ATM’de Yutulan Para Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum


6 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:45–12:30 arasında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan z167 numaralı Kuveyt Türk ATM’sinden VakıfBank’a ait, bana ait olan 5414 ile biten kredi kartımla 600 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye girdi ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bunun üzerine bankayla iletişime geçtim ve VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana 10033266 numaralı işlem takip kodu verildi. Ancak aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve 600 TL’lik param hâlâ ortada yok.
Hem mağdur durumda kaldım hem de acil ihtiyaç için yatırdığım bu paraya ulaşamıyorum. Kuveyt Türk ATM’sinde gerçekleşen bu hatanın acilen incelenmesini, 600 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma geçmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


02.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi’ndeki VakıfBank ATM’sine QR para yatırma yöntemi ile para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra ek...

04.06.2025 tarihinde ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM, “güvenlik gerekçesiyle” parama el koydu. Durumu vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerinize bildirdim. Tarafıma, incelemenin ardından SMS yoluyla b...
Yorumlar