Betül sonuçtan memnun
Çözüldü
VakıfBank'tan Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi
Betül
24 Aralık 2025 18:18
18.619"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Açık Rızam Olmadan Yapılan Sigorta Tahsilatı Ve İade Sorunu
Mehmet
26 Kasım 2025 16:33
41824.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında, VakıfBank’taki kredi taksitlerimin de ödendiği vadesiz hesabımdan, açık rızam olmaksızın Türkiye Katılım Sigortası tarafından 7.500 TL tutarında 'Ferdi Kaza Katılım Sigortası' adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu işleme ilişkin kredi başvuru numaram 6120522762, poliçe numaram ise Türkiye Katılım Sigorta tarafından düzenlenen 12624871’dir.
BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve ilgili tutarın müşteri hesabına iade edilmesi mümkündür. Nitekim VakıfBank tarafından kredi kullanımı sırasında da bu poliçenin iptal edilebildiği ifade edilmektedir. Ayrıca hâlen yasal cayma hakkım olan 15 günlük süre içerisindeyim.
Açık rızam olmadan Türkiye Katılım Sigortası tarafından adıma düzenlenen 12624871 numaralı poliçenin iptali ve rızam olmadan VakıfBank hesabımdan tahsil edilen 7.500 TL prim tutarının, kesinti yapılan hesabıma iadesi için Türkiye Katılım Sigortası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak bu poliçenin iptali ve ücret iadesi konusunda yetkilerinin bulunmadığını, işlemin VakıfBank tarafından yapılması gerektiğini, bu nedenle bankam ile görüşmem gerektiğini belirttiler.
Bu nedenle, krediye bağlı olarak düzenlenen söz konusu sigorta poliçemin VakıfBank tarafından ivedilikle iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 7.500 TL tutarındaki primin, kesinti yapılan VakıfBank hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
26 Kasım 2025 16:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
27 Kasım 2025 23:09
Benzer Şikayetler
İzinsiz Şifrelerim Güvende Sigortası İşlemi Ve Kredi Kartı Kesintisi
Tahir
13 Nisan 11:21
386VakıfBank kredi kartımdan, hiçbir onayım alınmadan Türkiye Sigorta tarafından “Şifrelerim Güvende Sigortası” adı altında işlem yapılmıştır. 12.04.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde bir poliçe düzenlenmiş ve ilk taksit olarak kartımdan 200 TL çekilmiştir. Bu işleme ait poliçe-...
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Sigorta Yenilemesi Ve Ücret Tahsilatı
Oğuzhan
16 Temmuz 2025 11:02
1.170Vit Türkiye Sigorta VakıfBank Bilgim Dışında Sigorta Yenilenmesi VakıfBank tarafından hesabımdan iznim ve onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından aranmadan 'Vit Türkiye Sigortası' adı altında sonu 5696 ile biten kredi kartımdan 9 taksit 1791.00₺ tahsil edilmiştir. İş yeri numarası 0000000001393...
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-sigorta-yenilemesi-ve-ucret-tahsilati-1.jpg
Konut Sigortası İptali İçin Kimse Çözüm Sunmuyor
Uğur
13 Temmuz 2025 14:50
71330 Haziran 2025 tarihinde 322525891 poliçe numaralı konut sigortamın iptali için Konut kredisi çektiğim VakıfBank'a talepte bulundum. Banka konut sigortasının zorunlu olduğunu bildirdi. Aynı konut için farklı bir firmadan sigorta yaptırdım. Bankaya bunu işlettim. Banka daha önceki konut sigortam içi...
1 Yorum
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Sigorta Poliçesi İptalinde Müşteri Zorlanıyor
Ali
17 Haziran 2025 13:50
1.263"1 gün içinde iade gerçekleştirildi, keşke buraya buraya yazmaya gerek kalmasa. Hızlı aksiyon için teşekkürler"
vakifbank-sigorta-policesi-iptalinde-musteri-zorlaniyor-1.jpg
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
303
-
![ikon]()
Araç Kredisi
100
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.166
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
632
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
124
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
135
-
![ikon]()
EFT
452
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.665
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
193
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
233
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
14
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
855
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
485
-
![ikon]()
Gümüş
91
-
![ikon]()
Halka Arz
182
-
![ikon]()
Havale
439
-
![ikon]()
Hesap
3.484
-
![ikon]()
Hesap Açma
331
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
572
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
451
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.412
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.670
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
364
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.668
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.559
-
![ikon]()
Kurye
333
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
544
-
![ikon]()
NFC
180
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.359
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.632
-
![ikon]()
Platinum
855
-
![ikon]()
Pos
528
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
57
-
![ikon]()
Sanal Kart
108
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.388
-
![ikon]()
Sigorta
1.305
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
157
-
![ikon]()
Sky Limit
1.228
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
313
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
336
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
554
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
128
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
189
-
![ikon]()
Vinov
78
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
390
-
![ikon]()
Worldcard
1.620
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
489
Yorumlar