Sürat Kargo Kayaşehir Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

Sürat Kargo Kayaşehir acente şubesine gelen kargomla ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Göndericinin kargomu teslim etmesinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, kargo takip ekranında hâlâ “çıkış hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir hareket kaydı bulunmuyor.

İki gündür kargomla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kargomun neden şubede bekletildiğinin araştırılarak, en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.

Gecikme nedeniyle süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme de talep ediyorum.