to read complaints and reviews, or file yours. 
"VakıfBank müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla onay vererek ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi detaylarına bakmak için ödeme dökü...
"Olumlu ve hızlı dönüş için teşekkür ederim"
21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.124 TL tutarında bir alışveriş siparişi verdim. Aynı gün içerisinde bu siparişi iptal etmeme rağmen VakıfBank kartımdan çekilen tutar hâlâ provizyonda bekletiliyor ve bakiyeme geri yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram 762813220’dir. Yaklaş...
24.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında, VakıfBank’taki kredi taksitlerimin de ödendiği vadesiz hesabımdan, açık rızam olmaksızın Türkiye Katılım Sigortası tarafından 7.500 TL tutarında 'Ferdi Kaza Katılım Sigortası' adı altında...
"Ödeme yapıldı VakıfBank a teşekkür ederim"
13.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden Kazandıran Süper Tarife kapsamında 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem ...
20.11.2025 tarihinde saat 11:54’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hvt fonu satış talimatı verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve hesabıma para geçmedi. İşleme ait dekont/işlem numaram 103722859’dur. Bu gecikme nedeniyle araç alımı için karşı tara...
13.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Ferdi Kaza Sigortası poliçe numaram 12185095, kredi numaram ise ...
21 Kasım günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 310.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bilgim ve açık onayım olmadan 12.500 TL sigorta poliçe tahsilatı, 1.782,50 TL kredi tahsis ücreti ve 3.945,38 TL kredi hayat sigortası ücreti hesabımdan kesildi. Durumu fark...
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı, teşekkürler "Şikayetvar""
19.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımı...
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank bankomat kartım yenilenmediği için para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stokta kart olmadığını ve bu nedenle kartımın yenilenemediğini belirttiler. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geçici çözüm veya alternatif kart da sunulmadı. Para ...
"Problem çözüldü teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Poliçe numaram: 12365858. B...
"Sorunumu çözdükleri için şikayet var'a ve VakıfBank müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan ferdi kaza sigortasını iptal etmek istiyorum. Bugün, mobil uygulama üzerinden iptal işlem...
VakıfBank hesabımda kredi kartı borcumun 19 gün gecikmesi nedeniyle 4 gündür bloke bulunuyor. Maaşım bu süre içinde hesabıma yatırıldı ancak ne borcum ödendi ne de paramı kullanabildim; tüm tutar (yaklaşık 51 bin tl) bloke altında. Kredi kartımın asgari ödemesi ise 11 bin tl civarında. Şubeden uzak...
"İki yıldır müşteri hizmetleri ve banka ile görüşmeme rağmen çözülmeyen sorun, buraya yaptığım şikayet ile kısa zamanda sonuçlandı. Teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartıma ait kart koruma sigortası, iznim olmadan her yıl otomatik olarak yenileniyor. Bu poliçeyi iki yıldır iptal ettirmek için defal...
VakıfBank’ın Isparta Şubesi’nden kullandığım konut kredimde, bilgim ve onayım olmadan “Sarı Panjur Sigorta” adı altında 15 Kasım 2025 tarihinde 15.300...
21 Ekim tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, Vakıf Toy kartımdan Troy Tercih Ekspres kartıma para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim 4.330 TL, kapalı olan Vakıf Toy kartıma geçti ve şu anda aktif olarak kullandığım Troy Tercih Ekspres kartıma aktarılmadı. Para bakiyem hiçbir şekilde görü...
30 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Business kredi kartımla Ankara Şentepe Şubesi aracılığıyla SGK ödemesi gerçekleştirdim. VakıfBank’ın resmi internet sitesinde (https://www.vakifkart.com.tr/icerik/sgk-odemelerine-ucretsiz-2-taksit) SGK ödemelerine faizsiz 2 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu. İşl...
"Sorunum çözüldü VakıfBank'a teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Burdur Bucak Şubesi aracılığıyla 530.100 TL tutarında kredi çektim. Kredi işlemi sırasında F...
10.11.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı güvence sigortası satın aldım. Satış sırasında bana, sigorta kapsamında oto tamir bedeli için 5.000 TL destek sağlanacağı bilgisi sözlü olarak verildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, böyle...
08.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 110.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında 2.800 TL civarında hayat sigortası ve 600 TL civarında kredi kullandırım ücreti kesildi, bu ücretlerde herhangi bir sorun yok. Ancak, kredi işlemi sırasında sözleşmede belirtilmeyen...
VakıfBank Binevler Şubesi Gaziantep’te bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak işlemin sadece şubeden yapılabileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil bankacılık üzerinden de hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme ...
VakıfBank üzerinden zorunlu yaptırmış olduğum Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası'nın iptalini 1 gündür gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram: 11787414-0. Tüm dijital kanalları (internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) kullanarak iptal işlemini denedim, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. ...
VakıfBank üzerinden yaptırmış olduğum Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası'nın iptalini 1 gündür gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram: 11766660-0. Tüm dijital kanalları (internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) kullanarak iptal işlemini denedim, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
