20.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Reşitpaşa Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sine... 7435 ile biten kartımla 1.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi, para tarafıma iade de edilmedi.
Bu olayın ardından Va...
16.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sivas ili Şarkışla ilçesindeki VakıfBank Şarkışla Şubesi önünde bulunan ATM’de...n Ziraat Bankası banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM yaklaşık 2000–2500 TL civarındaki parama el koydu. İşlem sırasında ekranda “Ünite arızası ve güvenlik ned...
01.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden, Halkbank Şahinbey Karat...aş Şubesi’indeki hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 64.000 TL olacak şekilde, önce 40.000 TL ardından 24.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Her iki işlemde...
VakıfBank İstanbul Tuzla Orhanlı şubesindeki ATM’den 17.05 tarihinde para yatırma işlemi yaparken 45.000 TL tutarındaki ...param ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma çıkan müşteri temsilcisinin üslubu ve konuşma biçimi son derece saygısız...
28.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.56 civarında Kocaeli Kandıra Kefken meydanında bulunan VakıfBank Tam ATM’sinden Zi...raat Bankası kartımla işlem yaparak otobüs AKBİL'e yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında ATM 800 TL’yi yuttu, tutar ne hesabıma geçti ne de AKBİL'e yansıdı. Bu para, çocuklarımla...
24 Haziran 2026 günü saat 15:14 civarında VakıfBank Esenyurt şubesine kendi hesabıma para yatırmak için gittim. Şubede n...eredeyse hiç müşteri olmamasına rağmen, görevli personel işlem yapmamak için bilgilerimin eksik olduğunu söyleyerek para yatırma talebimi yerine getirmedi.
Hangi bilginin eksik ol...
15.06.2026 tarihinde, sabah saat 07.27–07.33 arasında Şanlıurfa ili Haliliye ilçesindeki ATM no: 005722 numaralı VakıfBa...nk ATM’sine Tombank vadesiz hesabıma QR kod ile 5.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası, paranız geri veriliyor” uyarısı çıktı ancak ATM herhang...
25.05.2026 tarihinde saat 21:30–22:15 arasında Afyonkarahisar ili Sinanpaşa ilçesi Düzağaç kasabasındaki Ziraat Bankası ...ATM’sini kullanarak kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabıma 21.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hiçbir uyarı vermeden parayı yuttu ve işlem gerçekleşme...
08.06.2026 günü saat 17:15 civarlarında İzmir Bayraklı’da bulunan VakıfBank ATM’sine VakıfBank mobil hesabımdan QR ile 2...0.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM arızası nedeniyle paramı yuttu, işlem iptal oldu ve tutar hesabıma yansımadı. O andan bu yana paramı geri alamadım.
Yaşadığım sor...
Ankara Cebeci şubesine ait 000481 numaralı VakıfBank ATM’sine yaklaşık üç gün önce para yatırma işlemi yaparken ATM para...mı yuttu. İşlem sırasında ekranda önce hata uyarısı çıktı, ardından ATM kendiliğinden kapandı ve kısa süre sonra tekrar açıldı. Yatırdığım 650 TL ne hesabıma geçti, ne de para hazn...
VakıfBank müşterisi olarak 08.05.2026 tarihinde saat 17:50 ile 17:55 arasında Kastamonu Merkez’de Kuzeykent Mahallesi UF...O iş merkezinde bulunan 2223019 numaralı Ziraat Bankası ortak ATM’sinden hesabıma 4.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, “merkez ile iletişim sağlanamadığı için ...
26.04.2026 tarihinde VakıfBank Amasya Merzifon’daki tam işleve sahip ATM’den 15.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, ...kabul edilmeyen paraların iade edileceğini gösterirken bir anda para sıkışması hatası verdi ve ekranda “ATM paranıza el koymuştur, bankanızla iletişime geçiniz” ibaresi çıktı.
Hem...
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:45–12:30 arasında İstanbul Küçükçekmece’de b...ulunan z167 numaralı Kuveyt Türk ATM’sinden VakıfBank’a ait, bana ait olan ...
07.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Sivas Merkez Paşa Camii’nin üstün...deki VakıfBank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken, ATM 10.500 TL’ye el...
04.04.2026 tarihinde saat 12:46’da Erzurum Dadaşkent’te bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden, hükümlünün TCKN numarası ile... kartsız para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında tüm bilgiler eksiksiz girildi, SMS onay kodu tarafımdan doğrulandı ve ekranda alıcının isim-soyad kısaltması mcm şekli...
22.03.2026 günü saat 17.00 sıralarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan VakıfBank ATM’sine hesabıma para yatırmak için git...tim. ATM ilk etapta herhangi bir arıza uyarısı vermedi, işlemi başlattım ve 9.500 TL’yi para haznesine koydum. Ancak ATM bir anda hata vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmaya çalış...
Bugün saat 15.00 civarında Konya Beyşehir VakıfBank şubesine ait ATM’den kartımla 19.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ...İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayla iletişime geçtim, müşteri temsilcisiyle görüştü...
02.03.2026 tarihinde 15.30–16.00 saatleri arasında Ankara Dikmen’deki Denizbank ortak ATM’sinden VakıfBank hesabıma 50.0...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi VakıfBank kartımla gerçekleştirdim. Para girişini yaptıktan sonra ATM arıza verdi, ekranda “hazneden paranızı alın” uyarısı çıktı ancak haz...
VakıfBank hesabıma QR kod ile para yatırmak isterken, geçtiğimiz çarşamba günü Anadolu Hisarı’ndaki PTT’ye ait PttMatik ...ATM'den 165 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime g...
21.01.2026 tarihinde saat 11.40 civarında İstanbul Esenler Üçyüzlü Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi adıma... kayıtlı VakıfBank hesabıma 33.800 TL yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı saydıktan sonra 200 TL’yi geri verdi, kalan 33.600 TL’yi ise yuttu ve ekranda işlemin gerçekleştiril...
02.02.2026 tarihinde saat 16:29–16:30 civarında Afyonkarahisar Afium AVM’de... bulunan VakıfBank ATM’sinden QR kod ile yaklaşık 14.400 TL tutarında para ...
VakıfBank kartımla Gaziantep Şehitkamil Ankara Hastanesi’ne giden yolda, 09.01.2026 tarihinde 19:30 saatlerinde Ziraat B...ankası 2236083 numaralı ATM’sinden 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydı, onayladım ve onayladıktan sonra defalarca para tekrar saydı; kartımı verdi. Ekranda "Merke...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank “batch yatan” ifadesi, ATM’den yapılan nakit para yatırma işleminin, cihazın günlük kapanış (batch) işlemi tamamlanana kadar hesabınıza yansımamış olması anlamına gelir. İşlem fişi alırsınız, ancak para bankanın kasa mutabakatı ve batch kapatılması sonrası hesabınıza geçer.
Batch (Gün Sonu) Nedir?
ATM’lerde gün içinde yapılan para yatırma işlemleri, cihazın hafızasında tutulur. Banka, her iş günü sonunda bu verileri toplar, kasa sayımını yapar ve “batch” adı verilen kapanış sürecinde işlemleri merkez bankaya gönderir. Bu aşamadan sonra yatırılan tutar hesabınıza işlenir.
Batch Yatan İşlemin Takibi Nasıl Yapılır?
1. Fiş Alın: ATM’den para yatırdığınızda size verilen fiş, işlemin gerçekleştiğini gösterir.
2. Hesap Kontrolü: İşlem anında bakiye değişmez; 1‑3 iş günü içinde “batch” kapanışı gerçekleşir ve tutar hesabınıza yansır.
3. Gecikme Durumu: Eğer para hâlâ yansımamışsa, çağrı merkezini (0850 222 0 724) arayarak “batch yatan” talebinizi bildirin. Banka, kasa mutabakatı sonrası eksik tutarı hesabınıza aktarır.
Batch Hatası Oluştuğunda Ne Yapılır?
- ATM, işlemi başarısız olarak fiş verebilir veya hiç yanıt vermeyebilir.
- Müşteri, hemen banka çağrı merkezine başvurarak sorunu kaydetmelidir.
- Banka, gün sonu mutabakatı sırasında “kasa fazlası/eksikliği” ile eşleştirerek eksik tutarı iade eder; bu süreç birkaç iş günü sürebilir.
Bilgi Notu:
Batch kapanışı, sadece ATM para yatırma işlemleri için değil, POS cihazlarının “Batch Close” (gün sonu) sürecinde de geçerlidir. Batch kapalıysa, işlem tutarı bankanın havuz hesabında görünmez ve işletmenin hesabına geçmez.
Kısaca:
- Batch, ATM’nin günlük kapanış işlemidir.
- “Batch yatan” demek, para henüz gün sonu mutabakatına dahil edilmediği anlamına gelir.
- İşlem fişi alın, 1‑3 iş günü içinde hesabı kontrol edin.
- Gecikme varsa çağrı merkezine başvurun, banka batch sonrası tutarı hesabınıza aktarır.