangi bir puan gelmedi ilginiz için şimdiden teşekkür ederim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Paycell severek kullandığım alışveriş yaptığım bir yer böyle durumlar beni soğutuyor gerçe...

Paycell Dijital Kod 5000 Puan Hediye Kampanyası
Paycell Dijital Kod 5000 Puan Hediye Kampanyası
Paycell Dijital Kod 5000 Puan Hediye Kampanyası
+1
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Yanlış EFT Yaptım Geri Dönüş Talebi

Merhabalar Paycell cüzdanıma EFT ile para gönderdim fakat açıklamaya telefon no girmeyi unuttum para iadesi 3 gün içinde gelmedi 05.06.2021 tarihinden beri iade talebinde de bulundum fakat hala gelmedi çözüm arıyorum buradan iletişime geçin. Bari talebiniz alınmıştır diye mail geldi fakat geri dönüş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Para Yanlış. Gönderme

Paycell'e gönderdiğim. Para yanlış hesap oldu iptalini istiyorum 0546*******16 Paycell gönderen yoldayım ve ondan başka param yok acele ederseniz yardımınıza minnettar olurum sizden bu yönde büyük bir acele istiyorum şaşırdım kaldım resmen lütfen biraz acele

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Cepzone 'Ye Nasıl Olur Da Onay Kodu Yazar!

Bir reklam çıktı yanlışlıkla bastım uygulama indirdi Paycell'den onay kodu falan geldi kodu otomatik okudu ve 68 TL lik bir borç yansıdı hiç bilgim olmayan bir abonelik başlatıldı ve şikayetçiyim. CepZone kesintimin geri ödenmesini mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.

Paycell Cepzone 'Ye Nasıl Olur Da Onay Kodu Yazar!
Paycell Cepzone 'Ye Nasıl Olur Da Onay Kodu Yazar!
Paycell Cepzone 'Ye Nasıl Olur Da Onay Kodu Yazar!
+1
profile
  • 147görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Güvenlik Kodu Göndermiyor

3D doğrulama kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım sorunun çözüldüğünü söyledi temsilci fakat çözülmedi. Bugün faturamın son günü acilen çözülmesini istiyorum lütfen gerekli ilgiyi gösterip en kısa sürede sorunu çözün uygulamayı güncelledim sildim tekrar yükledim olmuyor hiçbir şekilde iki yüz ...

profile
  • 288görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell Bakiye Yüklemek İstemiyor

21.05.2021 tarihinde kredi kartından Paycell karta 100 liralık para transferi yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bakiye yüklenmedi defalarca arayıp durumu anlattım ama halen çözülmedi sürekli aynı cevap sistemsel hata daha sonra yaptığım transferler gerçekleşti buna ne demeli

profile
  • 570görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell Ne Yapıyorsun, Kendine Gel!

Yıllardır Paycell kullanıyordum. Hazır limiti kullanmak için uygulamaya giriş yaptım, hazır limitim 400 TL'den 60 TL'ye düşmüş. Faturalarımı düzenli yatırmama rağmen ve minimum fatura tutarım 500 TL iken. Digital kimlik doğrulama diye bir şey çıkartmışsınız, kimlik onayı olmadığı için hazır limit öy...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 359görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell SMS İle Para

Biri bana yazdı ve Migros tan 2000liralık alışveriş çeki var numaranı atabilir'misin dedi. Attıktan sonra benden bir mesaj çekmemi söyledi ve Paycell hesabımdan PUBG hesabına 120 lira para aktarıldı yardımcı olur. musunuz. Mağdur durumdayım ve böyle şeylerin yapılmasına izin verilmemeli

profile
  • 255görüntüleme
  • 2 gün önce

İade Parası Paycell Kartıma Gözükmüyor

Dun gece alis veriş yaptım bu sabah yanlış ürün seçtim anlayınca iptal ettim paramı iade etti. Trendyol ama Paycell kartıma yüklenmedi. Paycell kartıma tanımlanmadı. anlamıyorum. Banka tanımlanma sure farklı olurmuş falan yazıyordu. Yardımcı olursanız cook sevinirim. Karar verdiğim ürünü alacağım da

İade Parası Paycell Kartıma Gözükmüyor
videoplayer-icon
profile
  • 541görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell Hazır Limit Kullanımı

Hazır limitimi kullanamıyorum. Belirtilen bankaya hesabımdan para yolladım kimlik ibraz ettim müşteri hizmetlerini aradım defalarca mail attım sonuç yok sürekli aynı cevap 'inceliyoruz, neyi inceliyorsunuz kardeşim dediğiniz her şeyi yaptım dalgamı geçiyorsunuz

profile
  • 510görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell Hazır Limiti Karta Aktarılmaması

Hazır limiti Paycell karta aktarılamıyor kapatılmış bu çok saçma internetten alis verişe açık öyle ya da böyle kullanmak istedikten sonra yine faturayı ben ödüyorum kapatacaksanız hazır limiti vermenize gerek yok zaman bence nakit ihtiyacımı görmedikten sonra anlamı yok aktarımı açarsanız iyi olur. ...

profile
  • 250görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell Para Hesaba Geçmedi ve İade Edilmedi

Banka Hesabımdan Paycell hesabıma para transferi yaparken açıklama kısmına cep numaramı yazmayı unuttuğumdan dolayı işlemim gerçekleşmedi. Param da geri iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle 3-4 defa görüşmem halinde bir sonuç alamadım. İlk görüştüklerim Talep açtıklarını söylemelerine rağmen açmamı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Paycell

Paycell Hakkında

Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Paycell İle İlgili Merak Edilenler

Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.

Paycell İletişim Kanalları Nelerdir?

Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Paycell müşteri hizmetleri numarası nedir?

Paycell müşteri hizmetleri numarası 0850 622 60 60’tır. Diğer Paycell iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Paycell nedir?

Paycell internet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan online ödeme platformudur.

Paycell Kart nedir?

Paycell Kart, operatör ve banka bağımsız, başvuru ve değerlendirme süreci olmayan, herkesin sahip olabileceği ön ödemeli alışveriş kartıdır.

Paycell nasıl kullanılır?

Paycell’i, Paycell logosunu gördüğünüz anlaşmalı iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz.

Paycell nerede geçerli?

Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir.