to read complaints and reviews, or file yours. 
19’unda İstanbul 4. Levent Çeliktepe Gratis mağazasından yaklaşık 959 TL tutarında Maybelline kapatıcı satın aldım, aynı gün ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında 0032 numaralı işlemle iademin alındığı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret hesabıma yatmadı. Mağazayla görüştüğümde...
3 Mart 2026 tarihinden beri Paycell kartımla internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Her denememde “banka tarafından sistemsel bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Paycell uygulaması üzerinden kartım için internetten alışveriş özelliğini özellikle açtım...
Yaklaşık 4–5 gündür Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak her denememde sistem hata vererek süreci sonlandırıyor. Kimliğimin ön ve arka yüzünü uygulamanın istediği şekilde, net, odaklanmış, tüm köşeleri görünecek biçimde ve yansıma olmayacak şekilde çekiyorum....
Turkcell hattıma ait 0535*****34 numaralı hatta, Mart 2026 dönemine ait faturamda “Paycell İşlemleri” altında “Faturana Yansıt Üyelik” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyelik veya işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücreti onayl...
Turkcell hattımda Enfes 20 th 12 Ay NA/NT tarifesi için 12 ay taahhüdüm olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan hattıma Playweedz isimli bir üyelik tanımlanmış. Bu üyeliğe ilişkin bana önceden herhangi bir SMS, e‑posta veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı; hiçbir şekilde onay vermedim. Bu izi...
Paycell kartımda hat değişiminden önce 280 TL bakiye bulunmaktaydı. 27 Şubat tarihinde hat değişimi yaptıktan sonra Paycell kartıma girdiğimde bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hat değişimi dışında herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyemin kaybolmuş olması nedeniyle mağdur oldum. Du...
03.03.2026 sabah saat 08.30’da Turkcell hattım olan 0534 *** ** 20 numaralı faturama, Turkcell CepteFun üzerinden bilgim ve onayım olmadan 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay, üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma böyle bir abonelik tanımlanmasını kabul etmi...
2 Mart 2026 tarihinde saat 22:29 civarında annemin Paycell hesabına IBAN üzerinden 124,57 TL gönderimi yaptım. İşlem sonrası Paycell hesabında bakiye olarak önce göründü, kısa bir süre sonra ise bakiye sıfırlandı ve para ortadan kaybolmuş gibi göründü. Gönderim yaptığım IBAN da Paycell’e ait, alıcı...
Masterpass altyapısı üzerinden Paycell kartım ile Google Play’de, 5 dolar ve üzeri alışverişlerde geçerli olan 5 dolar iade kampanyasından yararlanmak istedim. 2 Mart tarihinde bu kampanya kapsamında 359,99 TL tutarında Google Play harcaması yaptım. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen 5 dolar iade...
Paycell üzerinden 16 Şubat tarihinde 79,99 TL tutarında Youtube.com Premium harcaması yaptım. Bu harcamayı, yüzde 50 iade kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. İşlemin referans numarası 604721697076’dır. Kampanya şartlarını sağladığım halde, harcamam Google olarak göründüğü için iadenin ...
Uzun süredir Paycell üzerinden fatura yansıt limiti ile ödemelerimi yapıyor ve günlük ihtiyaçlarımı karşılıyordum, sonrasında da düzenli olarak faturamı ödüyordum. Yaklaşık 20 gündür hiçbir uyarı ya da bilgilendirme olmadan fatura yansıt limitim birden bire 0 olarak görünmeye başladı ve şu an ekrand...
Yaklaşık 3 gündür Paycell uygulamasında hesabımdaki bakiyeyi ve bağlı kartımı göremiyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapmama rağmen hem kartım hem de 126 TL tutarındaki bakiyem ekranda görünmüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak uygulamada yaşanan bu sorunun bir an önce düzel...
Babam 0505*****09 numaralı Turkcell hattının sahibidir. Babamın bilgisi ve onayı olmadan Digifun isimli servise üye yapılmış ve 27.02.2026 tarihinde saat 08:01:52’de “Faturana Yansıt” yöntemiyle 229 TL ücret kesilmiştir. Konu ile ilgili Paycell üzerinden “Digifun servisinden 27.02.2026 08:01:52 tari...
Yaklaşık 5 ay önce Turkcell’den yeni bir hat aldım. Ancak hattın önceki kullanıcısı kendi adına açılmış Paycell hesabını kapatmadığı için, kendi bilgilerimle yeni bir Paycell hesabı oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sadece “şifrenizi girin” uyarısı çıkıyor, “şifremi unut...
Paycell’deki hem fiziki hem de sanal kartlarım iznim ve bilgim dışında kapatılmış durumda. Bugün uygulamaya girdiğimde kartlarımın kapalı olduğunu gördüm, ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Kartlarımdan birinde yaklaşık 11.000 TL bakiyem bulunuyordu. ...
Turkcell faturalı 5318****74 numaralı hattım üzerinden Paycell Store adına, bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Faturam normalde yaklaşık 1.150 TL gelmesi gerekirken, iki aydır faturama Paycell Store adı altında ekstra tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Geçen ayki faturada bunu gözden kaç...
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell kaynaklı her ay 200 TL “faturama yansıt” şeklinde bir ödeme çekildiğini görüyorum. Ancak bu ücretler karşılığında herhangi bir işlem yapmıyor, hiçbir hizmet ya da abonelik de kullanmıyorum. Bu kesintiler yaklaşık dört aydan fazladır devam ediyor; hattı...
Paycell sanal kartım ile 26 Şubat 2026 tarihinde saat 17:42’de Getir üzerinden Puréle Beyaz Kedi ve Köpeklere Özel Şampuan Kirlenme Karşıtı (450 ml) ürününü 458,99 TL karşılığında satın aldım. Ödeme sırasında tutar doğrudan kart bakiyemden düşüldü. Aynı gün siparişimle ilgili yaşanan bir sorun nede...
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımda iki gündür kimlik doğrulama ve veli onayı işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada kimliğimi okutuyorum, sistem ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Şubat tarihinden itibaren her gün “Kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferde maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz. Doğrulama için şu linke tıklayınız” şeklinde mesajlar almaya başladım. Mesajda yönlendirilen linke tıklamadım ve henüz Turkcell müşteri...
Paycell üzerinden kendi hesabımdan kendime 2000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Bu işlem sırasında 78 TL gibi oldukça yüksek bir kesinti yapıldığını sonradan gördüm. Altı üstü 2000 TL’lik bir işlemde bu kadar yüksek ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Üstelik işlem sonrasında ...
Paycell Kart’ımdan her ay düzenli olarak WWW. Use. Ai/us adına 1324 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler genellikle her ayın 1’i ile 3’ü arasında gerçekleşiyor ve ilk izinsiz çekim Aralık ayında oldu. Ben bu hizmete ait aboneliğimi Şubat ayında iptal etmeme rağmen kartımdan aynı tut...
Pre Dünyam üzerinden yaklaşık 10 dakika önce Paycell sanal kartımla 69,99 TL tutarında random Buz Diyarı hesabı satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen sistem bana herhangi bir hesap bilgisi veya giriş bilgisi vermedi ve işlem bu şekilde ortada kaldı. Ödeme sonrasında ne mail, ne ...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
